Dwie osoby prowadzą ten sam temat tego samego dnia. Jedna traci połowę publiczności w pierwszych dziesięciu minutach przez problemy z dźwiękiem i rozwlekłe slajdy. Druga utrzymuje aktywny czat do ostatniego pytania. Różnica rzadko wynika z talentu. To kwestia przygotowania.
Nauka prowadzenia webinaru sprowadza się do powtarzalnego procesu. Zaplanuj treść, przetestuj sprzęt, wypromuj wydarzenie, poprowadź sesję z pewnością i skontaktuj się z uczestnikami, gdy zainteresowanie jest jeszcze gorące. Oto wskazówki do webinarów, które działają u osób tworzących kursy na każdym poziomie doświadczenia.
Jak zaplanować treść webinaru
Zacznij od jednego jasnego efektu. Co uczestnicy mają wiedzieć, czuć lub zrobić na końcu? Zbuduj plan wokół tego celu, a nie wokół każdego szczegółu, który możesz omówić. Skupiona sesja na sześćdziesiąt minut zawsze bije rozproszony wykład na dziewięćdziesiąt.
Podziel sesję na trzy części. Otwórz hakiem, który wyjaśnia, dlaczego temat jest ważny. W środku naucz głównej treści na przykładach i krótkich momentach interakcji, takich jak ankiety. Zamknij podsumowaniem, pytaniami i odpowiedziami na żywo oraz jasnym następnym krokiem, na przykład zapisem na kurs lub pobraniem materiału.
Jak ustawić rejestrację i promocję
Stwórz stronę rejestracji z datą, godziną, strefą czasową i informacją, czego uczestnicy się nauczą. Zbieraj co najmniej imię i adres e-mail. Wyślij e-mail z potwierdzeniem od razu oraz przypomnienia na dzień i na godzinę przed wydarzeniem.
Promuj przez listę e-mailową, kanały społecznościowe i każdą społeczność zbudowaną wokół tematu kursu. Poproś osoby już zapisane, aby zaprosiły znajomych z pracy, jeśli sesja jest dla nich ważna. Osobiste zaproszenia od obecnych osób uczących się często zapełniają miejsca szybciej niż szerokie reklamy.
Jak sprawnie poprowadzić sesję na żywo
Przetestuj mikrofon, kamerę i udostępnianie ekranu co najmniej trzydzieści minut przed startem. Zamknij zbędne aplikacje i wycisz powiadomienia. Wyznacz kogoś do obserwowania czatu, jeśli publiczność liczy więcej niż kilka osób.
Zacznij punktualnie, nawet jeśli frekwencja jeszcze rośnie. Osoby, które się spóźnią, nadrobią z nagrania. Mów wyraźnie, rób pauzy na pytania i, gdy możesz, odpowiadaj na wiadomości z czatu z użyciem imion. Energia ma znaczenie przed kamerą. Stań, jeśli pomaga Ci to okazać więcej entuzjazmu.
Po sesji wyślij link do nagrania w ciągu dwudziestu czterech godzin razem z obiecanymi materiałami. Jeśli dopiero zaczynasz z tym formatem, przejrzyj rozdział czym jest webinar, aby poznać formaty i cele. Połącz strategię webinarów z treściami interaktywnymi w kursie, aby doświadczenie było mocniejsze.
Najczęściej zadawane pytania
Jakiego sprzętu potrzebuję do prowadzenia webinaru online?
Podstawy to stabilne łącze internetowe, przyzwoity mikrofon i cichy pokój. Kamera internetowa pomaga uczestnikom poczuć osobisty kontakt. Dobre światło skierowane na twarz liczy się bardziej niż droga kamera.
Czy przed prawdziwym webinarem zrobić próbę?
Zawsze przećwicz przynajmniej raz z tymi samymi slajdami i ustawieniami, których użyjesz na żywo. Przeklikaj każdy slajd, przetestuj udostępnianie ekranu i zmierz czas całej sesji. Próba wychwytuje większość niespodzianek technicznych, zanim zobaczy je publiczność.
Gdzie zbudować stronę rejestracji na webinar?
Strona rejestracji powinna działać na Twojej własnej domenie, aby uczestnicy ufali formularzowi. W WEMASY stworzysz taką stronę w kreatorze stron i połączysz ją z listą e-mailową w tym samym systemie.
Jak poradzić sobie z niską frekwencją w dniu wydarzenia?
Prowadź dla osób, które przyszły, z taką samą energią jak dla pełnej sali. Wyślij nagranie wszystkim zarejestrowanym, nie tylko obecnym. Wiele osób, które się nie pojawiły, obejrzy nagranie później, jeśli temat nadal je interesuje.
Czy po webinarze mogę zamienić go w treść kursu?
Nagrywaj każdą sesję i zmontuj nagranie w dodatkowy moduł lub materiał zachęcający do zapisu. Wytnij puste fragmenty i dodaj znaczniki rozdziałów, aby można było przeskoczyć do kluczowych części. Jedna godzina na żywo może dać wiele materiałów na żądanie.
Jaki e-mail wysłać po webinarze?
Podziękuj uczestnikom, udostępnij link do nagrania i przypomnij następny krok, wspomniany podczas sesji. Wyślij go w ciągu dwudziestu czterech godzin. Więcej wzorców kontaktu po wydarzeniu opisuje rozdział jak używać e-mail marketingu w kursach online.