Kontakty to osoby w Twoich odbiorcach newslettera. W narzędziu Newslettery i kampanie możesz dodać kontakt ręcznie, zaimportować wielu naraz z pliku CSV i zobaczyć dla każdej osoby, co dostała. Ten artykuł wyjaśnia wszystkie trzy rzeczy.
Dodaj kontakt ręcznie
- Otwórz Newslettery i kampanie z przełącznika produktów.
- Kliknij Kontakty w menu po lewej.
- Kliknij Utwórz nowy kontakt.
- Wpisz E-mail, Imię i Nazwisko.
- Wybierz Język albo zostaw Taki sam jak projekt.
- Kliknij Zapisz.
- Kliknij Rozpocznij weryfikację, żeby wysłać e-mail z potwierdzeniem teraz, albo Zrób to później.
Kontakt dostaje Twoje e-maile dopiero po potwierdzeniu adresu. Żeby dodać kontakt do listy, otwórz kontakt i kliknij Dodaj do listy.
Zaimportuj kontakty z pliku CSV
Użyj pliku CSV z kolumną e-mail, na przykład wyeksportowanego z arkusza kalkulacyjnego lub innego narzędzia pocztowego. Działają przecinki i średniki. Imiona i nazwiska są przenoszone, a inne kolumny stają się polami osobistymi, których możesz użyć w e-mailach. Kolumna language ustawia język każdego kontaktu.
- Otwórz Kontakty.
- Kliknij Importuj CSV.
- Kliknij Wybierz plik CSV i wskaż swój plik.
- W polu Dodaj ich do listy wybierz listę albo Bez listy, tylko kontakty.
- Zaznacz Te osoby zgodziły się dostawać ode mnie e-maile tylko wtedy, gdy możesz pokazać ich zgodę.
- Zaznacz Rozpocznij dla nich serię powitalną, jeśli mają dostać e-maile wysyłane po dołączeniu do listy.
- Kliknij Sprawdź plik.
- Przeczytaj podsumowanie nowych, znanych i pominiętych wierszy.
- Kliknij przycisk importu, który pokazuje, ile kontaktów zostanie zaimportowanych.
Co dzieje się dalej, zależy od pola zgody:
- Bez zgody: każda nowa osoba najpierw dostaje e-mail z prośbą o potwierdzenie. Tylko osoby, które potwierdzą, dostają Twoje newslettery.
- Ze zgodą: osoby mogą dostawać Twoje kampanie. Pierwsza kampania do nich idzie najpierw do małej próbki. Jeśli zbyt wiele z tych e-maili wraca lub zostaje oznaczonych jako spam, reszta jest wstrzymywana, żeby chronić Twoją wysyłkę. Możesz wtedy wysłać im zamiast tego e-mail z potwierdzeniem.
Osoby, które wcześniej się wypisały, których adres zwrócił błąd lub które oznaczyły Twój e-mail jako spam, są pomijane i zostają bez zmian.
Wyeksportuj kontakty
Kliknij Eksportuj CSV na stronie Kontakty, żeby pobrać kontakty jako plik CSV.
Odczytaj status i historię kontaktu
Kliknij kontakt, żeby go otworzyć. Góra strony pokazuje status, taki jak Subskrybuje, Czeka na potwierdzenie, Wypisany, Odrzucony lub Oznaczony jako spam, z datą.
- Historia: wszystko, co przydarzyło się tej osobie, od najnowszego, na przykład dołączenie do listy, potwierdzenie, otwarcie lub kliknięcie e-maila.
- Otrzymane e-maile: każdy e-mail wysłany do tej osoby i informacja, czy został otwarty lub kliknięty.
- Listy, na których jest kontakt, z przyciskami Dodaj do listy i Usuń z listy.
Kontakty, które nie dostają już poczty
WEMASY przestaje wysyłać pocztę na adres, który zwraca błąd, i do osoby, która oznaczyła e-mail jako spam. Użyj filtra Bez wysyłki (odrzucone lub spam) na stronie Kontakty, żeby je zobaczyć. Jeśli adres znów działa, na przykład pełna skrzynka, którą opróżniono, otwórz kontakt i kliknij Wysyłaj znów na ten adres. Jeśli poczta znów nie dotrze, wysyłka znowu się zatrzyma.
Najczęściej zadawane pytania
Czy jest limit liczby kontaktów?
Twój plan określa, ile kontaktów może mieć projekt. Otwórz Ustawienia projektu i przejdź do Użycie, żeby zobaczyć, ile wykorzystujesz.
Czy import nadpisuje język kontaktu?
Nie. Język znanego kontaktu nigdy nie jest nadpisywany przez zapis ani import.
Zobacz też: Zbieranie subskrybentów za pomocą list i formularzy i Wypisy, odrzucone e-maile i limity wysyłki.