Chcesz śledzić kliknięcia przycisków bez tworzenia osobnego tagu dla każdego z nich? Chcesz, by głębokość przewijania mierzyła się sama? Chcesz śledzić interakcje z formularzami bez ręcznej konfiguracji? Rozszerzone pomiary rejestrują te zachowania automatycznie. Nie tworzysz osobnych tagów. Nie piszesz kodu. Włączasz funkcję, a platforma śledzi te akcje. Rozszerzone pomiary dają bogatsze dane przy mniejszym nakładzie pracy. Działają jednak tylko wtedy, gdy ustawisz je poprawnie.
Ten artykuł wyjaśnia, czym są rozszerzone pomiary, co śledzą, kiedy ich używać i jak je dobrze wdrożyć.
Czym są rozszerzone pomiary
Rozszerzone pomiary to funkcja, która automatycznie śledzi typowe interakcje użytkowników bez tworzenia osobnych tagów. Przewijanie strony. Linki wychodzące. Wyszukiwanie na stronie. Odtwarzanie wideo. Pobieranie plików. Wysyłanie formularzy. Platforma wykrywa te akcje i śledzi je sama.
Potraktuj rozszerzone pomiary jak skrót. Zamiast tworzyć tag dla każdego rodzaju interakcji, włączasz rozszerzone pomiary i dostajesz śledzenie wielu interakcji naraz. Konfiguracja jest szybka i zmniejsza liczbę tagów, którymi musisz zarządzać.
Rozszerzone pomiary sprawdzają się najlepiej przy typowych zachowaniach, które zdarzają się na większości stron. Są mniej przydatne przy unikalnych interakcjach, charakterystycznych tylko dla Twojej firmy.
Które interakcje możesz śledzić
Rozszerzone pomiary zwykle obejmują głębokość przewijania. Jak daleko w dół strony przewinęli odwiedzający? Kliknięcia linków wychodzących. Gdy odwiedzający klikają linki do zewnętrznych stron. Wyszukiwanie na stronie. Jakich fraz szukają odwiedzający u Ciebie. Zaangażowanie w wideo. Jak odwiedzający korzystają z filmów. Pobrania plików. Gdy odwiedzający pobierają pliki PDF lub inne. Wysyłanie formularzy. Gdy odwiedzający wysyłają formularze, bez potrzeby tagów konwersji.
Każda platforma ma inne opcje rozszerzonych pomiarów. Google Analytics śledzi przewijanie, linki wychodzące, wyszukiwanie na stronie, zaangażowanie w wideo i pobrania plików. Facebook śledzi wyświetlenia wideo i wysłane formularze kontaktowe. Sprawdź w dokumentacji swojej platformy, co jest dostępne.
Kiedy używać rozszerzonych pomiarów
Używaj rozszerzonych pomiarów do typowych zachowań, które śledzi większość stron. Głębokość przewijania pomaga zrozumieć zaangażowanie. Śledzenie linków wychodzących pokazuje, które zewnętrzne zasoby są ważne. Pobrania plików ujawniają, które materiały odwiedzający uznają za wartościowe.
Nie polegaj na rozszerzonych pomiarach przy konwersjach kluczowych dla firmy. Konwersja zakupu jest zbyt ważna. Ustaw dla niej osobny tag konwersji. Rozszerzone pomiary wykorzystuj do dodatkowych wniosków, które mają wartość, ale nie są krytyczne dla Twojej firmy.
Wdrożenie śledzenia głębokości przewijania
Głębokość przewijania mówi, jak daleko w dół strony przewijają odwiedzający. Czy dotarli do 25 procent? 50 procent? 90 procent? Głębokość przewijania pokazuje zaangażowanie. Duża głębokość oznacza angażującą treść. Mała oznacza, że treść nie interesuje.
Włącz głębokość przewijania w ustawieniach analityki. Większość platform domyślnie śledzi progi 25, 50, 75 i 90 procent. W razie potrzeby możesz je zmienić. Po włączeniu dane o przewijaniu pojawiają się w raportach automatycznie.
Analizuj dane o przewijaniu osobno dla każdej strony. Wpisy na blogu powinny mieć dużą głębokość przewijania. Strony produktów też. Jeśli jakaś strona ma małą głębokość przewijania, coś jest nie tak z treścią lub układem.
Wdrożenie śledzenia linków wychodzących
Śledzenie linków wychodzących pokazuje, kiedy odwiedzający klikają linki do zewnętrznych stron. Które zewnętrzne strony odwiedzają najczęściej? Które linki afiliacyjne są klikane? Jakie strony konkurencji sprawdzają?
