Jeśli nie pamiętasz hasła albo nie możesz się zalogować, zresetujesz je na stronie logowania. Ten poradnik prowadzi przez cały proces resetowania hasła.
Uwaga: Ten artykuł dotyczy resetowania hasła, gdy nie masz dostępu do konta. Jeśli masz dostęp do konta i chcesz zmienić hasło, przeczytaj artykuł o ustawieniach konta.
Rozpoczęcie resetowania
Otwórz stronę logowania WEMASY. Pod polem hasła kliknij link Nie pamiętasz hasła?. Przejdziesz na stronę resetowania hasła.
Wpisz adres e-mail powiązany z kontem WEMASY i kliknij Wyślij link do resetowania.
Sprawdź skrzynkę e-mail
WEMASY wyśle e-mail do resetowania hasła na podany adres. Otwórz skrzynkę i znajdź wiadomość od WEMASY.
Kliknij link w wiadomości. Otworzy się strona, na której ustawisz nowe hasło.
Wskazówka: Jeśli nie widzisz wiadomości w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci.
Ważność linku
Link do resetowania hasła jest ważny przez ograniczony czas. Jeśli wygasł, wróć na stronę logowania i poproś o nowy link, wykonując te same kroki.
Ustawienie nowego hasła
Po kliknięciu linku zobaczysz formularz do utworzenia nowego hasła. Wpisz nowe hasło i je potwierdź.
Wybierz silne hasło, które łatwo zapamiętasz, ale trudno je odgadnąć. Zalecamy połączenie liter, cyfr i znaków specjalnych.
Kliknij Zresetuj hasło, aby zapisać nowe hasło. Potem zalogujesz się nowymi danymi.
Rozwiązywanie problemów
- Brak wiadomości: Sprawdź, czy adres e-mail jest wpisany poprawnie. Poproś o nowy link. Sprawdź folder spam lub wiadomości-śmieci.
- Link wygasł: Wróć na stronę logowania i poproś o nowy link.
- Nadal nie możesz się zalogować: Upewnij się, że używasz nowego hasła, które właśnie zostało ustawione. Jeśli problem nie znika, skontaktuj się z pomocą WEMASY.