Moduł 1 omawiał podstawy: czym jest nazwa domeny, jak działa technicznie i co się dzieje, gdy ją rejestrujesz. Teraz czas na decyzję, przez którą większość właścicieli marek przechodzi w pośpiechu. Jak wybrać nazwę domeny, nie ma jednej dobrej odpowiedzi. Ale istnieje wyraźny zestaw zasad, a ich ignorowanie zwykle jest drogie do naprawienia później.
Nazwa domeny to jedna z niewielu rzeczy, których nie da się łatwo cofnąć. Możesz zmienić logo, przepisać stronę, przenieść się do nowego hostingu. Zmiana nazwy domeny oznacza zaczynanie od zera z pozycjami w wyszukiwarce, utratę każdego zdobytego linku zwrotnego i ponowne uczenie każdego klienta, który zna Twój adres. Dlatego sposób wyboru nazwy domeny ma znacznie większe znaczenie, niż większość ludzi zakłada na początku.
Dlaczego nazwa domeny znaczy więcej, niż myśli większość ludzi?
Nazwa domeny to najtrwalsza część Twojej obecności w sieci. Każdy inny element strony można wymienić. Domeny nie, a przynajmniej nie za darmo.
Pomyśl, co niesie ze sobą nazwa domeny po kilku latach działania. Trzyma wszystkie Twoje pozycje w wyszukiwarce. Każda podstrona witryny jest pozycjonowana pod tą domeną. Zmień domenę, a te pozycje zaczynają się od nowa. Niesie Twoje linki zwrotne. Każda strona, która kiedykolwiek do Ciebie linkowała, zrobiła to pod konkretnym adresem powiązanym z Twoją domeną. Niesie rozpoznawalność marki. Każdy klient, który kiedykolwiek wpisał Twój adres, ma ten ciąg w pamięci i w historii przeglądarki. Zmiana domeny psuje wszystkie trzy rzeczy naraz.
Jest jeszcze inny wymiar. Nazwa domeny to często pierwsza rzecz, jaką widzi potencjalny klient. Pojawia się w wynikach wyszukiwania, w podpisach e-mail, w profilach w mediach społecznościowych, w materiałach drukowanych. Zanim ktoś przeczyta choć słowo na Twojej stronie, ma już wrażenie oparte na domenie. Krótka, jasna i spójna z marką wygląda wiarygodnie. Długa, z myślnikami i niezgrabna wygląda na zrobioną naprędce.
Marki, które żałują wyboru domeny, dzielą się na dwie grupy. Pierwsze zarejestrowały coś sprytnego, co miało sens przy starcie, ale stało się ograniczeniem, gdy marka urosła. Drugie zarejestrowały to, na co wtedy było je stać, nie sprawdzając, czy podobna nazwa nie jest już używana przez konkurenta. Obu sytuacji można uniknąć, myśląc trochę z wyprzedzeniem.
Jak wybrać nazwę domeny, którą łatwo zapamiętać?
Wygrywają krótkie nazwy. Nie dlatego, że krótkie jest z natury lepsze, ale dlatego, że krótsze nazwy łatwiej wpisać, łatwiej powiedzieć i łatwiej przypomnieć po kilku godzinach czy dniach.
Celem jest nazwa, którą da się wypowiedzieć jednym tchem. Powiedz ją teraz na głos. Czy potrafisz wypowiedzieć całą nazwę domeny, razem z rozszerzeniem, w mniej niż dwie sekundy? Jeśli nie, prawdopodobnie jest za długa. Idealny zakres to od jednej do trzech sylab dla głównej części nazwy. Cztery sylaby to jeszcze do ogarnięcia. Pięć lub więcej to moment, w którym ludzie zaczynają się potykać.
Długość wpływa też na łatwość wpisywania. Każdy dodatkowy znak to kolejna okazja do literówki. Każde dodatkowe słowo to kolejna okazja, by ktoś zapamiętał je w złej kolejności. Krótkie nazwy zwykle też ładnie mieszczą się w podpisach e-mail, opisach profili i materiałach drukowanych, bez ucinania czy zawijania do drugiej linii.
