Nazwa Twojego salonu w Profilu Firmy w Google brzmi "Catherine's Hair Studio". Na stronie głównej witryny to "Catherines Hair Studio". W serwisie z opiniami to "Catherine's Hair Studio Salon". Adres jest zapisany na trzy różne sposoby na pięciu platformach. Numer telefonu w niektórych miejscach ma nawiasy, w innych myślniki.
Te drobne niespójności mylą algorytm rankingowy Google. Gdy Google skanuje sieć i znajduje nazwę, adres i numer telefonu firmy zapisane inaczej w wielu miejscach, sygnalizuje to zamieszanie. Czy to jedna firma, czy kilka? Czy dane są utrzymywane, czy są nieaktualne?
NAP to Name, Address, Phone number, czyli nazwa, adres i numer telefonu. Gdy te trzy informacje są spójne wszędzie w sieci, Google nabiera pewności, że jesteś prawdziwą, uczciwą firmą. Gdy są niespójne, Google kwestionuje Twoją wiarygodność i obniża Cię w lokalnych wynikach.
Dlaczego spójność NAP to ukryty czynnik rankingowy
Spójność NAP to jeden z najbardziej niedocenianych czynników lokalnego SEO. Łatwo ją wdrożyć, ale trudno utrzymać. Wiele osób prowadzących strony ją ignoruje, bo nie rozumie, jak bardzo wpływa na pozycje. Niespójny NAP zabił lokalne pozycje tysięcy firm.
Google używa spójności NAP jako sygnału zaufania. Gdy znajduje dane firmy zapisane identycznie na 50 różnych stronach, to sygnał, że firma jest prawdziwa. Gdy znajduje dane sformatowane inaczej na pięciu stronach, sygnalizuje to, że albo nie dbasz o swoją obecność w sieci, albo próbujesz coś ukryć.
Niespójny NAP myli też osoby szukające firmy. Potencjalna osoba kupująca widzi numer telefonu zapisany jednym sposobem w Google, innym na Twojej stronie i trzecim w katalogu. Może zadzwonić pod zły numer albo uznać, że brak Ci porządku.
Wzór spójności NAP
Wybierz jeden format dla każdego elementu i używaj go wszędzie, bez wyjątków:
Nazwa firmy
Oficjalna nazwa firmy to ta, która widnieje w rejestrze działalności i dokumentach prawnych. Używaj dokładnie tej nazwy wszędzie. Zdecyduj z góry: czy dodajesz "Inc." lub "LLC"? Czy dodajesz określenia opisowe? Gdy już zdecydujesz, używaj identycznej nazwy w Profilu Firmy w Google, na stronie, w katalogach i wszędzie indziej.
Salon może nazywać się "Catherine's Hair Studio" albo "Catherines Hair Studio" albo "Catherine Hair Studio". Wybierz jedną. Potem nigdy od niej nie odstępuj.
Adres
Sformatuj adres spójnie:
"123 Main Street, Denver, CO 80202" LUB
"123 Main St, Denver, CO 80202" LUB
"123 Main Street Denver CO 80202"
Wybierz jeden format. Potem używaj dokładnie tego formatu wszędzie: w Profilu Firmy w Google, stopce strony, cytowaniach w katalogach, lokalnych wpisach, wszędzie.
Jeśli masz numer lokalu, zdecyduj, jak go zapiszesz: "#200", "Suite 200" albo "200". Wybierz jeden format i stosuj go spójnie.
Numer telefonu
Formatuj numer telefonu tak samo wszędzie:
"(303) 555-1234" LUB
"303-555-1234" LUB
"3035551234"
Wybierz jeden format. Wiele katalogów automatycznie przeformatuje numer, ale wpisanie go w wybranym formacie daje największą szansę na spójność.
Audyt spójności NAP
Prawdopodobnie nie wiesz, jak Twoja firma wygląda teraz w sieci. Zrób audyt:
Krok 1: wypisz wszystkie platformy, na których się pojawiasz
Profil Firmy w Google, serwisy z opiniami, mapy w urządzeniach mobilnych, Facebook, strona internetowa, Instagram, profile w innych mediach społecznościowych, katalogi branżowe, katalogi lokalne, organizacje konsumenckie i branżowe, izba handlowa, wpisy urzędowe, rejestry uprawnień, wszędzie tam, gdzie firma jest wymieniona.
Krok 2: udokumentuj obecny NAP na każdej platformie
Odwiedź każdą platformę i zapisz dokładnie, jak wyglądają nazwa, adres i numer telefonu. Nie zakładaj, że są poprawne. Zapisz to, co faktycznie tam jest.
Krok 3: zidentyfikuj niespójności
Porównaj informacje na różnych platformach. Zanotuj każdą różnicę: warianty pisowni, formatowanie adresu, formatowanie numeru telefonu, skróty nazw stanów, wszystko, co się różni.
Krok 4: stwórz wzorcowy format NAP
Zdecyduj, który format jest poprawny. Zapisz oficjalny NAP dokładnie tak, jak ma wyglądać wszędzie. To Twoja kopia wzorcowa.
Krok 5: zaktualizuj każdą platformę, by pasowała
Wejdź na każdą platformę i zaktualizuj dane tak, by zgadzały się ze wzorcowym NAP. Zacznij od najważniejszych: Profilu Firmy w Google, serwisów z opiniami, strony. Potem pozostałe.
