Weźmy dowolną markę, która utknęła na LinkedInie, a zwykle znajdziemy tę samą historię: zaangażowała się w platformę, zanim sprawdziła, czy jest tam jej publiczność. LinkedIn jest naprawdę potężny dla właściwych marek i naprawdę niewdzięczny dla innych. Pytanie, kto powinien korzystać z LinkedIna, nie dotyczy wielkości marki ani tego, ile treści potrafi wyprodukować. Sprowadza się do tego, czy klient docelowy jest profesjonalistą, czy marka ma do powiedzenia coś merytorycznego i czy inwestycja przyniesie zwrot biznesowy wart zachodu.
Ten artykuł omawia, które marki najwięcej zyskują na LinkedInie, którym lepiej służą inne kanały i czego naprawdę wymaga dobre korzystanie z LinkedIna, zanim zdecydujesz się na niego jako kanał.
Które marki najwięcej zyskują na LinkedInie?
Marki B2B sprzedające zawodowym kupującym
Jeśli marka sprzedaje innym markom lub osobom podejmującym decyzje zakupowe w pracy, LinkedIn to najbardziej skoncentrowany dostępny kanał. Osoby decyzyjne, dysponenci budżetów i specjaliści od zakupów używają LinkedIna w ramach zawodowej rutyny, a docieranie do nich w tym kontekście jest skuteczniejsze niż walka o uwagę na platformach rozrywkowych.
Marki usług profesjonalnych
Firmy doradcze, agencje, kancelarie prawne, biura księgowe i marki doradztwa finansowego budują wiarygodność na wiedzy eksperckiej. LinkedIn to naturalny dom dla takich treści, bo publiczność aktywnie szuka wiedzy i spostrzeżeń zawodowych. Marka usług profesjonalnych publikująca merytoryczne treści na LinkedInie dociera dokładnie do osób, które zatrudniają do takich usług.
Marki SaaS i technologiczne
Technologia to najsilniej reprezentowana branża na LinkedInie, a marki SaaS szczególnie cenią go za skuteczność, bo ich kupujący (liderzy IT, menedżerowie operacji, dyrektorzy marketingu, zespoły finansowe) są skoncentrowani na platformie. LinkedIn pozwala markom SaaS docierać do konkretnych stanowisk i wielkości firm z precyzją, jakiej nie da żaden inny kanał organiczny.
Marki budujące przywództwo myślowe w branży
Każda marka, która chce być znana jako autorytet w swojej dziedzinie, korzysta z zawodowej publiczności LinkedIna i długiego życia treści. Treści przywództwa myślowego na LinkedInie docierają do osób, które czytają wiadomości branżowe, jeżdżą na konferencje i wybierają dostawców. Zbudowanie stałej obecności jako wiarygodnego głosu w konkretnej kategorii trwa miesiące, ale generowany autorytet kumuluje się w czasie w sposób, jakiego nie zastąpi płatna reklama.
Marki z aktywnymi potrzebami rekrutacyjnymi
LinkedIn to dominująca na świecie platforma rekrutacji zawodowej. Marki, które rosną, regularnie zatrudniają lub konkurują o specjalistów, zyskują na aktywnej obecności na LinkedInie, bo wpływa ona na to, jak potencjalni kandydaci postrzegają markę, zanim w ogóle aplikują. Marka pracodawcy zbudowana na stałych treściach na LinkedInie skraca czas rekrutacji i przyciąga kandydatów, którzy już zgadzają się z tym, za czym marka stoi.
Którym markom lepiej służą inne platformy?
Konsumenckie marki detaliczne bez wątku zawodowego
Marka sprzedająca towary codziennego użytku (odzież, żywność, produkty do domu) ogólnej publiczności przekona się, że zawodowy kontekst LinkedIna działa przeciwko niej. Publiczność przychodzi z oczekiwaniem treści branżowych i wartości zawodowej, a nie odkrywania produktów czy inspiracji stylem życia. Konsumenckie marki detaliczne bez komponentu B2B i bez publiczności zawodowej powinny zainwestować zasoby treści w platformy, gdzie nastawienie konsumenckie pasuje do intencji zakupowej.
Marki rozrywkowe i lifestyle'owe
Marki zbudowane wokół rozrywki, popkultury, jedzenia i napojów, fitnessu lub osobistego stylu życia działają lepiej na platformach wizualnych i nastawionych na rozrywkę, gdzie format treści i intencja publiczności zgadzają się z tym, co produkują. Publiczność LinkedIna angażuje się w treści zawodowe, a treści lifestyle'owe wydają się nie na miejscu i dają słabe wyniki w porównaniu z tym, co ta sama marka osiągnęłaby gdzie indziej.
