Znajdowanie słów kluczowych zaczyna się od zrozumienia, czego naprawdę szukają klienci. Najlepsze słowa odkrywa się przez bezpośrednie badania, rozmowy z klientami, analitykę i analizę konkurencji. Oto 10 praktycznych metod, które działają.
Masz firmę. Znasz swoje produkty lub usługi. Ale czy znasz słowa, których klienci używają w wyszukiwarce? Ta luka między tym, czego Twoim zdaniem szukają ludzie, a tym, czego szukają naprawdę, to miejsce, w którym zawodzi większość badań słów kluczowych. Ludzie używają języka inaczej, niż się spodziewasz. Zadają pytania w nieoczekiwany sposób. Używają slangu, skrótów i sformułowań, które Tobie wydają się dziwne, a dla nich mają pełny sens.
Celem nie jest zgadywanie, które słowa się liczą. Celem jest ich odkrycie. Gdy odkrywasz, czego szukają prawdziwi klienci, budujesz treści wokół realnego popytu. Nie tracisz czasu na strony pod słowa, których nikt nie wpisuje.
Podpowiedzi wyszukiwarki pokazują, czego klienci naprawdę szukają
Otwórz wyszukiwarkę. Wpisz słowo związane z Twoją firmą. W trakcie pisania wyszukiwarka pokazuje listę popularnych wyszukiwań. To prawdziwe zapytania, które ludzie wpisują co miesiąc. Są uszeregowane według wolumenu, więc te na górze są najpopularniejsze.
Nie ignoruj tych podpowiedzi. To skarb. Hydraulik, który wpisze „podgrzewacz wody", zobaczy podpowiedzi takie jak „naprawa podgrzewacza wody", „wymiana podgrzewacza wody" i „koszt podgrzewacza wody". To słowa, których ludzie naprawdę szukają. Właściciel sklepu zoologicznego, który wpisze „karma dla psa", zobaczy podpowiedzi takie jak „karma dla psa z wrażliwym żołądkiem", „najlepsza karma dla psa" i „karma dla psa bez zbóż". Te podpowiedzi pokazują, jak klienci myślą o Twoich produktach.
Przejdź po kolei przez swoje główne słowa kluczowe. Zapisz wszystkie pojawiające się podpowiedzi. To łatwe do zdobycia okazje, o których sama wyszukiwarka mówi, że są popularne.
Sekcja „Podobne pytania" pokazuje prawdziwe pytania klientów
Pod głównymi wynikami wyszukiwarki widać pole „Podobne pytania". Pokazuje ono pytania, których ludzie szukają w związku z Twoim słowem. Rozwiń każde pytanie, by zobaczyć więcej. Te pytania pokazują intencję stojącą za wyszukiwaniem. Ktoś wpisujący „jak zaparzyć kawę" może nie chcieć kupować kawy. Ale ktoś wpisujący „najlepszy ekspres do kawy do 100 USD" prawdopodobnie szykuje się do zakupu.
Te pytania to kopalnia słów kluczowych, bo zadają je prawdziwi ludzie. Pokazują niuanse i intencje, których samodzielnie nie sposób odgadnąć. Zbieraj te pytania. Stają się podstawą treści odpowiadających na konkretne potrzeby klientów.
Konsola wyszukiwarki pokazuje, jakie słowa już przyciągają ruch
Jeśli masz stronę internetową, konsola wyszukiwarki pokazuje słowa, których ludzie używają, by Cię znaleźć już teraz. Przejdź do raportu skuteczności. Zobaczysz, które słowa przynoszą ruch, ile masz kliknięć i na jakiej pozycji jesteś. Zobaczysz słowa, o których pozycjach wcześniej nie było wiadomo. Zobaczysz zapytania, przy których jesteś blisko wyższych pozycji (miejsca 11-20, gdzie dzięki optymalizacji łatwo awansować).
To Twoje dotychczasowe dane o słowach. Mówią, co już działa. Szukaj wzorców. Jeśli ludzie wpisują „wskazówki dotyczące tresury psa" i „metody tresury psa", by Cię znaleźć, warto na te słowa postawić mocniej. Dodaj więcej treści wokół wariantów tych słów.
Analityka pokazuje, gdzie naprawdę jest zainteresowanie klientów
Analityka pokazuje, jak ludzie poruszają się po stronie. Skąd przychodzą? Które strony odwiedzają? Jak długo zostają? Spójrz na najpopularniejsze strony. Jakie tematy interesują ludzi najbardziej? Zobacz, gdzie ludzie odpadają. W jakich tematach są luki?
