Kampania automatyczna, taka jak seria powitalna, wysyła e-maile osobno dla każdej osoby: po dołączeniu do listy albo po poprzednim e-mailu. Dzięki trybowi kampanii decydujesz, kto dostaje te e-maile sam, a kto najpierw czeka na Twoją akceptację. Ten artykuł wyjaśnia dwa tryby oraz zakładki Oczekujące i Historia kampanii.
Dwa tryby
Przełącznik trybu pojawia się w prawym górnym rogu kampanii, która ma e-maile automatyczne. Pokazuje Wysyłka z dwiema opcjami.
- Automatyczna: nowi subskrybenci dostają kampanię sami. Osoby, które były już na liście w chwili uruchomienia kampanii, czekają na Twoją akceptację. To ustawienie domyślne.
- Ręczna: wszyscy czekają na Twoją akceptację, zanim cokolwiek dostaną.
Czekają tylko e-maile automatyczne. E-maile wysyłane na starcie kampanii, w wybranym dniu albo jako jednorazowy newsletter trafiają do całej listy jak dotąd.
Zmień tryb
- Otwórz Newslettery i kampanie w przełączniku produktów.
- Kliknij Kampanie i otwórz kampanię.
- Obok Wysyłka kliknij Automatyczna albo Ręczna.
- Potwierdź pytanie, które się pojawi.
Gdy przełączysz na Ręczna, otwiera się zakładka Oczekujące, żebyś widział, kto czeka.
Zatwierdzaj lub odrzucaj oczekujące osoby
Zakładka Oczekujące wyświetla każdą osobę i każdy e-mail, które czekają na Ciebie, z licznikiem na zakładce. Każdy wiersz pokazuje osobę, e-mail (na przykład e-mail 1 z 2), powód oczekiwania i moment wysyłki po zatwierdzeniu.
- Kliknij zakładkę Oczekujące.
- Kliknij Otwórz w wierszu, aby zobaczyć e-mail dokładnie tak, jak dostaje go ta osoba. Przełączaj między Komputer a Telefon.
- Kliknij Zatwierdź albo Odrzuć w wierszu.
- Potwierdź.
Aby obsłużyć wiele osób naraz, zaznacz ich wiersze albo kliknij Zaznacz wszystkie, a potem kliknij Zatwierdź albo Odrzuć. Możesz też kliknąć Zatwierdź wszystkie albo Odrzuć wszystkie.
Zatwierdzona osoba dostaje e-maile tej kampanii od teraz, licząc od chwili zatwierdzenia. Odrzucona osoba nigdy nie dostanie tej kampanii. E-maile, które osoba już dostała, nie są wysyłane ponownie.
Zobacz, co zostało wysłane
Zakładka Historia pokazuje Co zostało wysłane w ostatnich 30 dniach: sumy Wysłane (30 dni), Otwarte, Kliknięte i Odrzucone, wykres wiadomości wysłanych dziennie, a w sekcji Każda wiadomość każdy e-mail z informacją kiedy, do kogo i z jakim wynikiem. W sekcji Zatwierdzone i odrzucone znajdziesz każdą decyzję. Więcej liczb znajdziesz w artykule Wyniki i statystyki kampanii.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego osoby z mojej listy są pokazane jako oczekujące?
W trybie Automatycznym osoby, które były już na liście w chwili uruchomienia kampanii, czekają na Twoją akceptację. Dzięki temu starsza lista nigdy nie dostaje serii powitalnej z zaskoczenia. Zatwierdź osoby, które mają ją dostać.
Przed trybem kampanii te osoby były pomijane. Jeśli Twoja kampania działała wcześniej, możesz teraz zobaczyć je w zakładce Oczekujące.
Czy tryb Ręczny zatrzymuje moje newslettery?
Nie. Czekają tylko e-maile automatyczne. Newsletter albo e-mail wysyłany na starcie lub w wybranym dniu trafia do listy jak dotąd.