Modelowanie predykcyjne to technika statystyczna i uczenia maszynowego, która na podstawie danych historycznych tworzy modele przewidujące przyszłe wyniki lub zachowania. Polega na wyszukiwaniu wzorców i zależności w zbiorach danych. Dzięki temu firma może trafnie przewidywać trendy, ryzyka, okazje lub działania klientów.
Firmy używają modelowania predykcyjnego, aby z wyprzedzeniem podejmować decyzje, na przykład przy prognozowaniu sprzedaży, ocenie ryzyka, utrzymaniu klientów i optymalizacji marketingu. Trafne przewidywanie przyszłych zdarzeń i zachowań klientów pomaga działać wydajniej, lepiej planować, ograniczać niepewność i zdobywać przewagę w branży.