Dlaczego nagłówki są elementem o największym wpływie
Testujesz nowy nagłówek. „Oszczędź pięćdziesiąt procent z naszym członkostwem dożywotnim.” Konkretny. Daje wartość. Odwiedzający się zatrzymują. Czytają.
Test nagłówka pokazuje dwudziestoprocentową poprawę współczynnika klikalności. Jeden test. Dwadzieścia procent wzrostu. Nagłówek to element o największym wpływie na każdej stronie.
Nagłówki przyciągają uwagę. Uwaga napędza zaangażowanie. Zaangażowanie napędza konwersje. Testuj nagłówki jako pierwsze.
Jak odwiedzający czytają Twoją stronę
Decyzja w trzy sekundy
Odwiedzający trafia na stronę. Ma trzy sekundy. Widzi nagłówek. Decyduje, czy zostać, czy wyjść.
Jeśli nagłówek nie przyciąga uwagi, odchodzi. Treść nie ma znaczenia. Obrazy nie mają znaczenia. Jeśli odejdzie, nic nie ma znaczenia.
Nagłówki decydują o wszystkim. Testuj je najpierw.
Typowe błędy w testowaniu nagłówków
Testowanie subtelnych różnic
„Witamy w naszym sklepie” kontra „Witamy w sklepie”. Nikt tego nie zauważy. Test nie działa.
Testowanie wielu nagłówków naraz
Pięć wariantów. Wielkość próby się mnoży. Test trwa pięć razy dłużej. Przy dziesięciu tysiącach odwiedzających każdy wariant dostaje dwa tysiące. Potrzebujesz pięciuset konwersji na wariant. To miesiąc zamiast tygodnia.
Testowanie na stronie z małym ruchem
Test strony głównej kończy się w dwa tygodnie. Test strony „O nas” trwa dwa miesiące. Skup się na stronach z dużym ruchem.
Brak testu względem sprawdzonego zwycięzcy
Nowy nagłówek kontra obecny. Zawsze testuj nowy względem obecnego. To dowodzi, że nowy jest lepszy.
Testowanie bez hipotezy
Dlaczego uważasz, że nowy nagłówek zadziała. Jeśli nie wiesz, nie testuj go.
Skuteczne formuły nagłówków
Konkretna liczba
Konkretna liczba. „Wygeneruj pięćdziesiąt tysięcy dolarów przychodu.” Bardziej wiarygodne niż „Zarabiaj więcej”.
Propozycja wartości
Propozycja wartości. „Obniż koszt pozyskania klienta o czterdzieści procent.” Mówi, co dostaje klient.
Ciekawość
Ciekawość. „Jedna rzecz, o której Twoja konkurencja wolałaby, żebyś nie wiedział.” Wzbudza ciekawość odwiedzającego.
Opis problemu
Strach lub problem. „Przestań marnować pieniądze na nieskuteczne reklamy.” Trafia w ból klienta.
Dowód społeczny
Dowód lub dowód społeczny. „Dołącz do pięćdziesięciu tysięcy firm, które już z tego korzystają.” Pokazuje, że inni ufają.
Testowanie przycisku wezwania do działania
Tekst przycisku ma znaczenie
Tekst przycisku wpływa na kliknięcia. „Zacznij” kontra „Dowiedz się więcej” kontra „Zacznij darmowy okres próbny”.
„Zacznij” sugeruje natychmiastowe działanie. „Dowiedz się więcej” sugeruje poszukiwanie informacji. „Zacznij darmowy okres próbny” jest konkretne.
Różni odbiorcy wolą różne CTA. Odbiorcy gotowi do zakupu chcą „Zacznij”. Odbiorcy szukający informacji chcą „Dowiedz się więcej”.
Testuj względem obecnego. Sprawdź, co działa u Twoich odbiorców.
Wygląd przycisku ma znaczenie
Kolor przycisku wpływa na kliknięcia. Czerwony przycisk kontra zielony. Zależy od projektu e-maila.
Rozmiar przycisku wpływa na kliknięcia. Duży, oczywisty przycisk kontra mały.
Testuj różne style przycisków.
Testowanie układu strony
Kiedy testować układ
Zmiany układu trudniej testować. Zmieniasz strukturę, a nie tylko treść. Ale wpływ może być ogromny.
Przenieś nagłówek wyżej. Przenieś przycisk CTA nad linię zagięcia. Przenieś opinie wyżej. Różne układy konwertują inaczej.
Czas trwania testów układu
Testy układu trwają dłużej, bo zmiana jest większa. Wymagana wielkość próby jest taka sama, ale konfiguracja jest bardziej złożona.
Testuj układ dopiero wtedy, gdy inne optymalizacje się wyczerpią.
Optymalizacja na telefony kontra komputery
Różne ograniczenia
Nagłówek na komputerze „Bawełniana koszulka premium z dożywotnią gwarancją trwałości” zajmuje dwie linie. Wygląda dobrze.
Na telefonie ten sam nagłówek zostaje ucięty. Pokazuje „Bawełniana koszulka premium z dożywotnią”, a dalej link do czytania więcej. Psuje przekaz.
Osobne testowanie
Nagłówek na telefon powinien brzmieć „Koszulka premium. Dożywotnia gwarancja.” Krócej. Mocniej. Działa na małym ekranie.
