Analiza ścieżek (ang. path analysis) to metoda śledzenia i analizy kolejnych działań użytkowników na stronie lub w aplikacji, od wejścia do konwersji lub wyjścia. Pomaga firmom zrozumieć, jak odwiedzający przechodzą przez różne strony lub etapy, i znaleźć typowe drogi, które prowadzą do celu, takiego jak zakup czy wysłanie formularza.
Na przykład użytkownik może wejść na stronę główną, potem obejrzeć strony produktów, dodać produkt do koszyka i przejść do kasy. Analiza ścieżek pokazuje, czy niektóre ścieżki częściej prowadzą do konwersji, i ujawnia przeszkody lub miejsca, w których ludzie rezygnują. Dopracowując te ścieżki, firma poprawia wygodę użytkowników i zwiększa konwersję.