Jeśli pełna nazwa marki jest długa, skrócona wersja często sprawdza się lepiej jako domena. Skrót, forma skondensowana albo uproszczona wersja nazwy może być równie rozpoznawalna, gdy klienci zobaczą ją kilka razy. Związek między dłuższą nazwą marki a krótszą domeną ludzie szybko łapią. Zamieszanie wywołane niezgrabną, pełną nazwą domeny wybacza się znacznie dłużej.
Czym jest test radiowy i dlaczego ma znaczenie przy wyborze nazwy domeny?
Test radiowy to proste sprawdzenie: powiedz nazwę domeny na głos, tak jakby padała w reklamie radiowej. Czy ktoś, kto ją usłyszał, ale nie widział zapisanej, napisałby ją poprawnie za pierwszym razem?
Ten test wychwytuje problemy, które na ekranie wyglądają dobrze, a w rozmowie się sypią. Nazwy z nietypową pisownią go nie przechodzą. Nazwy z homofonami też nie. Domena taka jak "konnekt.com" może wyglądać charakterystycznie w logo, ale każdy, kto ją usłyszy, najpierw wpisze "connect.com". W ten sposób część potencjalnego ruchu trafia na cudzą stronę.
Ta sama zasada dotyczy nazw z podwójnymi literami w nieoczekiwanych miejscach, literami niemymi lub niejednoznacznymi fonetycznie ciągami. "Fliite.com" ma trzy i, ale brzmi, jakby miało jedno. "Psych.com" zaczyna się od niemej litery. Takie nazwy powodują chwilę wahania. Wahanie przy nazwie domeny oznacza utraconych odwiedzających.
Powiedz domenę znajomej osobie i poproś, by wpisała ją bez oglądania zapisu. Jeśli za pierwszym razem napisze poprawnie, jest dobrze. Jeśli się zawaha, dopyta albo zapisze błędnie, to jest Twoja odpowiedź.
Czy nazwa domeny powinna odpowiadać nazwie marki?
Jak najbardziej zbliżona, tak. Gdy nazwa domeny dokładnie odpowiada nazwie marki, nie ma luki, którą mogłoby wypełnić zamieszanie. Klienci szukający Twojej marki znajdą Cię bezpośrednio. Osoby, które widzą nazwę marki w jednym kontekście, a stronę w innym, od razu je łączą. Dopasowanie tworzy spójność, a spójność buduje zaufanie.
Wyzwanie polega na tym, że wymarzona nazwa jest często zajęta. Domeny .com będące dokładnym dopasowaniem popularnych słów i fraz są zarejestrowane od dziesięcioleci. W takich przypadkach możesz znaleźć wariant wystarczająco bliski, rozważyć inne rozszerzenie albo zarejestrować nieco inną wersję i zadbać, by branding jasno łączył je z marką.
Czego należy unikać, to domeny aktywnie mylącej. Marka o nazwie "Sunrise Studio", która rejestruje "sunrisestudiosdesign.com", bo "sunrisestudio.com" było zajęte, tworzy tarcie za każdym razem, gdy ktoś próbuje ją znaleźć. Lepszą opcją może być domena oddająca to, czym się zajmujesz lub gdzie działasz, zamiast dopisywania słów, by zapełnić niedostępną nazwę.
Pełne omówienie tego, kiedy i dlaczego dopasowanie domeny do marki ma znaczenie, znajdziesz w artykule o tym, czy nazwa domeny powinna odpowiadać nazwie marki.
Dlaczego unikać myślników i cyfr w nazwie domeny?
Myślniki i cyfry tworzą ten sam podstawowy problem: wprowadzają tarcie w mowie. Nazwa domeny musi działać w dwóch trybach, pisanym i mówionym. Myślniki i cyfry psują wersję mówioną.
