Większość problemów z jakością danych zaczyna się od złej konfiguracji. Filtr, który jest zbyt szeroki. Tagi śledzenia na złych stronach. Cele konwersji zdefiniowane niepoprawnie. To nie awarie śledzenia. To błędy konfiguracji, które po cichu zniekształcają dane.
Dobra konfiguracja zapobiega większości problemów z jakością danych. Właściwa konfiguracja od początku oszczędza miesięcy zastanawiania się, dlaczego dane nie mają sensu.
Najlepsze praktyki konfiguracji
Zacznij od jasnych celów
Zanim skonfigurujesz analitykę, zdefiniuj, co chcesz mierzyć. Jakie są Twoje konwersje? Które strony mają znaczenie? Które źródła ruchu są najważniejsze? Jasne cele zapobiegają zbyt skomplikowanym konfiguracjom.
Dokumentuj wszystko
Zapisz, po co istnieje każdy filtr. Zapisz, jak zdefiniowano każdą konwersję. Zapisz, dlaczego wybrano konkretny limit czasu sesji. Dokumentacja chroni przed przypadkowym zepsuciem działającej konfiguracji.
Używaj osobnych widoków do eksperymentów
Utwórz widok testowy dla nowych filtrów, celów i konfiguracji. Najpierw testuj tam. Do widoku produkcyjnego stosuj dopiero po teście.
Nigdy nie filtruj bez testu
Najpierw utwórz filtr w widoku testowym. Obserwuj go przez tydzień. Upewnij się, że wyklucza tylko to, co zamierzasz. Dopiero potem zastosuj go w produkcji.
Utrzymuj prostą konfigurację produkcyjną
Prosta konfiguracja rzadziej się psuje. Złożone wieloetapowe filtry, wiele wskaźników niestandardowych, skomplikowane cele: wszystko to dodaje punkty awarii. Zacznij prosto. Dodawaj tylko to, czego naprawdę potrzebujesz.
Konkretne najlepsze praktyki konfiguracji
Ustaw strefę czasową raz i o niej zapomnij
Wybierz główną lokalizację firmy. Ustaw strefę czasową na tę. Nigdy jej nie zmieniaj. Utwórz nowy widok, jeśli potrzebujesz innej strefy do porównań.
Używaj standardowego limitu czasu sesji
30 minut to standard branżowy. Jeśli nie masz konkretnego powodu do zmiany, zostaw 30. Zmiana psuje porównania historyczne.
Utwórz filtr ruchu wewnętrznego
Odfiltruj ruch z biura, zespołu i testów. Użyj filtra opartego na IP. Przetestuj w dodatkowym widoku, by upewnić się, że wykluczasz tylko własny ruch.
Włącz filtrowanie botów
Włącz opcję "Wyklucz trafienia ze znanych botów i robotów". To usuwa oczywisty ruch botów bez fałszywych trafień.
Jasno definiuj cele konwersji
Dla każdego celu zapisz dokładnie, kiedy się uruchamia. "Cel uruchamia się, gdy użytkownik dotrze na stronę /thank-you". A nie "cel uruchamia się przy zakupie" (co jest niejednoznaczne).
Stosuj spójne nazewnictwo
Spójność zapobiega błędom. Używaj tej samej konwencji nazewnictwa dla wszystkich zdarzeń. Jeśli jedno zdarzenie nazwiesz "purchase", a inne "order", tworzysz zamieszanie.
Regularne audyty konfiguracji
Co kwartał przeglądaj konfigurację. Czy wszystkie filtry są nadal potrzebne? Czy wszystkie cele są nadal aktualne? Czy coś się zmieniło? Usuń martwą konfigurację.
Unikanie typowych błędów konfiguracji
Zbyt szerokie filtry
Filtr, który miał wykluczyć IP Twojego biura, przypadkiem wyklucza też biuro klienta. Ostrożnie testuj filtry. Zacznij wąsko. Rozszerzaj tylko w razie potrzeby.
Zapomnienie o wdrożeniu śledzenia na nowych stronach
Uruchamiasz nową sekcję strony bez kodu śledzenia. Nagle ta sekcja jest niewidoczna. Wdrażaj śledzenie na każdej nowej stronie w trakcie tworzenia, a nie po uruchomieniu.
Zmiana celów wstecz
Jeśli zmienisz definicję celu, dane historyczne się nie zmienią. Stare dane używają starej definicji. Nowe dane nowej. Są nieporównywalne. Jeśli musisz zmienić cel, utwórz zamiast tego nowy.
Używanie złożonych wyrażeń regularnych
Filtry regex są potężne, ale łatwo je zepsuć. Drobna pomyłka wyklucza rzeczy, których nie zamierzano. Gdy to możliwe, używaj prostych filtrów. Złożone dokładnie testuj.
Najczęstsze pytania
Jak szczegółowa powinna być konfiguracja?
Na tyle szczegółowa, by mierzyć to, co ważne. Nie tak szczegółowa, by utrzymanie stało się ciężarem. Jeśli masz 50 celów i używasz 5, uprość. Jeśli masz 1 cel, a potrzebujesz 5, dodaj. Z kreatorem stron WEMASY możesz to skonfigurować bezpośrednio na swojej stronie.
Czy mogę zmieniać ustawienia konfiguracji, jeśli strona działa od dawna?
Tak, ale zrozum skutki. Dane historyczne się nie przeliczą. Utwórz nowy widok z nowymi ustawieniami dla danych na przyszłość. Zachowaj stary widok dla historii.
Co się stanie, jeśli zapomnę wdrożyć śledzenie na nowej stronie?
Ta strona jest niewidoczna w analityce. Nie masz o niej żadnych danych. Napraw to natychmiast, dodając śledzenie. Udokumentuj lukę w danych historycznych.
Czy włączać wszystkie dostępne filtry?
Nie. Włącz tylko te, których potrzebujesz. Zbyt wiele filtrów = więcej rzeczy do utrzymania i debugowania. Zacznij od minimum.
Jak często robić audyt konfiguracji?
Co najmniej raz na kwartał. Częściej, gdy coś się zmienia (nowe strony, nowe źródła ruchu, nowe produkty). Przed ważnymi decyzjami zrób audyt, by upewnić się, że konfiguracja jest dokładna.
Czy zły filtr może spowodować poważną utratę danych?
Tak. Zbyt szeroki filtr może przypadkiem wykluczyć prawdziwy ruch. Zawsze testuj filtry w dodatkowym widoku, zanim zastosujesz je w produkcji.