Projektowanie zorientowane na użytkownika to nie dekoracja. To struktura. Gdy traktujesz temat „projektowanie zorientowane na użytkownika” jak umiejętność biznesową, rzadziej drogo się mylisz i budujesz strony, które prowadzą ludzi do działania.
Projektowanie zorientowane na użytkownika opiera się na badaniach, opiniach i iteracyjnych testach z udziałem prawdziwych osób. Ten rozdział wyjaśnia prostym językiem, co to oznacza, dlaczego wpływa na Twoją stronę i marketing oraz jak to zastosować bez gubienia się w żargonie. Zobaczysz też, jak „UX design” wpisuje się w ten sam obraz. Przejdźmy przez to krok po kroku.
Czym jest projektowanie zorientowane na użytkownika
Projektowanie zorientowane na użytkownika opiera się na badaniach, opiniach i iteracyjnych testach z udziałem prawdziwych osób.
W praktyce temat „projektowanie zorientowane na użytkownika” pojawia się w nagłówkach stron, na stronach usług, w grafikach do mediów społecznościowych i w materiałach drukowanych. Gdy poprawnie nazwiesz ten temat, szybciej przygotujesz brief dla osoby projektującej i pewniej ocenisz szkice.
Powiązane tematy, takie jak „UX design”, łączą się z tym bezpośrednio. Miej je na uwadze, czytając resztę tego modułu.
Zastępuje zgadywanie dowodami z zachowań klientów.
Dlaczego projektowanie zorientowane na użytkownika ma znaczenie dla Twojego biznesu?
Klientela ocenia wiarygodność po układzie, zanim przeczyta każde słowo. Czytelna struktura wizualna zmniejsza tarcie i ułatwia zrozumienie oferty.
Testy użyteczności to podstawowe narzędzie w projektowaniu zorientowanym na użytkownika.
Zapytaj trzy osoby z grona klientów, co je zmyliło na Twojej stronie podczas ostatniej wizyty.
Aby zobaczyć, jak to łączy się z sąsiednimi tematami, przeczytaj dalej rozdziały: UX design dla biznesu oraz projektowanie aplikacji mobilnych.
Praktyczna lista kontrolna na dziś
Zapytaj trzy osoby z grona klientów, co je zmyliło na Twojej stronie podczas ostatniej wizyty.
Przeglądając dowolną stronę, sprawdź, czy temat „projektowanie zorientowane na użytkownika” widać już przy pierwszym przewinięciu na telefonie. Jeśli nie, zmień kolejność sekcji, zanim zaczniesz szlifować szczegóły.
Zapisuj zrzuty ekranu sprzed zmian i po nich, aby dowiedzieć się, co na Twojej stronie najbardziej poprawiło wyniki w obszarze „projektowanie zorientowane na użytkownika”.
Udostępnij tę listę każdemu, kto aktualizuje Twoją stronę, aby w kwestii „UX design” nowe podstrony pozostały spójne.
Wybierz na ten miesiąc jeden wskaźnik do obserwowania, na przykład czas na stronie lub liczbę rozpoczętych formularzy, aby zmiany w projekcie łączyły się z wynikami biznesu, a nie tylko z gustem.
Jak ten temat łączy się z całą marką
Decyzje wizualne rzadko dotyczą tylko jednej strony. Testy użyteczności to podstawowe narzędzie w projektowaniu zorientowanym na użytkownika.
Wpisy w mediach społecznościowych, e-maile i materiały drukowane powinny powtarzać tę samą hierarchię, kolory i zasady typografii, które stosujesz w sieci.
Gdy wizualna spójność marki się rozjeżdża, klientela wyczuwa subtelną niezgodność, nawet jeśli nie potrafi jej nazwać.
Porównaj notatki z pokrewnym rozdziałem: poprawa doświadczenia na stronie.
Zastępuje zgadywanie dowodami z zachowań klientów.