Gdy mówisz na głos "moja-marka.com", musisz powiedzieć "myślnik" między słowami. Za każdym razem, gdy ktoś podaje Twój adres ustnie, musi przerwać wypowiedź tym słowem. A każdy słuchacz musi zdecydować: czy w wersji pisanej jest myślnik, czy mogę po prostu wpisać "mojamarka.com"? Wielu pominie myślnik, wpisze wersję bez niego i trafi na inną stronę albo na pustą.
Cyfry niosą inną wersję tego samego problemu. Gdy ktoś słyszy cyfrę w nazwie domeny, nie wie, czy wpisać znak, czy zapisać słowami. "4" czy "cztery"? "2" czy "dwa"? Nie ma niezawodnego sposobu, by wiedzieć to ze słuchu, więc połowa odbiorców się pomyli.
Jeśli nazwa marki zawiera cyfrę, na przykład rok założenia lub znaczącą liczbę, warto przetestować obie wersje i zobaczyć, która wydaje się bardziej naturalna. W większości przypadków zapisanie słowami zmniejsza zamieszanie. Jeśli żadna wersja nie jest dostępna albo żadna nie wydaje się dobra, to często sygnał, by przemyśleć cały pomysł na domenę.
Jakie rozszerzenie domeny wybrać?
.com nadal jest złotym standardem dla większości marek. Nie dlatego, że alternatywy są złe, ale dlatego, że .com niesie poziom automatycznego zaufania, którego żadne inne rozszerzenie w pełni nie powtórzyło. Gdy ktoś słyszy nazwę marki i zgaduje adres strony, prawie zawsze wpisuje najpierw .com. Jeśli Twojej domeny tam nie ma, polegasz na tym, że za każdym razem zapamięta właściwe rozszerzenie.
Mimo to kontekst ma znaczenie. Marka zbudowana specjalnie dla użytkowników w jednym kraju może skorzystać z rozszerzenia krajowego. Domena .co.uk dla marki skupionej na Wielkiej Brytanii albo .de dla niemieckiej sygnalizuje lokalną trafność i może pomóc w widoczności w wyszukiwarce regionalnej. W takich przypadkach kompromis w globalnym zaufaniu często jest wart zysku w lokalnej wiarygodności.
Nowsze rozszerzenia, takie jak .io, .ai i .shop, stały się standardem w technologii i niszowym handlu. Mogą dobrze działać dla marek rodzimych w tych obszarach, gdzie odbiorcy znają konwencje. Są ryzykowniejsze dla marek kierujących ofertę do szerszej, ogólnej publiczności, gdzie .com nadal jest domyślnym założeniem.
Pełne porównanie rozszerzeń znajdziesz w poradniku o rozszerzeniach i typach domen. Przeczytaj go, jeśli porównujesz .com z alternatywami i chcesz zrozumieć, co każda opcja sygnalizuje różnym odbiorcom.
Jak uniknąć problemów ze znakami towarowymi przy wyborze nazwy domeny?
Zarejestrowanie nazwy domeny zawierającej zastrzeżony termin należący do innej marki to ryzyko prawne. Właściciel znaku towarowego może złożyć skargę w procedurze rozstrzygania sporów ICANN i w większości przypadków kończy się to utratą domeny. Poza utratą nazwy możesz też ponieść koszty prawne.
Podstępne jest to, że konflikty ze znakami towarowymi nie zawsze są oczywiste. Nazwa dostępna do rejestracji nadal może kolidować z istniejącym znakiem towarowym, jeśli jest wystarczająco podobna, by wywołać pomylenie marek. "Dokładne dopasowanie" to nie jedyny próg. Nazwy podobne fonetycznie, wizualnie lub działające w tej samej branży co zastrzeżona marka mogą wywołać spory.
