Większość reklamodawców zakłada, że fraud reklamowy to boty klikające reklamy po ciemku. To jeden typ, ale daleki od jedynego. Fraud i nieprawidłowy ruch przybierają wiele kształtów, a każdy typ marnuje budżet nieco inaczej. Znajomość najczęstszych rodzajów fraudu reklamowego to pierwszy krok do ich zatrzymania.
Nie trzeba zostawać ekspertem od bezpieczeństwa. Wystarczy rozpoznawać wzorce, które drenują wydatki bez wyników. Oto jasny obraz tego, z czym przychodzi się mierzyć.
Jakie są najczęstsze rodzaje fraudu reklamowego?
Fraud reklamowy to każda celowa lub automatyczna aktywność, która generuje interakcje z reklamami bez realnej wartości handlowej. Najgłośniejszy typ to fraud klikowy, w którym boty lub powtarzane kliknięcia ludzi zawyżają liczbę kliknięć i drenują budżet. Kliknięcia konkurencji należą do tej kategorii, gdy ktoś wielokrotnie klika reklamy, by podnieść koszty, bez zamiaru zakupu.
Innym częstym typem jest fraud wyświetleń, w którym reklamy pojawiają się w miejscach lub dla odbiorców, którzy nigdy nie mieli ich zobaczyć. Płaci się za odsłony, które nie docierają do prawdziwych ludzi, albo które zdarzają się na stronach niskiej jakości zaprojektowanych, by generować przychód z reklam bez prawdziwej ekspozycji.
Ruch botów i automatyczne kliknięcia
Boty to skrypty naśladujące ludzkie zachowanie w sieci. Część klika reklamy na dużą skalę, inne przeglądają strony akurat tak długo, by wyglądać prawdziwie. Ruch botów jest tani w produkcji i trudny do zauważenia bez narzędzi monitorujących. Nawet mała sieć botów może wygenerować setki bezużytecznych kliknięć w kilka dni.
Nieprawidłowy ruch od prawdziwych ludzi
Nie cały zły ruch pochodzi od botów. Przypadkowe kliknięcia na ekranach telefonów, kliknięcia z ciekawości od osób, które nigdy nie kupią, i ruch z farm kliknięć to także nieprawidłowy ruch. Te kliknięcia są technicznie prawdziwe, ale nie niosą wartości dla firmy. Ochrona reklam traktuje je jak marnotrawstwo, bo zniekształcają dane i zużywają budżet.
Podszywanie się pod miejsca emisji i domeny
Część fraudu zdarza się, zanim ktokolwiek zobaczy reklamę. Oszuści mogą fałszywie przedstawiać, gdzie reklamy się pojawią, pokazując markę na stronach niskiej jakości lub niezwiązanych, a raportując miejsca premium. Budżet reklamowy płaci za widoczność, na którą nigdy nie wyrażono zgody, i za odbiorców, do których nie chciano docierać.
Jak odróżnić jeden typ od drugiego
Fraud klikowy zwykle objawia się powtarzanymi kliknięciami z tych samych źródeł, nagłymi skokami lub dużą liczbą kliknięć przy niemal zerowym czasie na stronie. Fraud wyświetleń często wygląda jak duża liczba odsłon bez zaangażowania. Nieprawidłowy ruch ludzki jest trudniejszy, bo kliknięcia wyglądają prawdziwie w podstawowych raportach, ale nigdy nie konwertują.
Wspólny mianownik jest ten sam: wydane pieniądze, brak wyniku. Jeśli rozumie się czym jest ochrona reklam, to wiadomo już, że celem jest filtrowanie tych wzorców, zanim ukształtują kampanie. Aby zobaczyć, jak marnotrawstwo narasta w czasie, przeczytaj jak powstaje marnotrawstwo w reklamach. A szerszy obraz tego, co może pójść nie tak, opisuje rozdział typowe ryzyka w reklamie cyfrowej obejmuje zagrożenia wykraczające poza sam fraud.
Najczęstsze pytania
Czy fraud klikowy to to samo co fraud reklamowy?
Fraud klikowy to jeden rodzaj fraudu reklamowego, skupiony na fałszywych lub powtarzanych kliknięciach w płatne reklamy. Fraud reklamowy to szersza kategoria, która obejmuje też fraud wyświetleń, podszywanie się pod miejsca emisji i inny nieprawidłowy ruch. Kreator stron WEMASY pomaga podłączyć stronę do śledzenia, aby porównać kliknięcia w reklamy z faktycznym zachowaniem odwiedzających na stronach.
Czy prawdziwi ludzie mogą tworzyć nieprawidłowy ruch?
Tak. Przypadkowe dotknięcia, znudzone przeglądanie i płatna aktywność klikająca generują prawdziwe kliknięcia, które marnują budżet. Trudniej je wykryć niż boty, bo przechodzą podstawowe filtry fraudu. Dobra ochrona reklam patrzy na wzorce zachowań, a nie tylko na to, czy kliknął człowiek.
Czy wszystkie typy reklam mają takie samo ryzyko fraudu?
Reklamy w wyszukiwarce, displayowe i wideo mają różne wzorce fraudu. Fraud klikowy mocno uderza w kampanie w wyszukiwarce, a kampanie displayowe i wideo widzą więcej fraudu wyświetleń i miejsc emisji. Rozdział jak powstaje marnotrawstwo w reklamach wyjaśnia, jak marnotrawstwo wchodzi różnymi kanałami.
Skąd wiadomo, który typ fraudu uderza w reklamy?
Zacznij od porównania danych o kliknięciach z zachowaniem na stronie. Powtarzające się źródła, nagłe skoki geograficzne i wysokie współczynniki odrzuceń wskazują na różne typy fraudu. Szczegółowy monitoring pomaga dopasować wzorzec do zagrożenia, aby zareagować odpowiednio.