Pytania, które łatwo pominąć
Pokrewne hasła, takie jak „UX design” i „testy użyteczności”, pomagają szukać głębszych przykładów i porównywać swoją pracę z powszechnymi standardami.
Testy użyteczności to podstawowe narzędzie w projektowaniu zorientowanym na użytkownika.
Zapisz jedną zmianę typu przed i po, którą przetestujesz w tym tygodniu na działającej stronie. Małe, zmierzone poprawki biją mgliste plany.
Wspólne słownictwo zespołu wokół tematu „projektowanie zorientowane na użytkownika” skraca liczbę rund poprawek ze specjalistami od projektowania i agencjami.
Narzędzia, które ułatwiają zmiany wizualne
Do poprawy wielu problemów z układem i stylem nie potrzebujesz własnego kodu. Edytor wizualny pozwala zmieniać odstępy, kolory i typografię, a jednocześnie podglądać widok mobilny i na komputerze.
WEMASY ma Kreator stron z edycją wizualną, więc zmiany publikujesz bez czekania na programistę przy każdej drobnej poprawce. Otwórz Kreator stron, aby wdrożyć wiedzę z tego rozdziału.
Po opublikowaniu zmian wróć do rozdziałów: UX design dla biznesu oraz projektowanie aplikacji mobilnych, aby cały moduł pozostał dla Ciebie spójny.
Masz już roboczy punkt widzenia na temat „projektowanie zorientowane na użytkownika”. Korzystaj z niego, gdy przeglądasz stronę, zatwierdzasz materiały marketingowe lub przygotowujesz brief dla osoby projektującej. Przejdź dalej do rozdziałów: projektowanie aplikacji mobilnych oraz poprawa doświadczenia na stronie, aby utrzymać tempo w tym module.
Najczęstsze pytania
Ile czasu zajmuje poprawa w temacie „projektowanie zorientowane na użytkownika”?
Większość małych firm widzi czytelniejsze strony już po kilku skupionych sesjach pracy, gdy zastosuje podstawy z tego rozdziału. Zacznij od strony głównej, a potem przenieś te same zasady na strony usług i kontaktu.
Czy do tematu „projektowanie zorientowane na użytkownika” potrzebujesz osoby projektującej?
Specjalista od projektowania pomaga przy złożonych zmianach wizerunku, ale wiele poprawek w obszarze „projektowanie zorientowane na użytkownika” zrobisz własnymi siłami, gdy wiesz, na co patrzeć. Czytaj równolegle rozdział: UX design dla biznesu, aby uzyskać pokrewne wskazówki.
Czy WEMASY pomoże Ci zastosować temat „projektowanie zorientowane na użytkownika” na Twojej stronie?
WEMASY ma w Kreatorze stron edytor wizualny, dzięki któremu zmienisz układ, kolory i typografię bez kodu. Otwórz Kreator stron, aby zaktualizować szablony i obejrzeć zmiany na telefonie.
Jaki jest najczęstszy błąd w temacie „projektowanie zorientowane na użytkownika”?
Ludzie próbują naprawić wszystko naraz zamiast jednej strony po kolei. Wybierz jeden priorytet, na przykład czytelność lub kontrast, a potem zajrzyj do rozdziału: projektowanie aplikacji mobilnych, aby znaleźć kolejną poprawkę.
Jak temat „projektowanie zorientowane na użytkownika” łączy się z SEO?
Czytelna hierarchia wizualna i dobrze czytelna typografia zatrzymują osoby odwiedzające na stronie dłużej, co wzmacnia sygnały zaangażowania, które obserwują wyszukiwarki. Połącz poprawki projektu z solidną strukturą treści, aby uzyskać najlepsze efekty.
Czego warto uczyć się dalej po temacie „projektowanie zorientowane na użytkownika”?
Przejdź do rozdziałów: UX design dla biznesu oraz projektowanie aplikacji mobilnych w tej książce, aby zbudować kompletny system wizualny swojej marki w sieci.