Poczta ze strony to e-maile, które Twoja strona wysyła za Ciebie, takie jak powiadomienia z formularzy, e-maile o zamówieniach ze sklepu i potwierdzenia rezerwacji. Aby poczta z każdej strony WEMASY była dostarczana, każdy projekt może wysłać określoną liczbę maili ze strony dziennie. Poczta ponad tę liczbę jest wstrzymywana i nigdy nie jest tracona. Ten artykuł wyjaśnia, jak zobaczyć wstrzymaną pocztę, wysłać ją później i poprosić o wyższy limit.
Gdzie znaleźć wstrzymaną pocztę
- Otwórz projekt.
- Otwórz menu profilu w prawym górnym rogu.
- Kliknij Użycie.
- Przewiń do Wstrzymana poczta ze strony.
Linia Poczta ze strony dziś pokazuje, ile maili ze strony projekt wysłał dzisiaj, i limit dzienny. Gdy nic nie czeka, blok mówi Brak wstrzymanej poczty.
Dlaczego poczta jest wstrzymana
Każdy wstrzymany e-mail pokazuje powód:
- Ponad dzisiejszy limit: projekt osiągnął dzienną liczbę maili ze strony.
- Wstrzymana na czas pauzy: poczta ze strony dla projektu jest wstrzymana.
- Wstrzymana, gdy nasz dostawca poczty nie działa; zostanie wysłana, gdy wróci: tymczasowy problem po naszej stronie.
- Powody typu Potwierdzenie formularza: zbyt wiele potwierdzeń formularzy od jednego odwiedzającego, na jeden adres albo w ciągu jednej godziny. To chroni Twoją stronę przed spamem.
Wyślij lub usuń wstrzymaną pocztę
- Kliknij Wyślij później przy jednym e-mailu, aby wysłać go, gdy znów będzie miejsce. Wtedy pokazuje, że wyjdzie, gdy dziś będzie miejsce.
- Kliknij Wyślij wszystkie później, aby zrobić to dla każdego wstrzymanego e-maila.
- Kliknij Usuń przy jednym e-mailu albo Usuń wszystkie, aby usunąć wstrzymaną pocztę, której nie chcesz wysyłać.
Poproś o wyższy dzienny limit
Jeśli spodziewasz się więcej poczty, na przykład podczas wyprzedaży albo wydarzenia, poproś o wyższy limit.
- Kliknij Poproś o wyższy limit w bloku Wstrzymana poczta ze strony.
- Wpisz liczbę w polu E-maile ze strony dziennie.
- Wyjaśnij w polu Dlaczego potrzebujesz więcej? (co najmniej 10 znaków).
- Kliknij Wyślij prośbę.
Blok pokazuje wtedy, że sprawdzamy Twoją prośbę. Gdy zostanie zatwierdzona, pokazuje Twój nowy limit dzienny. Oczekującą prośbę możesz zmienić przyciskiem Zmień swoją prośbę.
Gdy poczta ze strony jest wstrzymana
Jeśli poczta ze strony dla Twojego projektu jest wstrzymana, blok pokazuje komunikat z powodem. Nowa poczta ze strony jest wstrzymywana, a kampanie newslettera czekają. Nasz zespół pomocy skontaktuje się z Tobą. Twoje własne e-maile konta, takie jak e-maile logowania i faktury, nadal działają.
Inne liczniki, takie jak zgłoszenia z formularzy i wysłane e-maile, są wyjaśnione w artykule Limity konta. Aby wybrać, dokąd trafiają powiadomienia z formularzy, zobacz Domyślny e-mail dla zgłoszeń z formularzy.
Najczęstsze pytania
Czy wstrzymana poczta przepada?
Nie. Wstrzymana poczta zostaje na liście, dopóki nie wyślesz jej później albo jej nie usuniesz.
Czy zgłoszenia z formularzy nadal docierają, gdy poczta jest wstrzymana?
Tak. Zgłoszenie jest zapisane w Twoim projekcie. Tylko e-mail o nim czeka na liście wstrzymanych.