Włącz śledzenie linków wychodzących w ustawieniach. Po włączeniu kliknięcia do zewnętrznych domen są śledzone automatycznie. Nie musisz dodawać kodu do każdego linku.
Przeglądaj dane o linkach wychodzących co miesiąc. Jeśli odwiedzający często klikają linki do konkurencji, może potrzebujesz lepszych treści. Jeśli klikają linki afiliacyjne, to cenni partnerzy polecający.
Wdrożenie śledzenia pobrań plików
Śledzenie pobrań pokazuje, kiedy odwiedzający pobierają pliki PDF, arkusze, filmy i inne pliki. Które materiały uznają za wartościowe? Ile osób pobiera Twoje raporty? Ile pobiera poradniki produktowe?
Włącz śledzenie pobrań plików. Określ, jakie rozszerzenia plików chcesz śledzić. PDF. DOCX. XLS. MP4. Po włączeniu pobrania są śledzone automatycznie.
Dane o pobraniach pokażą, które materiały są ważne. Jeśli poradnik jest często pobierany, stwórz więcej podobnych. Jeśli materiał nigdy nie jest pobierany, może nie jest pomocny.
Testowanie rozszerzonych pomiarów
Przetestuj funkcje rozszerzonych pomiarów, zanim zaczniesz na nich polegać. Przewiń stronę i sprawdź, czy pojawiają się dane o głębokości przewijania. Kliknij linki zewnętrzne i sprawdź, czy są śledzone. Pobierz plik i potwierdź, że widać go w raportach.
Testuj na różnych urządzeniach. Rozszerzone pomiary mogą działać na komputerze, ale nie na telefonie. Testuj w różnych przeglądarkach. Głębokość przewijania w Safari może różnić się od tej w Chrome.
Gdy masz pewność, że rozszerzone pomiary działają, korzystaj z nich. Ale sprawdzaj, czy faktycznie działają. Nie zakładaj tego bez testu.
Najczęściej zadawane pytania
Używać rozszerzonych pomiarów czy tworzyć osobne tagi?
Rozszerzone pomiary stosuj do typowych zachowań. Osobne tagi twórz dla akcji kluczowych dla firmy. Większość stron łączy oba podejścia. Rozszerzone pomiary do kliknięć i przewijania. Osobne tagi do zakupów i wysłanych formularzy. Takie podejście daje bogate dane bez nadmiaru tagów. Z kreatorem stron WEMASY ustawisz to bezpośrednio na swojej stronie.
Rozszerzone pomiary śledzą za dużo. Czy możemy wyłączyć wybrane interakcje?
Tak. Większość platform pozwala włączać i wyłączać poszczególne rozszerzone pomiary. Możesz śledzić przewijanie, ale nie linki wychodzące. Możesz śledzić pobrania plików, ale nie wyświetlenia wideo. Skonfiguruj rozszerzone pomiary tak, by mierzyły to, co faktycznie chcesz mierzyć.
Włączyliśmy rozszerzone pomiary, ale nie widzimy danych w raportach. Dlaczego?
Daj im czas. Dane z rozszerzonych pomiarów mogą pojawić się w raportach nawet po 24 godzinach. Najpierw sprawdź raporty w czasie rzeczywistym. Jeśli tam nic nie widać, coś jest zepsute. Przetestuj interakcję ręcznie. Sprawdź, czy zdarzenie się uruchamia, zanim uznasz, że rozszerzone pomiary nie działają.
Skąd wiemy, czy rozszerzone pomiary są dokładne?
Przetestuj je. Kliknij przycisk. Sprawdź, czy widać to w raportach. Pobierz plik. Sprawdź, czy widać to w raportach. Jeśli możesz, porównaj dane z rozszerzonych pomiarów z logami serwera. Pewne rozbieżności są normalne. Duże mogą wskazywać na problem.
Czy dane z rozszerzonych pomiarów można wykorzystać do tworzenia grup odbiorców lub segmentów?
Tak. Większość platform pozwala segmentować według zdarzeń z rozszerzonych pomiarów. Stwórz segment odwiedzających, którzy przewinęli 90 procent. Stwórz segment tych, którzy kliknęli linki wychodzące. Użyj tych segmentów, by zrozumieć zachowanie odwiedzających.
Rozszerzone pomiary nie śledzą czegoś, czego potrzebujemy. Jaka jest alternatywa?
Stwórz zdarzenie niestandardowe lub tag. Rozszerzone pomiary obejmują typowe zachowania. Jeśli chcesz śledzić coś wyjątkowego, ustaw własny tag. Masz nad nim pełną kontrolę, ale wymaga więcej konfiguracji niż rozszerzone pomiary.