Marki targetujące publiczność poniżej 25 lat
Choć LinkedIn ma użytkowników w wieku 18 do 24 lat, to nie tam ta publiczność jest najbardziej aktywna ani najbardziej otwarta. Marki, których głównym klientem są osoby pod koniec nastoletniego lub na początku dwudziestoletniego wieku, znajdą znacznie większą i bardziej zaangażowaną publiczność na platformach zbudowanych wokół zainteresowań i zachowań młodszych użytkowników.
Produkty kupowane impulsywnie i o niskim stopniu rozważania
Produkty kupowane szybko pod wpływem emocji lub wygody (przekąski, dodatki modowe, aplikacje mobilne, rozrywka) nie korzystają z wolniejszego, bardziej przemyślanego zawodowego kontekstu LinkedIna. LinkedIn działa najlepiej, gdy kupujący poświęca czas na ocenę, buduje relację z marką w wielu punktach styku i podejmuje przemyślaną decyzję. Zakupy o niskim stopniu rozważania nie podążają tym wzorcem.
Marki bez możliwości tworzenia merytorycznych treści
Publiczność LinkedIna oczekuje głębi. Marka, która nie potrafi zobowiązać się do produkowania treści z prawdziwym spostrzeżeniem, konkretną wiedzą eksperką lub prawdziwą perspektywą, uzna platformę za niewdzięczną, bez względu na to, jak dobrze jej profil odbiorców pasuje do demografii LinkedIna. Obecność oparta na ogólnych postach, aktualizacjach promocyjnych i recyklingowanych treściach nie zbuduje autorytetu ani nie zdobędzie zaangażowania, które czyni LinkedIn wartym zachodu.
Czego naprawdę wymaga dobre korzystanie z LinkedIna?
Jasnego punktu widzenia
LinkedIn nagradza marki, które mają do powiedzenia coś konkretnego. Mgliste, ogólne treści o trendach w branży zdobywają niewiele zaangażowania. Treści, które zajmują stanowisko, oferują konkretny model albo podważają powszechne założenie, działają znacznie lepiej, bo dają publiczności coś, na co może zareagować.
Regularności w czasie
Autorytet na LinkedInie buduje się miesiącami, a nie tygodniami. Marka, która publikuje regularnie przez sześć do dwunastu miesięcy z jasną perspektywą, zobaczy kumulujące się zwroty, gdy jej publiczność rośnie, a treści zdobywają większą dystrybucję. Marki publikujące zrywami i regularnie milknące nie zbudują obecności, która generuje zapytania przychodzące lub zasięg organiczny.
Osoby gotowej być widoczną
Algorytm daje profilom indywidualnym znacznie większy zasięg niż stronom firmowym. Marka, która aktywuje na LinkedInie założyciela, prezesa lub kadrę kierowniczą, wypadnie lepiej niż marka polegająca w całości na stronie firmowej. Ktoś musi być gotowy publikować pod własnym nazwiskiem, dzielić się prawdziwymi perspektywami i angażować się w społeczność zawodową.
Cierpliwości wobec biznesowej osi czasu
Generowanie leadów i budowanie marki na LinkedInie działają w dłuższym cyklu niż płatna reklama. Marka, która potrzebuje natychmiastowych wyników, powinna użyć reklam na LinkedInie, a nie treści organicznych. Organiczna strategia na LinkedInie buduje z czasem kumulujący się zasób, ale marki oczekujące natychmiastowych zwrotów biznesowych z treści będą rozczarowane i prawdopodobnie porzucą kanał, zanim zdąży zadziałać.
Połączonej strony, która przejmie to, co generuje LinkedIn
LinkedIn potrafi budować świadomość, kierować ruch i tworzyć zainteresowanie przychodzące, ale konwersja zwykle odbywa się poza platformą, na stronie marki. Marka inwestująca w LinkedIn bez strony zdolnej przyjąć i skonwertować zawodowych odwiedzających zostawia wyniki na stole. Strona to miejsce, do którego publiczność LinkedIna idzie, by ocenić markę, zapisać się lub nawiązać kontakt.
Pełny obraz tego, kto jest na LinkedInie, zanim zdecydujesz, czy pasuje, znajdziesz w artykule Odbiorcy i demografia LinkedIna. O tym, jak zbudować widoczną obecność po podjęciu decyzji, przeczytasz w artykule Przywództwo myślowe i społeczność na LinkedInie. O organicznym zdobywaniu publiczności na platformie przeczytasz w artykule Marketing organiczny i wzrost na LinkedInie. O docieraniu do zawodowej publiczności LinkedIna przez płatną promocję przeczytasz w artykule Strategia reklam na LinkedInie.
Jak Twoja strona łączy się z decyzją o LinkedInie?
