Dół lejka (ang. lower funnel) to ostatnie etapy ścieżki klienta, na których potencjalni kupujący są blisko zakupu lub konwersji. Na tym etapie osoby zainteresowane porównują opcje i podejmują decyzję na podstawie takich czynników jak funkcje produktu, cena, opinie czy promocje.
Na tym etapie firmy stawiają na działania, które prowadzą do konwersji: oferty specjalne, spersonalizowane rekomendacje, reklamy remarketingowe i jasne wezwania do działania. Cel dołu lejka to domknięcie sprzedaży lub osiągnięcie zamierzonego wyniku przez podkreślenie wartości oferty i rozwianie ostatnich wątpliwości lub przeszkód.