Analityka i business intelligence (ABI) to zbieranie, przetwarzanie, analiza i wizualizacja danych za pomocą narzędzi, które zamieniają surowe dane w praktyczne wnioski dla firmy. ABI pomaga dostrzegać trendy, mierzyć wyniki, wyłapywać okazje i podejmować strategiczne decyzje. Służą do tego raporty, panele z danymi, analityka predykcyjna i eksploracja danych (data mining).
Dzięki ABI firma szybciej podejmuje trafne decyzje, usprawnia działania, pracuje wydajniej i zwiększa swoją konkurencyjność. Gdy dobrze widzisz procesy w firmie, zachowania klientów, sytuację na rynku i wskaźniki wyników, łatwiej dopasować strategię, rozwijać firmę i osiągać cele.