Kontrola jakości (QA, ang. Quality Assurance) to testowanie i przegląd strony, aby działała poprawnie i wyglądała profesjonalnie. Obejmuje szukanie błędów, takich jak niedziałające linki, błędne tłumaczenia, wolne ładowanie i problemy z formatowaniem, aby odwiedzający mogli wygodnie poruszać się po stronie bez frustracji.
QA pomaga utrzymać niezawodność, bezpieczeństwo i dostępność strony na różnych urządzeniach i w różnych przeglądarkach. Gdy wykryjesz i naprawisz problemy, zanim dotkną użytkowników, dajesz im dopracowane, profesjonalne doświadczenie, które buduje zaufanie i zatrzymuje odwiedzających.