Twoja analityka pokazuje ruch, który nie jest prawdziwy. Boty klikające losowe linki. Scrapery pobierające Twoje treści. Spamowe odsyłacze z podejrzanych stron. Te wizyty wyglądają jak prawdziwy ruch, ale to szum. Zawyżają wskaźniki. Sprawiają, że współczynnik konwersji wygląda gorzej. Filtry wykluczające usuwają ten szum. Rozpoznajesz niechciany ruch i wykluczasz go z raportów. Dane prawdziwych odwiedzających stają się czystsze. Wskaźniki stają się dokładniejsze.
Ten artykuł wyjaśnia, jak ustawić filtry wykluczające, które usuwają spam, boty i niechciany ruch.
Czym jest niechciany ruch
Niechciany ruch to boty, scrapery i zautomatyzowane narzędzia, które odwiedzają Twoją stronę bez prawdziwego zamiaru człowieka. Boty wyszukiwarek przeszukują Twoją stronę. To w porządku. Ale złośliwe boty kopiują Twoje treści. To jest niechciane.
Spamowy ruch z odsyłaczy pochodzi ze stron, które próbują zdobyć linki zwrotne lub zasługę za odesłanie. Te strony wysyłają niewielki ruch do tysięcy witryn. Ruch pojawia się w raportach odsyłaczy, ale nie jest prawdziwy.
Część ruchu pochodzi ze starych narzędzi i skryptów, z których już nie korzystasz. Stare narzędzie wewnętrzne, które wysyłało dane na Twoją stronę. Skrypt, który nie jest już utrzymywany. Ten pozostały ruch to szum.
Rozpoznaj spamowy ruch z odsyłaczy
Przejrzyj raporty odsyłaczy. Widzisz ruch ze stron, których nie rozpoznajesz. Stron o ogólnikowych nazwach. Stron, które nie pasują do Twojej branży. To prawdopodobnie spam.
Wejdź na te strony, by zobaczyć, jak wyglądają. Czy mają sensowną zawartość? Czy to strony spamowe, które wysyłają ruch do tysięcy witryn? Prawdziwi partnerzy odsyłający mają prawdziwe strony. Spam pochodzi ze stron bez prawdziwej treści.
Dokumentuj spamowe odsyłacze. Prowadź listę. Gdy zobaczysz nowy spamowy odsyłacz, dodaj go do filtra wykluczającego.
Ustaw filtry spamu
Większość platform analitycznych ma wbudowane filtry spamu. Włącz je. Te filtry korzystają ze znanych list spamu i automatycznie blokują ruch ze znanych źródeł spamu.
Wbudowane filtry wyłapują typowy spam. Ale nowy spam pojawia się cały czas. Utwórz własne filtry dla spamu, który znajdziesz. Filtruj według adresu URL odsyłacza. Wykluczaj konkretne źródła odsyłające.
Przetestuj filtry. Po wykluczeniu odsyłacza sprawdź, czy ruch z tego źródła zniknął. Jeśli nadal się pojawia, filtr może być źle skonfigurowany.
Filtruj ruch botów
Twoja platforma analityczna filtruje część botów automatycznie. Google Analytics filtruje znany ruch botów. Ale nie wszystkie boty są filtrowane.
Szukaj ruchu z narzędzi i usług. Ruch z narzędzi SEO. Ruch z porównywarek cen. Ruch ze skanerów podatności. To nie są prawdziwi odwiedzający.
Utwórz filtry wykluczające dla ruchu botów. Filtruj według user agenta, jeśli potrafisz zidentyfikować bota. Filtruj według adresu IP, jeśli bot zawsze pochodzi z tego samego źródła. Aktualizuj listę filtrów.
Wyklucz narzędzia wewnętrzne i pozostały ruch
Możesz mieć narzędzia wewnętrzne, które wysyłają ruch na Twoją stronę. Skrypty monitorujące. Usługi sprawdzania stanu. Zautomatyzowane narzędzia testowe. To nie jest ruch prawdziwych odwiedzających.
