W raporcie kampanii wideo widać osiem tysięcy ukończonych odtworzeń. Współczynnik ukończeń wygląda świetnie. Koszt odtworzenia wydaje się rozsądny. Potem pada proste pytanie: czy ktokolwiek z tych osób odwiedził stronę, wyszukał markę albo coś kupił? Cisza po drugiej stronie tego pytania to miejsce, w którym ukrywa się fraud w reklamie wideo.
Reklamy wideo rozliczają się nie tylko za surowe wyświetlenia. Wiele kampanii pobiera opłatę, gdy ktoś obejrzy określony czas lub cały klip. Oszuści celują w te zdarzenia ukończenia, bo każde jest warte więcej niż wyświetlenie banera. Oto jak działa fraud w reklamie wideo i dlaczego ten format przyciąga własny rodzaj nadużyć.
Jak działa fraud w reklamie wideo?
Fraud w reklamie wideo tworzy fałszywe zdarzenia odtworzenia, startu i ukończenia w odtwarzaczach bez prawdziwej ludzkiej uwagi. Boty ładują znaczniki reklam wideo w ukrytych odtwarzaczach, zapętlają krótkie klipy, by wywołać liczniki ukończeń, lub układają odtwarzacze poza ekranem, by pomnożyć płatne odsłony. Część schematów używa masowo prawdziwych urządzeń, by tanio symulować czas oglądania.
Ponieważ CPM w wideo jest często wyższy niż w displayu, nagroda za każde fałszywe odtworzenie jest większa. Ta zachęta napędza bardziej wyrafinowane narzędzia fraudowe w tym kanale.
Fałszywe ukończenia i zawyżony czas oglądania
Fraud ukończeń celuje w moment, gdy odtwarzacz zgłasza, że ktoś obejrzał całą reklamę. Skrypty mogą przewijać odtwarzacze do przodu, zapętlać treść lub wywoływać piksele ukończenia bez nikogo przed ekranem. Raport pokazuje silne zaangażowanie. Odbiorcy nigdy nie przyswoili przekazu.
Fraud wideo na poziomie odtwarzacza i w aplikacjach
Fraud ukrywa się też w środowisku odtwarzacza. Automatycznie odtwarzane filmy w kartach w tle, wyciszone odtwarzacze poniżej pierwszego ekranu i jednostki wideo w aplikacjach, które ładują się, gdy aplikacja jest zminimalizowana, generują płatne zdarzenia bez realnej ekspozycji. Wideo w aplikacjach mobilnych dodaje kolejną warstwę przez emulowane urządzenia i fałszywe sesje aplikacji.
Dlaczego fraud wideo trudniej zauważyć niż fraud klikowy
Fraud klikowy szybko widać na kontach płatnych za kliknięcie, bo wydatki rosną z każdym dotknięciem. Fraud wideo może działać w modelach rozliczeń za wyświetlenia i ukończenia, w których marnotrawstwo gromadzi się w tle. Współczynniki ukończeń i wskaźniki view-through wyglądają zdrowo, a dalszy ruch stoi w miejscu.
Reklamodawcy marek odczuwają szkody w lukach świadomości. Reklamodawcy nastawieni na wyniki odczuwają je, gdy konwersje view-through nigdy nie pojawiają się w danych sprzedaży. Oba przypadki mają ten sam korzeń: płatne zdarzenia, które nigdy nie spotkały prawdziwego widza.
Schematy displayowe nakładają się na rozdział fraud w reklamie displayowej. Fałszywe odtworzenia łączą się z tekstem fałszywe wyświetlenia w reklamach cyfrowych. Nadużycia wideo w aplikacjach omawia dokładniej fraud w reklamach w aplikacjach, kolejny rozdział tego modułu.
Wideo pozostaje potężnym formatem, gdy oglądają je prawdziwi ludzie. Ochrona oznacza sprawdzanie, czy liczby ukończeń i view-through wiążą się z zachowaniem widocznym na stronie lub w danych sprzedaży.
Najczęstsze pytania
Czy ukończenia reklam wideo są zawsze wiarygodne?
Piksele ukończenia uruchamiają się, gdy odtwarzacz zgłasza koniec, a nie gdy ktoś na pewno oglądał. Ukryte odtwarzacze i skrypty botów mogą wywołać te piksele bez prawdziwej uwagi. Kreator stron WEMASY pomaga śledzić wizyty na stronie po kampaniach wideo, aby porównać raportowane odtworzenia z rzeczywistym ruchem.
Czy reklamy wideo z możliwością pominięcia mają mniej fraudu?
Formaty z pomijaniem zmieniają zasady rozliczeń, ale nie eliminują fraudu. Boty nadal mogą wywoływać starty, częściowe odtworzenia i zdarzenia pominięcia rozliczane w niektórych modelach. Wybór formatu zmniejsza część ryzyka, ale nie jest pełną tarczą.
Czy fraud wideo może wpływać na śledzenie konwersji view-through?
Tak. Fałszywe odtworzenia zawyżają atrybucję view-through bez realnego wpływu na decyzje zakupowe. Można przypisać wideo konwersje, które i tak by się zdarzyły, albo przypisać wyniki widzom, którzy nigdy nie istnieli.
Czy wideo w aplikacjach jest bardziej narażone na fraud niż wideo w internecie?
Środowiska aplikacji dodają emulację urządzeń i manipulacje na poziomie SDK, z którymi odtwarzacze w internecie spotykają się rzadziej. Kampanie aplikacji wymagają dodatkowej uwagi przy jakości instalacji i zachowaniu po odtworzeniu. Pełny obraz znajdziesz w tekście fraud w reklamach w aplikacjach.
Które wskaźniki wcześnie ujawniają fraud w reklamie wideo?
Wysokie współczynniki ukończeń bez wzrostu ruchu na stronie, bez wzrostu wyszukiwań marki i bez ruchu w sprzedaży to wczesne sygnały ostrzegawcze. Porównuj wskaźniki wideo z analityką na stronie co tydzień, zamiast ufać samym współczynnikom ukończeń.
Jak ruch botów wchodzi w interakcję z reklamami wideo?
Boty ładują znaczniki wideo i symulują zdarzenia oglądania na dużą skalę, zwłaszcza w łańcuchach wideo programmatic. Rozdział ruch botów w reklamie wyjaśnia, jak ruch automatyczny celuje w różne formaty reklam.