Sklep internetowy WEMASY tworzy fakturę PDF i list przewozowy dla Twoich zamówień oraz wysyła klientom e-maile na każdym etapie: potwierdzenie zamówienia, zmiany statusu i zwroty. Ty decydujesz, co mówią pliki PDF i kto dostaje kopię e-maili.
Włącz faktury i listy przewozowe
- Kliknij ikonę konfiguracji obok przełącznika projektów.
- Kliknij kartę Sklep internetowy.
- Znajdź Ustawienia faktur.
- Zaznacz Włącz faktury.
- Zaznacz Włącz listy przewozowe, jeśli chcesz mieć listy przewozowe.
- Wpisz dane swojej firmy w polu Dane prawne w nagłówku PDF.
- Wpisz tekst na dole faktury w polu Informacje w stopce faktury PDF.
- Kliknij Wyślij.
Ustaw Prefiks faktury i Numer początkowy faktur w sekcji Ustawienia faktur na tej samej karcie. Tekst pomocy pokazuje aktualnie najwyższy numer faktury.
Otwórz lub utwórz PDF zamówienia
- Otwórz Sklep internetowy i kliknij Zamówienia.
- Otwórz menu akcji przy zamówieniu.
- Kliknij Zobacz fakturę PDF lub Zobacz list przewozowy PDF.
Jeśli nie ma jeszcze pliku PDF, menu pokazuje Wygeneruj fakturę PDF lub Wygeneruj list przewozowy PDF. Gdy WEMASY tworzy plik, menu pokazuje Generowanie faktury PDF. Pliki PDF można tworzyć dla zamówień oczekujących, w realizacji i zakończonych.
Gdy konta klientów są włączone, klienci znajdują swoje faktury także na koncie. Zobacz Konta klientów.
E-maile, które dostają klienci
- Potwierdzenie zamówienia po jego złożeniu, z przyciskiem Zobacz zamówienie.
- Potwierdzenie zapytania o wycenę.
- E-mail, gdy oznaczysz zamówienie jako wstrzymane, w realizacji, zakończone lub anulowane.
- E-mail, gdy zwrot się rozpoczyna i gdy zostaje zakończony.
Ty dostajesz e-mail o każdym nowym zamówieniu i każdym nowym zapytaniu o wycenę.
Kto dostaje e-maile
W sekcji Ustawienia e-maili na karcie Sklep internetowy:
- E-mail sklepu (adresat): wysyłaj e-maile sklepu przeznaczone dla Ciebie na ten adres zamiast na domyślny.
- E-mail UDW i E-mail DW: dodatkowe adresy, które dostają kopię e-maili z fakturami, potwierdzeń zamówień i powiadomień. Naciśnij Enter po każdym adresie.
Kliknij Wyślij, aby zapisać.
Wskazówka: dodaj swoją księgową lub księgowego w polu E-mail UDW, aby każda faktura trafiała do nich bez dodatkowej pracy. O oprogramowaniu księgowym przeczytasz w artykule Podłącz księgowość SnelStart. O statusach zamówień przeczytasz w artykule Zarządzanie zamówieniami.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mogę zmienić numer faktury?
Nie dla pojedynczego zamówienia. Ustaw Prefiks faktury i Numer początkowy faktur, zanim zaczniesz sprzedawać. Nowe faktury liczą się od tego miejsca.
Czy mogę zmienić treść e-maili?
E-maile podążają za językiem Twojego projektu i stylem poczty. Same teksty są stałe.