Częste błędy spójności NAP
Warianty pisowni. "Smith's Salon" vs. "Smiths Salon" vs. "Smith Salon". Wybierz jedną pisownię i używaj jej wszędzie.
Skróty w adresach. "Street" vs. "St." Używaj jednego konsekwentnie. "Avenue" vs. "Ave." Używaj jednego konsekwentnie.
Zapis stanu. "California" vs. "CA". Wybierz jeden i używaj wszędzie.
Warianty kodu pocztowego. "90210" vs. "90210-1234". Niektóre systemy dodają format ZIP+4. Zachowaj konsekwencję.
Formatowanie numeru telefonu. Nawiasy, myślniki, kropki, brak separatorów. Wybierz jeden format.
Numery lokali i mieszkań. Uwzględniaj lub pomijaj konsekwentnie. Formatuj tak samo za każdym razem.
Narzędzia do audytu spójności NAP
Ręczny audyt działa w małych firmach. Przy większych operacjach lub wielu lokalizacjach użyj narzędzi:
Narzędzia do sprawdzania spójności NAP pokazują, jak firma wygląda w sieci, i oznaczają niespójności. Usługi zarządzania wpisami skanują wszystkie Twoje wpisy i pokazują, gdzie informacje się różnią. Narzędzia do audytu cytowań wyróżniają błędy i sprawdzają spójność na głównych platformach.
Te narzędzia oszczędzają sporo czasu, jeśli masz kilka lokalizacji albo występujesz na wielu platformach.
Spójność NAP przy wielu lokalizacjach
Jeśli prowadzisz kilka lokalizacji, każda potrzebuje własnego, spójnego NAP. Nie używaj jednego wzorcowego NAP dla wszystkich lokalizacji.
Lokalizacja 1: "Downtown Dental Care, 123 Main Street, Denver, CO 80202, (303) 555-1234" pojawia się identycznie w Google, serwisach z opiniami, katalogach, wszędzie dla tej lokalizacji.
Lokalizacja 2: "South Denver Dental Care, 456 Oak Avenue, Denver, CO 80206, (303) 555-5678" pojawia się identycznie wszędzie dla tej lokalizacji.
W oczach Google każda lokalizacja to osobna firma. Traktuj je osobno.
Kiedy aktualizować NAP
Jeśli przeniesiesz firmę, zmienisz numer telefonu lub nazwę firmy, zaktualizuj NAP wszędzie natychmiast. Im szybciej spójnie zaktualizujesz wszystkie platformy, tym szybciej Google rozpozna zmianę, a Twoje pozycje się ustabilizują.
Niespójny NAP w czasie przejścia (stary adres na jednych stronach, nowy na innych) tymczasowo zaszkodzi pozycjom. Wprowadź zmianę na wszystkich platformach tak szybko, jak to możliwe.
Najczęstsze pytania
Czy spójność NAP wpływa na pozycję strony, czy tylko na wyszukiwanie lokalne?
Spójność NAP wpływa głównie na lokalne pozycje. Google używa jej jako sygnału zaufania dla lokalnych firm. Dla ogólnych pozycji strony ma mniejsze znaczenie. Ale dla pozycji w lokalnym pakiecie map i widoczności w wyszukiwaniu lokalnym spójność NAP jest kluczowa. Jeśli obsługujesz obszar geograficzny, spójny NAP powinien być priorytetem. Z kreatorem stron WEMASY możesz to ustawić bezpośrednio na swojej stronie.
Co zrobić, gdy adres biura ma pozostać prywatny ze względów bezpieczeństwa?
Nie ukryjesz lokalizacji, jeśli chcesz pozycjonować się lokalnie. Google wymaga prawdziwego, weryfikowalnego adresu firmy do pozycji w pakiecie map. Jeśli prywatność jest ważna, użyj firmowego adresu korespondencyjnego zamiast domowego. Usługi wirtualnych biur oferują adresy biznesowe, które można publicznie podać.
Czy podawać numer lokalu w biurze, czy go pomijać?
Zachowaj konsekwencję. Jeśli adres zawiera "Suite 200", podawaj go wszędzie. Jeśli gdzieś podasz adres bez numeru lokalu, to niespójność. Konkretny format ma mniejsze znaczenie niż spójność na wszystkich platformach.
Po jakim czasie spójność NAP poprawi lokalne pozycje?
Gdy NAP będzie już spójny, Google stopniowo rozpozna zmiany. Może to potrwać 2-8 tygodni, gdy Google ponownie skanuje katalogi i weryfikuje dane. Nie zobaczysz natychmiastowych skoków pozycji, ale spójność z czasem poprawia fundament Twoich pozycji.
Czy dopasować wszystkie platformy do Profilu Firmy w Google, czy do strony?
Profilowi Firmy w Google Google zwykle ufa najbardziej w przypadku lokalnych firm. Dopasuj inne platformy do Profilu Firmy w Google, a nie odwrotnie. Profil Google to wersja wiążąca.
Co, jeśli katalogi automatycznie przeformatowują numer telefonu lub adres?
Niektóre katalogi automatycznie przeformatowują informacje. Nie masz na to wpływu po ich stronie. Wpisz dane w wybranym formacie. Najważniejsze, by podstawowe informacje były poprawne (ulica, miasto, stan, kod pocztowy). Drobne różnice w formatowaniu wprowadzone przez zautomatyzowane systemy zwykle nie są problemem.