Współczynnik zaangażowania (ang. engagement rate) mierzy, jak aktywnie użytkownicy korzystają ze strony lub konkretnej treści. Zwykle uwzględnia kliknięcia, przewijanie, czas spędzony na stronie, wysłane formularze i inne znaczące działania, które pokazują zainteresowanie użytkownika.
Wysoki współczynnik zaangażowania oznacza, że odwiedzający uważają treść za przydatną lub ciekawą. Niski może wskazywać, że treść nie odpowiada ich potrzebom albo strona jest niewygodna. Aby zwiększyć zaangażowanie, popraw jakość treści, układ strony, jej szybkość i wezwania do działania, tak by lepiej przyciągały i zatrzymywały uwagę.