Jeśli WEMASY nie jest Ci już potrzebny, możesz całkowicie zamknąć konto. W tym artykule wyjaśniamy, jak to zrobić i czego się spodziewać.
Zamknięcie konta a rezygnacja z pakietu
Ważne, aby rozumieć różnicę między tymi dwoma działaniami:
- Rezygnacja z pakietu obniża Twoją subskrypcję. Konto zostaje aktywne i możesz dalej korzystać z WEMASY w darmowym lub niższym pakiecie.
- Zamknięcie konta trwale usuwa konto i wszystkie powiązane dane. Tego nie da się cofnąć.
Ten artykuł dotyczy całkowitego zamknięcia konta.
Zanim zamkniesz konto
Przed zamknięciem konta weź pod uwagę, że:
- Wszystkie Twoje projekty, dane, pliki i ustawienia zostaną trwale usunięte.
- Stracisz dostęp do wszystkich aktywnych subskrypcji powiązanych z kontem.
- Może to wpłynąć na innych członków zespołu, którzy korzystają z Twoich projektów.
- Tego nie da się cofnąć. Po usunięciu konta danych nie można odzyskać.
Wskazówka: Jeśli chcesz zachować konto, ale przestać płacić, zrezygnuj tylko z pakietu. Zachowasz wtedy dostęp do konta bez aktywnej subskrypcji.
Jak zamknąć konto
- Kliknij swój awatar lub inicjały w prawym górnym rogu panelu.
- Wybierz Moje konto z menu rozwijanego.
- Przewiń na sam dół strony, aby znaleźć opcję zamknięcia konta.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby potwierdzić zamknięcie.
- System może poprosić o hasło, aby potwierdzić Twoją tożsamość.
Co dzieje się po zamknięciu konta
Po potwierdzeniu zamknięcia:
- Konto zostanie zaplanowane do trwałego usunięcia.
- Wszystkie aktywne sesje zostaną zakończone.
- Wszystkie Twoje dane, w tym projekty, pliki i informacje o koncie, zostaną trwale usunięte.
- Nie zalogujesz się już swoim adresem e-mail.
Uwaga: Jeśli zmienisz zdanie, jak najszybciej skontaktuj się z pomocą WEMASY. Przed trwałym usunięciem danych może być krótki okres na zmianę decyzji, ale nie jest to gwarantowane.
Ponowna rejestracja po zamknięciu konta
Po usunięciu konta możesz założyć nowe konto WEMASY na ten sam adres e-mail. Żadne wcześniejsze dane nie będą jednak dostępne. Zaczniesz od nowego, pustego konta.