Płatności i faktury to strona na Twoim koncie WEMASY, na której zarządzasz wszystkim, za co płacisz. Zbiera subskrypcje, faktury i zwroty ze wszystkich Twoich projektów. W tym artykule przeprowadzimy Cię przez cztery zakładki.
Otwórz Płatności i faktury
- Kliknij swój awatar lub inicjały w prawym górnym rogu panelu.
- Wybierz Płatności i faktury.
Strona ma cztery zakładki: Przegląd, Subskrypcje, Faktury i Zwroty.
Jeśli nie zweryfikowałeś jeszcze adresu e-mail, strona jest zablokowana. Najpierw zweryfikuj e-mail, aby zobaczyć płatności i nimi zarządzać.
Przegląd
Zakładka Przegląd pokazuje sumy Twojego konta: Wszystkie projekty, Aktywne subskrypcje, Wszystkie faktury i Projekty z subskrypcjami.
Pod sumami widzisz subskrypcje, którym warto się przyjrzeć, takie jak okres próbny bliski końca, subskrypcja bliska daty końca, zaległa płatność lub niedawna rezygnacja. Gdy nic nie wymaga uwagi, zakładka pokazuje Nic nie wymaga Twojej uwagi.
Subskrypcje
Zakładka Subskrypcje pokazuje każdą subskrypcję, po jednym wierszu na projekt i produkt. Dla każdej widzisz Projekt, Subskrypcja, Typ, Okres rozliczeniowy, Kwota, Status, Następna płatność, Anulowano i Wygasa.
Typ mówi, czym jest wiersz, na przykład Pakiet, Narzędzie, Domena (jednorazowo), Odnowienie domeny lub Kredyty AI (doładowanie). Kolumna Akcje zmienia się zależnie od statusu: zmiana pakietu po okresie próbnym, anulowanie, wznowienie anulowanej subskrypcji lub prośba o zwrot.
Jeśli dostałeś osobistą ofertę od WEMASY, pojawia się ona na górze tej zakładki w Wszystkie oferty. Zobacz Płacenie za osobistą ofertę.
Faktury
Zakładka Faktury pokazuje każdą fakturę. Możesz filtrować, przeglądać, pobierać i opłacać otwarte faktury. Zobacz Faktury i historia płatności.
Zwroty
Zakładka Zwroty to historia każdej wysłanej prośby o zwrot, z kwotą, powodem, statusem i linkiem Zobacz zgłoszenie do zgłoszenia do pomocy dla tej prośby. Zobacz Prośba o zwrot.
Statusy, które możesz zobaczyć
- Aktywna: subskrypcja jest opłacona i działa.
- Okres próbny: projekt wypróbowuje pakiet.
- Anulowana: subskrypcja nie odnowi się. Dostęp zachowujesz do daty końca.
- Wygasła: subskrypcja się zakończyła.
Wskazówka: tym, za co płacisz, możesz też zarządzać na ekranach pakietów wewnątrz projektu. Zobacz Zmiana pakietu na wyższy.