Ktoś widzi nazwę Twojej firmy w wątku, klika i trafia na profil bez zdjęcia, bez godzin i ze zepsutym linkiem. Wraca do poleceń i wybiera kogoś innego. Konfiguracja profilu firmy na Nextdoor to nie biurokracja. To różnica między byciem wspomnianym a byciem wybranym.
Większość lokalnych konkurentów kończy na przejęciu strony. Uzupełnienie każdego pola, dodanie mocnej grafiki i link do wiarygodnej strony zajmuje popołudnie i opłaca się za każdym razem, gdy ktoś sprawdza firmę po poleceniu sąsiada. Oto jak zrobić to dobrze.
Jak przejąć i zweryfikować stronę firmy?
Zacznij w sekcji biznesowej Nextdoor i wyszukaj nazwę oraz adres firmy. Jeśli wpis istnieje, przejmij go. Jeśli nie, utwórz nową stronę firmy z pełną nazwą, główną kategorią i adresem fizycznym lub punktem środkowym obszaru usług.
Weryfikacja zwykle wymaga telefonu, pocztówki lub potwierdzenia e-mailem powiązanego z firmą. Zakończ weryfikację, zanim zainwestujesz w posty lub reklamy. Niezweryfikowane strony wyglądają na niekompletne i mogą mieć ograniczone funkcje.
Które pola profilu są najważniejsze?
Zdjęcia są pierwsze. Użyj wyraźnego logo, zdjęcia lokalu lub zespołu oraz przykładów prac, jeśli świadczysz usługi. Profile ze zdjęciami dostają więcej kliknięć z wątków z poleceniami niż wpisy tylko z tekstem.
Godziny, numer telefonu i obszar usług powinny być dokładne, aż po wyjątki świąteczne. Mieszkańcy wybierają firmy, które ich zdaniem odbiorą dziś. Nieaktualne godziny niszczą zaufanie szybciej niż brak jakiegokolwiek posta.
Link do strony to most do konwersji. Skieruj go na stronę zgodną z obietnicą z Nextdoor: lokalne dowody, usługi i jeden oczywisty następny krok. Zbuduj taką stronę w kreatorze stron WEMASY, jeśli obecna strona jest przestarzała lub niewygodna na telefonie.
Jakie zaawansowane kroki konfiguracji zwiększają widoczność?
Wybierz najbardziej szczegółową dostępną kategorię. Ogólna etykieta utrudnia wyświetlanie firmy, gdy mieszkańcy szukają lub przeglądają polecenia. Napisz krótki opis prostym językiem o tym, komu pomagasz i gdzie, bez żargonu marketingowego.
Włącz polecenia i odpowiadaj na każde, pozytywne lub konstruktywne. Dziękuj z imienia, gdy to właściwe. Publiczne odpowiedzi pokazują przyszłym odwiedzającym, że firma jest aktywna i odpowiedzialna.
Po konfiguracji sprawdź, jak działa widoczność, w rozdziale jak działa algorytm Nextdoor, i zaplanuj pierwsze posty według rozdziału rodzaje treści na Nextdoor.
Najczęściej zadawane pytania
Czy można zarządzać wieloma lokalizacjami z jednego konta Nextdoor?
Firmy z wieloma lokalizacjami zwykle zakładają osobne strony lub grupy lokalizacji, żeby każdy punkt miał poprawne godziny, zdjęcia i lokalne odpowiedzi. Jedna ogólna strona dla dziesięciu adresów myli osoby szukające oddziału w pobliżu.
Jaki rozmiar i styl zdjęć działa najlepiej na Nextdoor?
Używaj wyraźnych, dobrze oświetlonych obrazów czytelnych na telefonie. Logo, lokal, zespół oraz zdjęcia przed i po sprawdzają się w usługach. Unikaj zdjęć stockowych, które nie przypominają Twojej firmy. Autentyczność wygrywa z wypolerowaniem, gdy mieszkańcy oceniają zaufanie.
Linkować do strony głównej czy dedykowanej strony docelowej?
Dedykowana lokalna strona z usługami, obszarem i kontaktem konwertuje lepiej niż ogólna strona główna, która zmusza do szukania. Dopasuj stronę do tego, czego mieszkańcy oczekują po przeczytaniu profilu.
Jak poprawić błędne informacje w starym wpisie?
Najpierw przejmij wpis, a potem zgłoś poprawki przez narzędzia biznesowe Nextdoor. Zduplikowane, nieprzejęte wpisy należy połączyć lub zgłosić, żeby mieszkańcy widzieli jeden dokładny profil.
Czy do zarządzania stroną firmy potrzebne jest konto osobiste?
Narzędzia biznesowe są powiązane z kontami zarządzającymi z odpowiednimi uprawnieniami. Wyznacz jedną lub dwie osoby, które szybko odpowiadają na polecenia i wiadomości, żeby nic nie czekało bez odpowiedzi.
Co powinna zawierać strona dla osób z Nextdoor?
Szybkość na telefonie, przycisk połączenia, mapę obszaru usług i świeże dowody, takie jak opinie czy zdjęcia realizacji. Kreator stron WEMASY zawiera szablony dla lokalnych firm usługowych i handlowych. Po uruchomieniu profilu połącz konfigurację z rozdziałem rodzaje treści na Nextdoor.