Zanim zdecydujesz się na domenę, przeszukaj bazę znaków towarowych właściwą dla Twojego rynku. W USA to USPTO. W UE to EUIPO. Szukaj istniejących znaków towarowych w Twojej branży, które pokrywają się z rozważaną nazwą. Jeśli w Twojej dziedzinie jest już dobrze ugruntowana marka o podobnej nazwie, nawet bez formalnego znaku towarowego, rejestrowanie czegoś bliskiego to proszenie się o kłopoty. Tworzy to zamieszanie dla klientów i narażenie prawne dla Ciebie.
Jak myśleć o nazwie domeny w perspektywie długoterminowej?
Nazwa domeny rejestrowana dziś musi mieć sens także za pięć lat. Marka może urosnąć. Produkt może się rozszerzyć. Odbiorcy mogą się zmienić. Nazwy zbyt wąskie, zbyt związane z obecnym produktem lub z trendem mogą wkrótce stać się ograniczeniem.
Lokalna piekarnia, która rejestruje "brooklynsourdough.com", od razu zamknęła się w pudełku. A co, jeśli zacznie wysyłać produkty w całym kraju? Jeśli doda coś więcej niż chleb na zakwasie? Jeśli się przeprowadzi? Domena, która przy starcie wydawała się idealna, staje się wypaczeniem tego, czym marka się stała.
Celem jest nazwa wystarczająco konkretna, by coś znaczyła, ale na tyle szeroka, by pomieścić rozwój. Zwykle oznacza to nazywanie od samej marki, a nie od produktu czy miejsca. Nazwy marek mogą rosnąć razem z Tobą. Nazwy produktów i miejsc kotwiczą Cię w jednym punkcie.
Zadaj sobie pytanie: czy ta domena nadal miałaby sens, gdybyśmy urośli dwukrotnie? Gdybyśmy weszli do nowego miasta? Gdybyśmy dodali nową kategorię produktów? Jeśli odpowiedź na którekolwiek z tych pytań brzmi nie, warto to przepracować przed rejestracją.
Dlaczego sprawdzić dostępność domeny, zanim zakochasz się w nazwie?
Najszybszy sposób na stratę czasu przy nazywaniu marki to budowanie wszystkiego wokół nazwy, zanim sprawdzi się, czy domena jest dostępna. Nazwy marek, koncepcje logo, nazwy w mediach społecznościowych i teksty marketingowe można zbudować wokół nazwy zarejestrowanej od piętnastu lat, która nie jest na sprzedaż w żadnej rozsądnej cenie.
Sprawdź dostępność najpierw, przed jakąkolwiek inną pracą. Zajmuje to trzydzieści sekund. Jeśli dokładne .com jest zajęte, dowiedz się, co jest dostępne, zanim zdecydujesz, czy zmienić nazwę, zaakceptować inne rozszerzenie, czy kupić .com na rynku wtórnym. Nie przywiązuj się do nazwy, zanim wiesz, że jest dostępna w pożądanej formie.
Możesz sprawdzić, czy domena jest dostępna, w dowolnym rejestratorze lub wyszukiwarce domen. Wyszukuj wcześnie i często, gdy przechodzisz przez opcje nazewnicze. Krajobraz domen się zmienia. Nazwy zajęte rok temu czasem stają się dostępne. Nazwy dostępne wczoraj czasem dziś już nie są.
Jak WEMASY pomaga w wyborze i rejestracji nazwy domeny?
W WEMASY możesz sprawdzić dostępność domeny i zarejestrować wybraną nazwę z tego samego konta, na którym budujesz stronę. Nie ma osobnego rejestratora do obsługi ani dodatkowego logowania do pilnowania. Domena, strona i ustawienia są w jednym miejscu.
Gdy wymarzona nazwa nie jest dostępna, wyszukiwarka pokaże alternatywy. Możesz porównać rozszerzenia, sprawdzić warianty i zarejestrować bezpośrednio z wyników. Zobacz, co zawiera każdy plan, na stronie cennika WEMASY.