Argument za LinkedInem zależy od tego, czy może dać wyniki biznesowe, a nie tylko widoczność zawodową. Bez strony, która śledzi, skąd przychodzą odwiedzający i co robią po wejściu, marka nie ma jak odpowiedzieć na to pytanie. LinkedIn potrafi skutecznie napełniać górę lejka, ale dane, które to potwierdzają, są na stronie, a nie na platformie.
Analityka i statystyki w WEMASY łączą ruch z LinkedIna z wynikami na stronie, dzięki czemu marka widzi, czy inwestycja w LinkedIn daje leady i konwersje, a nie tylko wyświetlenia i obserwujących. Sprawdź, co zawiera pakiet, na /pricing.
Najczęściej zadawane pytania
Czy małe marki zyskują na LinkedInie, czy to tylko dla dużych firm?
Małe marki często zyskują na LinkedInie więcej niż duże, bo pojedynczy założyciel lub specjalista może zbudować prawdziwy autorytet osobistymi treściami w sposób, jakiego nie osiągnie strona firmowa dużej marki. Platforma nagradza indywidualną wiedzę i spójną perspektywę bardziej niż wielkość marki czy budżet marketingowy. Mała marka usług profesjonalnych lub butikowa firma SaaS może zbudować znaczący wpływ na LinkedInie, gdy jedna osoba publikuje regularnie. Z kreatorem stron WEMASY możesz to ustawić bezpośrednio na swojej stronie, zobacz kreator stron.
Czy LinkedIn się opłaca, jeśli marka ma już dobre wyniki na innych platformach?
To zależy od tego, czy klient docelowy marki jest zawodowym kupującym. Jeśli obecne platformy docierają do właściwej publiczności i dają wyniki biznesowe, dodanie LinkedIna ma sens tylko wtedy, gdy marka ma coś konkretnego do zyskania w kontekście zawodowym: przywództwo myślowe, generowanie leadów B2B lub przyciąganie talentów. Nie ma wartości w utrzymywaniu obecności na LinkedInie tylko dla pokrycia, jeśli publiczność lepiej osiągnąć gdzie indziej.
Jak długo trzeba czekać, aż LinkedIn przyniesie wyniki?
Organiczna strategia na LinkedInie zwykle wymaga sześciu do dwunastu miesięcy regularnego publikowania, zanim kumulujące się efekty wzrostu publiczności i zasięgu treści staną się biznesowo znaczące. Marki potrzebujące szybszych wyników powinny prowadzić reklamy na LinkedInie, zamiast polegać wyłącznie na treściach organicznych. Oba podejścia dobrze się uzupełniają: kampanie płatne od razu docierają do nowej publiczności, a treści organiczne budują długoterminową wiarygodność, która czyni te kampanie skuteczniejszymi.
Czy marka może odnieść sukces na LinkedInie bez profilu osobistego?
Marka może utrzymywać stronę firmową i prowadzić reklamy na LinkedInie bez aktywności jakichkolwiek profili indywidualnych. Zasięg organiczny będzie jednak znacznie ograniczony w porównaniu z markami, które aktywują założycieli lub członków zespołu na profilach osobistych. Algorytm konsekwentnie daje profilom indywidualnym większy zasięg niż stronom firmowym. Marka polegająca w organicznym wzroście wyłącznie na stronie firmowej przekona się, że postęp jest wolniejszy i trudniejszy niż w przypadku marki łączącej stronę firmową z aktywnymi profilami osobistymi.
Jakie treści musi produkować marka, by odnieść sukces na LinkedInie?
Treści, które działają na LinkedInie, mają jasną perspektywę, konkretne spostrzeżenie lub praktyczny model, który zawodowa publiczność uznaje za naprawdę użyteczny. Ogólne aktualizacje branżowe, ogłoszenia promocyjne i powierzchowne wskazówki zdobywają niskie zaangażowanie. Marki budujące silną obecność na LinkedInie publikują treści odzwierciedlające prawdziwą wiedzę ekspercką, zajmujące stanowisko w kwestiach branżowych i dające publiczności coś, o czym warto rozmawiać lub co warto przekazać w swojej sieci zawodowej.
Czy marki B2C powinny skupić się na LinkedInie?
Większości marek B2C lepiej służą platformy, na których spędzają czas ich konsumenci. Wyjątkiem są marki B2C w kategoriach, gdzie kupujący jest też profesjonalistą: produkty finansowe, narzędzia premium, usługi rozwoju kariery lub edukacja zawodowa. Te marki zyskują na zawodowym kontekście LinkedIna, bo decyzja zakupowa zgadza się z zawodowym nastawieniem, z jakim publiczność przychodzi na platformę. Czysto konsumenckie marki sprzedające na stylu życia lub emocjach zobaczą ograniczony zwrot z publiczności LinkedIna.