Zidentyfikuj te narzędzia. Ustal ich adresy IP lub user agenty. Wyklucz je z głównych raportów. Utwórz osobny widok dla ruchu narzędzi wewnętrznych, jeśli chcesz je monitorować.
Ostrożnie z filtrami wykluczającymi
Filtry wykluczające są trwałe. Gdy wykluczysz ruch, znika ze wszystkich widoków. Nie da się go odzyskać. Uważaj, co wykluczasz.
Przed wykluczeniem sprawdź, czy ruch naprawdę jest niechciany. Przyjrzyj się rzeczywistemu ruchowi. Czy to boty? Czy to spam? A może to prawdziwy ruch, co do którego się mylisz? Wykluczaj tylko wtedy, gdy masz pewność.
Zapisuj, co wykluczono i dlaczego. „Wykluczono example.com, bo ruch z odsyłacza był spamem.” Dokumentacja pomaga zapamiętać decyzje.
Regularnie przeglądaj filtry wykluczające
Spam się zmienia. Pojawia się nowy spam. Stary znika. Przeglądaj filtry wykluczające co kwartał. Czy stare źródła spamu nadal wysyłają ruch? Prawdopodobnie nie. Usuń stare filtry. Dodawaj nowy spam, gdy go znajdziesz.
W miarę jak lista filtrów wykluczających rośnie, trudniej nią zarządzać. Co jakiś czas ją porządkuj. Usuń filtry dla spamu, który już się nie pojawia.
Najczęściej zadawane pytania
Skąd wiemy, czy ruch to spam, czy prawdziwy ruch?
Spójrz na wzorzec ruchu. Prawdziwy ruch jest zróżnicowany. Spam przychodzi falami. Spójrz na zachowanie. Prawdziwi odwiedzający przeglądają Twoją stronę. Spam odbija się natychmiast. Spójrz na odsyłacz. Prawdziwe odsyłacze to prawdziwe strony. Spamowe odsyłacze są podejrzane. Z kreatora stron WEMASY możesz to skonfigurować bezpośrednio na swojej stronie.
Wykluczyliśmy ruch przez pomyłkę. Czy możemy go odzyskać?
Nie da się odzyskać wykluczonego ruchu. Dlatego filtry wykluczające są niebezpieczne. Przed wykluczeniem upewnij się absolutnie. Jeśli popełniono błąd, usuń filtr, a dane od tego momentu nie będą wykluczane. Dane historyczne przepadły.
Czy wykluczać cały ruch botów?
Nie. Niektóre boty są użyteczne. Boty wyszukiwarek. Narzędzia monitorujące, które sprawdzają Twoją stronę. Wykluczaj tylko boty, które wyraźnie są spamem lub szumem. Uprawnione narzędzia można bez obaw mierzyć.
Ciągle dostajemy spam z nowych odsyłaczy. Jak to zatrzymać?
Nie da się tego całkowicie zatrzymać. Nowy spam pojawia się cały czas. Dodawaj nowe źródła do filtra wykluczającego, gdy się pojawiają. Zachowaj czujność. Regularnie przeglądaj raporty pod kątem nowego spamu.
Filtr spamu naszej platformy wyłapuje część spamu. Czy powinniśmy też tworzyć własne filtry?
Tak. Wbudowane filtry wyłapują typowy spam. Ale własne filtry wyłapują spam charakterystyczny dla Twojej firmy. Używaj obu. Filtry platformy obsługują większość. Własne filtry obsługują Wasz konkretny spam.
Wykluczyliśmy odsyłacz, ale ruch z niego nadal się pojawia. Dlaczego?
Filtr może być źle skonfigurowany. Sprawdź kryteria filtra. Czy filtrujesz po właściwym polu? Czy składnia jest poprawna? Przetestuj filtr, patrząc na raporty po jego zastosowaniu.