Jeśli wpis „jak pomalować dom" ma 10 razy więcej ruchu niż wpis „jak naprawić płytę gipsowo-kartonową", to coś mówi. Ludzie częściej szukają malowania domu. Stwórz więcej treści wokół wariantów malowania: „malowanie domu wewnątrz", „malowanie domu na zewnątrz", „koszt malowania domu" i tak dalej. Analityka pokazuje, gdzie naprawdę jest zainteresowanie klientów.
Rozmowy z klientami pokazują dokładny język, którego używają
Zapytaj klientów wprost. Czego szukali, gdy Cię znaleźli? To skarb. Możesz się zdziwić. Padają słowa w rodzaju: „Wyszukiwanie »tania księgowa blisko mnie« zaprowadziło mnie do Was". Zakładano, że ludzie szukają „księgowość małej firmy", a okazuje się, że częściej wpisują „księgowa".
Zrób to 10-20 razy. Porozmawiaj z działem sprzedaży i obsługi, przeczytaj opinie klientów. Szukaj dokładnych sformułowań. Klienci mówią „borykam się z", „potrzebuję pomocy w" albo „szukam". Zapisz ich dokładne frazy. To słowa, na które warto celować.
Analiza konkurencji pokazuje krajobraz słów kluczowych w branży
Sprawdź, na jakie słowa mają pozycje najwięksi konkurenci. Użyj płatnych narzędzi SEO lub darmowych alternatyw. Wpisz domenę konkurenta. Zobacz jego najlepsze słowa, te przynoszące najwięcej ruchu. Zobacz słowa, na które ma pozycje, ale mógłby mieć lepsze. Taki obraz konkurencji pokazuje krajobraz słów kluczowych w branży.
Ale nie kopiuj po prostu ich słów. Potraktuj je jako punkt wyjścia. Widzisz, że konkurent ma dobre pozycje na „projekt strony na zamówienie". Widzisz też „projektowanie stron dla małych firm". Jeśli konkurent pominął jakiś wariant albo nie ma dla niego dobrej treści, masz lukę do wypełnienia. Analiza konkurencji staje się mapą okazji.
Fora i społeczności pokazują, jak ludzie opisują swoje problemy
Wejdź na forum społecznościowe. Wyszukaj swoją branżę. Zobacz, jakie pytania zadają ludzie. Jak formułują problemy? Jakiego języka używają? Hydraulik na takim forum może zobaczyć pytania typu „pompa odwadniająca hałasuje", „woda w piwnicy po ulewie" albo „dlaczego mam niskie ciśnienie wody?". To słowa prawdziwych ludzi z prawdziwymi problemami, którzy szukają rozwiązań.
Fora branżowe działają tak samo. Przejrzyj pytania, które zadają ludzie. W tych pytaniach są słowa kluczowe. Pokazują problemy, które możesz rozwiązać. Pokazują, gdzie są bolączki klientów.
Darmowe narzędzia dają dane o wolumenie i trudności bez płatnych subskrypcji
Planer słów kluczowych (dostępny w platformach reklam wyszukiwarkowych) pokazuje wolumen wyszukiwań. Niektóre darmowe narzędzia pokazują wolumen i trudność słów. Narzędzia do badania pytań pokazują warianty słów, których ludzie szukają, uporządkowane według tego, jak modyfikują słowo bazowe (kto, co, gdzie, kiedy, dlaczego, jak).
Te narzędzia nie wymagają drogich subskrypcji na start. Planer słów kluczowych jest darmowy. Nie trzeba wydawać pieniędzy na reklamy. Wystarczy użyć narzędzia, by zobaczyć dane o wolumenie. Wiele darmowych narzędzi daje kilka darmowych wyszukiwań dziennie. Dla jednego czy dwóch słów to wystarczy na początek.
Serwisy pytań i odpowiedzi pokazują naturalny język klientów i prawdziwe problemy
Zajrzyj do serwisów z pytaniami i odpowiedziami. Wyszukaj swoją branżę. Zobacz, jakie pytania ludzie zadają o Twój temat. To prawdziwe pytania prawdziwych osób, które chcą rozwiązać prawdziwe problemy. Sformułowania z tych serwisów to naturalny sposób, w jaki ludzie mówią o problemie.
Media społecznościowe też się sprawdzają. Przejrzyj dyskusje w serwisie biznesowym w swojej branży. Zobacz, o czym ludzie rozmawiają. Przejrzyj komentarze pod powiązanymi filmami w YouTube i w serwisach z krótkimi wideo. Ludzie zadają pytania w komentarzach. Formułują je w naturalny dla siebie sposób. Z tego powstają słowa kluczowe.
