Optymalizacja konwersji, czyli CRO (ang. conversion rate optimization), to ulepszanie strony lub landing page tak, by odwiedzający chętniej wykonali pożądane działanie, na przykład złożyli zamówienie albo wypełnili formularz. Celem jest wyższy współczynnik konwersji, czyli odsetek odwiedzających, którzy wykonują zamierzone działanie. Służą do tego różne strategie i techniki.
W marketingu internetowym CRO pozwala uzyskać więcej bez zwiększania ruchu. Popularne metody to testy A/B, w których porównuje się różne wersje strony, by sprawdzić, która działa najlepiej, oraz poprawa projektu strony dla wygody użytkownika. Kluczowe są też szybkość ładowania, przyciski z wezwaniem do działania i dopasowanie do urządzeń mobilnych. To one podnoszą konwersję i napędzają wyniki firmy.