Co dalej
Masz już ramy, jak wybrać nazwę domeny, która sprawdzi się dla Twojej marki. Kolejne pytanie brzmi, skąd się bierze nazwa. Moduł 2, rozdział 2 opisuje, jak wymyślić nazwę marki dla domeny, gdy zaczynasz od zera lub szukasz nazwy, która jest zarazem dostępna i właściwa dla marki, którą budujesz.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę później zmienić nazwę domeny, jeśli wybiorę złą?
Możesz zarejestrować nową domenę i przenieść na nią stronę, ale to nie jest proste przełączenie. Zmiana domeny oznacza odbudowę pozycji w wyszukiwarce, co może trwać miesiące, i utratę wartości każdego linku wskazującego na stary adres. Trzeba też przekierować starą domenę na nową i zaktualizować każde miejsce, w którym pojawia się stara nazwa. To możliwe, ale kosztowne w czasie i ruchu. Warto poświęcić dodatkową myśl, by zrobić to dobrze za pierwszym razem. W kreatorze stron WEMASY możesz to ustawić bezpośrednio na swojej stronie.
Co jeśli wersja .com nazwy mojej marki jest zajęta?
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, kto jest jej właścicielem i czy jest na sprzedaż. Wiele zarejestrowanych domen .com stoi nieużywanych i można je kupić przez pośredników rynku wtórnego lub platformy aukcyjne. Jeśli nie jest na sprzedaż albo cena jest zbyt wysoka, masz kilka opcji: lekko zmienić nazwę marki, by znaleźć dostępne .com, rozważyć, czy rozszerzenie krajowe ma sens na Twoim rynku, albo ocenić, czy nowsze rozszerzenie, takie jak .io lub .co, pasuje do marki. Nie ma jednej właściwej odpowiedzi. Zależy to od odbiorców i od tego, jak rozpoznawalna musi być domena dla szerokiej publiczności.
Czy warto rejestrować wiele rozszerzeń, by chronić nazwę marki?
Zarejestrowanie kilku kluczowych wariantów jest warte zachodu, gdy już zdecydujesz się na nazwę. Najczęstsze podejście to rejestracja zarówno .com, jak i lokalnego rozszerzenia krajowego, jeśli ma to zastosowanie. Rejestrowanie każdego możliwego rozszerzenia jest niepotrzebne i drogie. Liczą się warianty, które ktoś może wpisać przez pomyłkę, albo te, które konkurent mógłby zarejestrować, by przekierować Twój ruch. Pomyśl, co Twoi odbiorcy najpewniej wypróbują, i pokryj te konkretne przypadki.
Czy można używać słów kluczowych w nazwie domeny zamiast nazwy marki?
Domeny oparte na słowach kluczowych mogą dobrze pozycjonować się na te konkretne frazy, ale tworzą inny zestaw wyzwań. Często są dłuższe, trudniej wokół nich budować markę i mogą brzmieć ogólnikowo. Domena ze słowem kluczowym może działać, jeśli jest też krótka i łatwa do zapamiętania, ale wybór domeny wyłącznie ze względu na słowa kluczowe zwykle daje nazwę, na której trudno zbudować rozpoznawalną markę. Jeśli chcesz użyć słowa kluczowego, znajdź takie, które działa też naturalnie jako nazwa marki, a nie brzmi jak zapytanie do wyszukiwarki.
Jak długa powinna być nazwa domeny?
Nie ma ścisłej reguły, ale prawie w każdym przypadku krótsza jest lepsza. Większość mocnych domen marek ma od sześciu do dwunastu znaków, nie licząc rozszerzenia. Domeny poniżej sześciu znaków są rzadkie i drogie na rynku wtórnym. Domeny powyżej piętnastu znaków zaczynają tworzyć realne tarcie przy wpisywaniu i zapamiętywaniu. Jeśli masz ponad piętnaście znaków, poszukaj sposobu na skrócenie lub uproszczenie nazwy przed rejestracją.