Zamień każdą funkcję w wiele wariantów wyszukiwania klientów
Wypisz każdą funkcję lub korzyść z tego, co oferujesz. Dla każdej funkcji zastanów się, jak klient mógłby jej szukać. Sprzedajesz oprogramowanie do zarządzania projektami z rejestrowaniem czasu. Klienci wpisują „oprogramowanie do rejestrowania czasu", „narzędzie do zarządzania projektami z rejestrowaniem czasu", „darmowe rejestrowanie czasu", „rejestrowanie czasu dla freelancerów". Dla każdej funkcji wymyśl 5-10 sposobów, w jakie klient mógłby jej szukać.
Nie zakładaj, że znasz odpowiedź. Pamiętaj, że klienci używają języka inaczej. Funkcję, którą nazywasz „zaawansowaną analityką", ktoś może wyszukiwać jako „raporty projektowe" lub „wskaźniki wydajności zespołu". Pozwól, by język klientów Cię prowadził.
Budowanie listy słów kluczowych
Zacznij zbierać słowa wszystkimi 10 metodami. Skończysz ze setkami pomysłów. To dobrze. Nie musisz mieć pozycji na wszystkie. Potrzebujesz tylko dobrej listy do wyboru. Po zebraniu ocenisz je pod kątem wolumenu, trudności i intencji. Ale najpierw je odkrywasz.
Marki, które dominują w swoich branżach, nie mają szczęścia. Po prostu lepiej rozumieją klientów. Znają język, którego klienci używają. Znają pytania, które zadają. Znają problemy, które klienci chcą rozwiązać. Badanie słów kluczowych to pierwszy krok do głębokiego zrozumienia rynku.
Najczęściej zadawane pytania
Ile słów kluczowych zbadać?
Zacznij od 20-50 słów. To wystarczy, by zbudować sensowną strategię treści. Gdy zdobędziesz pozycje na część z nich, dodawaj kolejne. Duże marki mogą celować w setki lub tysiące słów, ale zacznij od wąskiego zakresu. Lepiej zrobić 20 słów naprawdę dobrze niż 200 słabo. Dzięki kreatorowi stron WEMASY możesz to ustawić bezpośrednio na swojej stronie.
Czy wolumen wyszukiwań to najważniejszy wskaźnik?
Nie. Słowo z 1000 wyszukiwań miesięcznie, ale z niską konkurencją, może być cenniejsze niż słowo z 10 000 wyszukiwań i bezwzględną konkurencją. Skup się na słowach z realnym wolumenem (co najmniej 100 wyszukiwań miesięcznie to dobra podstawa), ale z realistyczną trudnością dla Twojej strony.
Używać płatnych czy darmowych narzędzi do słów kluczowych?
Darmowe narzędzia zaprowadzą Cię bardzo daleko. Planer słów kluczowych i darmowe wersje innych narzędzi dają podstawowe dane. Płatne pakiety SEO dodają funkcje takie jak analiza konkurencji i lepsze dane, ale można zacząć bez nich. Przejdź na płatne, gdy będzie budżet i potrzeba głębszych analiz konkurencji.
Skąd wiedzieć, czy słowo warto obrać za cel?
Celuj w słowa z realnym wolumenem, realistyczną trudnością dla Twojej strony i wyraźną intencją zakupową. Unikaj słów, przy których cała pierwsza dziesiątka to ogromne marki. Unikaj słów bez wyraźnej wartości komercyjnej. Słowo warto obrać za cel, jeśli prawdziwi klienci go wpisują, docenią Twoją treść i masz rozsądną szansę na pozycje.
Skupić się na jednym rodzaju słów czy je mieszać?
Mieszaj. Celuj w część słów o dużym wolumenie (nawet jeśli są konkurencyjne), część o średnim wolumenie i część słów długiego ogona (niższy wolumen, ale łatwiejsze i bardziej konkretne). Zrównoważona strategia szybciej przyciąga ruch, gdy budujesz autorytet dla większych słów.
Jak często powtarzać badanie słów kluczowych?
Kompleksowe badanie zrób na starcie. Potem co 6-12 miesięcy szybkie odświeżenie, by znaleźć nowe słowa i trendy. Przy uruchomieniu nowego produktu lub usługi zrób nowe badanie. Gdy zmienia się branża, wróć do słów. Zwykle wystarczy utrzymywać listę i z czasem ją uzupełniać.