Otwierasz analitykę i widzisz średni czas sesji: czterdzieści siedem sekund. Ściska Cię w żołądku. Wydaje się boleśnie krótki. Ale potem zauważasz, że strona kontaktu ma średnio cztery minuty, a blog dwie minuty. Strona główna zaniża średnią, bo większość odwiedzających wchodzi, przegląda i idzie głębiej. Kontekst zmienia wszystko.
Średni czas sesji to przeciętna długość czasu, jaki odwiedzający spędzają na Twojej stronie podczas jednej wizyty. Znaczenie czasu sesji jest proste. Mierzy czas, a nie jakość. Ale w połączeniu z innymi wskaźnikami pokazuje, jak głęboko odwiedzający angażują się w treści. Oto jak go czytać.
Czym jest średni czas sesji?
Średni czas sesji to przeciętny czas, jaki odwiedzający spędzają na Twojej stronie podczas sesji. Sesja zaczyna się, gdy ktoś przychodzi, a kończy, gdy wychodzi lub po trzydziestu minutach bezczynności.
Narzędzia analityczne obliczają go, sumując długości sesji ze wszystkich wizyt i dzieląc przez liczbę sesji. Wynik to średnia dla całej witryny, choć większość narzędzi pokazuje też czas na poszczególnych stronach.
Dlaczego czas sesji ma znaczenie?
Czas na stronie koreluje z zainteresowaniem. Odwiedzający, którzy zostają dłużej, chętniej czytają treści, przeglądają wiele stron i w końcu dokonują konwersji. Bardzo krótkie sesje na stronach z dużą ilością treści mogą sygnalizować, że odwiedzający nie znaleźli tego, czego się spodziewali.
Czas sesji pomaga też porównywać strony. Jeśli jeden wpis na blogu ma średnio trzy minuty, a inny dwadzieścia sekund, pierwszy trafia do czytelników. Drugi wymaga uwagi.
Jaki czas sesji jest dobry?
Nie ma uniwersalnego punktu odniesienia. Dobry czas sesji zależy od typu strony i jej celu.
1. Strony z treścią i blog
Od dwóch do trzech minut to solidna średnia dla artykułów. Sugeruje, że odwiedzający czytają, a nie tylko przeglądają nagłówek.
2. Strony produktów i usług
Od jednej do dwóch minut to rozsądny czas. Odwiedzający przeglądają funkcje, sprawdzają ceny i decydują, czy działać.
3. Strony docelowe z jednym celem
Od trzydziestu sekund do minuty może być w porządku, jeśli odwiedzający szybko wykonują pożądane działanie. Krótka sesja zakończona wysłaniem formularza to sukces.
Porównuj strony między sobą i śledź trendy w czasie. Powiązane wskaźniki opisują rozdziały wskaźniki zaangażowania użytkowników oraz czym jest liczba stron na sesję.
Najczęstsze pytania
Czy niski średni czas sesji zawsze oznacza, że moja strona zawodzi?
Niekoniecznie. Strona kontaktu, na której odwiedzający znajdują Twój numer telefonu w dziesięć sekund i dzwonią, to sukces, a nie porażka. Niski czas na stronach nastawionych na cel może być całkowicie zdrowy. Oceniaj czas sesji razem z konwersją i współczynnikiem odrzuceń, aby uzyskać pełny obraz.
Jak technicznie oblicza się czas sesji?
Narzędzia analityczne mierzą czas między pierwszym a ostatnim zarejestrowanym zdarzeniem w sesji. Jeśli odwiedzający wczyta stronę i wyjdzie, nie wywołując kolejnego zdarzenia, czas może zostać zapisany jako zero. To ograniczenie sprawia, że czas sesji zwykle zaniża rzeczywisty czas czytania przy wizytach jednostronicowych.
Jak zwiększyć średni czas sesji na mojej stronie?
Popraw jakość treści, dodaj linki wewnętrzne do powiązanych stron, używaj czytelnych nagłówków ułatwiających skanowanie i zadbaj o szybkie ładowanie. Odwiedzający szybko wychodzą, gdy treść wydaje się nieistotna lub strony ładują się wolno. W kreatorze stron WEMASY ułożysz treści i sprawdzisz, czy zmiany poprawiają czas na stronie.
Czym różni się czas sesji od czasu na stronie?
Czas sesji obejmuje całą wizytę na wszystkich stronach. Czas na stronie mierzy, jak długo odwiedzający spędza na jednej konkretnej stronie. Sesja może obejmować pięć stron, każda z innym czasem na stronie. Czas sesji to całkowity przedział.
Czy czas sesji wpływa na pozycje w wyszukiwarce?
Wyszukiwarki używają sygnałów zaangażowania jako pośrednich wskaźników jakości. Strony, na których odwiedzający zostają dłużej, mogą sygnalizować trafność treści. Sam czas sesji nie decyduje o pozycjach, ale odzwierciedla zadowolenie użytkowników, które z czasem wpływa na wyniki w wyszukiwarce.
Gdzie znaleźć czas sesji w analityce?
Większość paneli analitycznych pokazuje średni czas sesji na głównej stronie przeglądu, a czas na poszczególnych stronach w raportach szczegółowych. Analityka WEMASY pokazuje czas sesji obok współczynnika odrzuceń i liczby stron na sesję, więc odczytasz te liczby razem.