Uruchamiasz raport ruchu z konkretnego miasta i zamiast prawdziwych liczb widzisz "(not provided)". Google ukrywa dane, bo z tej lokalizacji przyszło zbyt mało użytkowników. To thresholding, czyli ukrywanie danych, które mogłyby zidentyfikować osoby.
Czym jest thresholding
Definicja
Thresholding to sytuacja, w której narzędzia analityczne ukrywają szczegółowe dane, bo próbka jest zbyt mała. Jeśli z lokalizacji lub dla słowa kluczowego przyszło mniej niż 3 osoby, narzędzie pokazuje "(not provided)" lub "inne" zamiast ujawniać konkretne dane.
Dlaczego narzędzia to robią
Ochrona prywatności. Gdyby narzędzie pokazywało dokładne liczby dla każdego miasta, ktoś mógłby wywnioskować, kto odwiedził stronę z małej miejscowości. Jeśli strona ma 5 odwiedzających z małego miasteczka, pokazanie tej liczby może ujawnić tożsamości. Ukrycie jej chroni prywatność.
Staje się to coraz powszechniejsze
Funkcje prywatności w przeglądarkach i systemach, inicjatywy Google dotyczące prywatności różnicowej oraz przepisy o ochronie danych popychają narzędzia w stronę thresholdingu. Spodziewaj się, że z czasem więcej danych będzie ukrywanych.
Gdzie widać thresholding
W raportach słów kluczowych
Słowa kluczowe "(not provided)" są albo szyfrowane przez wyszukiwarki, albo ukrywane przez Google z powodu małej próbki. Nie widzisz, które słowa kluczowe przyniosły ruch, tylko że istniały.
W raportach geograficznych
Konkretne miasta znikają. Widać tylko większe. Małe obszary geograficzne są zwijane do "inne", by zapobiec identyfikacji rzadkich użytkowników.
W raportach demograficznych odbiorców
Dane o wieku i płci znikają, jeśli próbki są małe. Widzisz procenty dla dużych grup, a prawdziwe liczby dla małych są ukryte.
W wymiarach niestandardowych
Utworzone przez Ciebie wymiary niestandardowe też podlegają thresholdingowi. Jeśli właściwość użytkownika jest rzadka, jest ukrywana dla ochrony prywatności.
Skutki thresholdingu
Niepełne dane
Nie widzisz wszystkich danych. Część jest ukryta. Analiza jest zawsze niepełna.
Niższe sumy
Gdy dane objęte thresholdingiem są usuwane, suma pokazuje niższe liczby. Jeśli 5% ruchu jest ukryte, łączny ruch jest o 5% za niski.
Zepsuta atrybucja
Ukrytych słów kluczowych nie da się śledzić. Jeśli słowo kluczowe generuje ruch, ale Google je ukrywa, nie przypiszesz do niego konwersji.
Zmienione zachowanie segmentów
Niszowe segmenty wyglądają gorzej, bo ich dane są ukryte. Słowo kluczowe z długiego ogona, które dobrze konwertuje, może w ogóle się nie pojawić.
Jak pracować z thresholdingiem
Spodziewaj się go i planuj analizę zbiorczą
Nie próbuj zobaczyć każdego małego segmentu. Planuj analizę na poziomie zbiorczym. Nie pytaj "które dokładnie słowo kluczowe". Pytaj "jaki jest trend wyników w grupach słów kluczowych".
Używaj większych grupowań
Zamiast raportować według miast, raportuj według regionów. Zamiast konkretnych słów kluczowych, raportuj według kategorii słów kluczowych. Większe grupowania unikają thresholdingu.
Łącz narzędzia
Używaj Google Search Console do danych o słowach kluczowych (część zapytań pojawia się tam, a w analityce nie). Używaj CRM do danych geograficznych klientów (bez thresholdingu). Łącz źródła, by zobaczyć pełny obraz.
Zwiększ ruch, by zmniejszyć thresholding
Większe próbki rzadziej uruchamiają thresholding. Gdy ruch rośnie, dostępnych jest więcej szczegółów. To jeden z powodów, dla których analityka staje się bardziej użyteczna wraz ze skalą strony.
Najczęstsze pytania
Czy dane objęte thresholdingiem są stracone na zawsze?
Nie do końca. Dane istnieją gdzieś w systemach Google. Po prostu nie są Ci pokazywane, by chronić prywatność. Sumy mogą je uwzględniać, ale szczegóły są ukryte. Z kreatorem stron WEMASY możesz to skonfigurować bezpośrednio na swojej stronie.
Czy zobaczę dane objęte thresholdingiem, jeśli zapłacę za płatne narzędzie analityczne?
Niektóre płatne narzędzia pokazują więcej szczegółów, ale większość nadal stosuje thresholding, by chronić prywatność. Google Analytics 360 pokazuje nieco więcej, ale słowa kluczowe "(not provided)" nadal się pojawiają.
Jaki procent moich danych jest zwykle objęty thresholdingiem?
To się różni. Małe strony mogą mieć 10-20% danych objętych thresholdingiem. Duże 1-5%. Strony w regionach dbających o prywatność mają go więcej. Sprawdź w raportach wpisy "(not provided)", by to oszacować.
Czy do słów kluczowych używać Search Console zamiast analityki?
Search Console pokazuje słowa kluczowe z mniejszym thresholdingiem niż analityka. Do analizy słów kluczowych Search Console jest pełniejsza. Używaj obu, bo się uzupełniają.
Jak thresholding wpływa na śledzenie konwersji?
Jeśli źródła konwersji są objęte thresholdingiem, możesz nie zobaczyć, które źródła generują konwersje. Konwersje nadal są liczone w sumie, ale szczegóły przepadają.
Czy thresholding będzie z czasem gorszy?
Tak. Przepisy o prywatności i funkcje prywatności w przeglądarkach przesuwają coraz więcej danych za progi. Zaplanuj, że w przyszłości będziesz mieć mniej szczegółów, a nie więcej.