Przetestuj nagłówek na komputer. Przetestuj nagłówek na telefon osobno. Zwycięzcy prawdopodobnie będą różni. Wdróż oba.
Najczęściej zadawane pytania
Czy testować jeden nagłówek, czy kilka wariantów naraz?
Testuj jeden nowy względem obecnego. Jeden wariant oznacza jasne porównanie. Wariant albo pokonuje wersję kontrolną, albo nie. Przy pięciu wariantach wielkość próby się rozdrabnia. Test trwa pięć razy dłużej. Przy dziesięciu tysiącach odwiedzających każdy wariant dostaje dwa tysiące. Potrzebujesz pięciuset konwersji na wariant. To miesiąc zamiast tygodnia. Przeprowadź jeden test. Wyniki dostaniesz w dwa tygodnie. Wdróż, jeśli wygra. Przeprowadź następny. Po sześciu miesiącach masz przetestowanych sześć nagłówków. Jeśli większość wygrała, wyniki są lepsze o trzydzieści procent. To lepsze niż testowanie czterech wariantów naraz i niejasne wyniki. Z kreatorem stron WEMASY możesz to skonfigurować bezpośrednio na swojej stronie.
Jak napisać wariant nagłówka, jeśli nie wiem, co zadziała?
Zajrzyj na strony główne konkurencji. Zobacz liderów branży. Jakich nagłówków używają. Weź od trzech do pięciu nagłówków konkurencji. Dostosuj do swojego produktu. Konkurent mówi „Najszybszy sposób na zbudowanie strony”. Ty mówisz „Zbuduj stronę szybciej niż konkurencja”. Ta sama koncepcja. Inny nacisk. Wyszukaj płatne reklamy w wyszukiwarce dla swojego słowa kluczowego. Spójrz na płatne reklamy. Reklamodawcy testują intensywnie. Zwycięzcy zostają. Przegrani znikają. Płatne reklamy w wyszukiwarce to testowanie nagłówków w czasie rzeczywistym. Pożyczaj zwycięskie formuły. Czytaj książki o copywritingu. Dowiedz się, co działa w różnych branżach. Napisz od trzech do pięciu wariantów. Wybierz najmocniejszy. Przetestuj go.
Czy testować nagłówek na każdej stronie, czy tylko na stronach z dużym ruchem?
Tylko na stronach z dużym ruchem. Strona główna ma dziesięć tysięcy odwiedzających miesięcznie. Test wymaga pięciuset konwersji na wariant. Skończy się w tydzień. Strona „O nas” ma pięciuset odwiedzających miesięcznie. Ten sam test wymaga pięciuset konwersji. To dziesięć miesięcy. Skup się na stronie głównej. Stronach produktów. Landing page. Stronach z poważnym ruchem. Pomiń strony „O nas”, kontakt i FAQ. Zbyt mały wolumen. Gdy zoptymalizujesz strony z dużym ruchem i ruch urośnie, testuj strony drugorzędne.
Jeśli test nagłówka pokazuje poprawę, a test CTA nie, czy wdrożyć oba?
Wdróż nagłówek. Pomiń CTA. Wdrażaj tylko zwycięzców. Wdrożenie przegranego marnuje czas. Przegrany może nawet zaszkodzić, jeśli jest mylący. Teraz przetestuj nowe CTA względem obecnego na nowym nagłówku. Może nowe CTA działa lepiej z nowym nagłówkiem. Może obecne CTA jest w porządku. Więcej dowiesz się, testując względem zwycięzcy.
Czy nagłówek na telefon powinien różnić się od tego na komputer?
Prawie zawsze tak. Nagłówek na komputerze „Bawełniana koszulka premium z dożywotnią gwarancją trwałości” zajmuje dwie linie. Wygląda dobrze. Na telefonie ten sam nagłówek zostaje ucięty. Pokazuje „Bawełniana koszulka premium z dożywotnią”, a dalej już nie. Psuje przekaz. Nagłówek na telefon powinien brzmieć „Koszulka premium. Dożywotnia gwarancja.” Krócej. Mocniej. Działa na małym ekranie. Przetestuj nagłówek na komputer. Przetestuj nagłówek na telefon osobno. Zwycięzcy prawdopodobnie będą różni. Wdróż oba. Obserwuj. Czy zwycięzca z komputera działa na telefonie. Czy zwycięzca z telefonu działa na komputerze. Jeśli zwycięzca działa na obu, masz mocny nagłówek. Jeśli działa tylko na jednym urządzeniu, potrzebujesz osobnych wersji.
Skąd wiem, czy mój nagłówek jest naprawdę lepszy, czy to szczęście?
Sprawdź istotność statystyczną. Przy pięciu tysiącach odwiedzających na wariant małe poprawy są prawdziwe. Przy tysiącu odwiedzających potrzebujesz większych popraw. Użyj narzędzia do testów, by sprawdzić wartość p. Powinna być poniżej zera przecinek zero pięć (dziewięćdziesiąt pięć procent ufności). Jeśli istotność statystyczna mówi tak, wynik jest prawdziwy. Wdróż. Jeśli istotność statystyczna mówi nie, wynik jest niejasny. Prowadź test dłużej albo spróbuj innego nagłówka.