Czternaście pól na stronie ustawień. Pusta sekcja „o mnie”. Domyślne zdjęcie profilowe. Strona zapisu, która prawie nic nie mówi o tym, co naprawdę publikujesz. Mimo to startujesz i dziwisz się, że zapisały się tylko trzy osoby.
Konfiguracja na Substacku nie jest skomplikowana, ale szczegóły mają znaczenie. Profil, wiadomość powitalna i strona zapisu sprzedają, zanim nadejdzie pierwsze wydanie. Zrób je dobrze, a Twoje treści dostaną uczciwą szansę. Pomiń je, a nawet świetne pisanie będzie miało trudność ze wzrostem.
Oto jak skonfigurować i zoptymalizować newsletter na Substacku od początku.
Podstawowe ustawienia profilu i publikacji
Zacznij od jasnej nazwy publikacji i podtytułu. Nazwa powinna być rozpoznawalna. Podtytuł powinien wyjaśniać, co ktoś dostaje po zapisie. Mgliste podtytuły, takie jak „myśli i aktualizacje”, nic nie mówią czytelnikom. Konkretne podtytuły, takie jak „cotygodniowe wskazówki dla osób kupujących pierwsze mieszkanie”, od razu ustawiają oczekiwania.
Wgraj profesjonalny obraz profilu i baner. Nie muszą być wymyślne, ale powinny wyglądać na przemyślane. Rozmyte logo lub pusty baner sygnalizują, że publikacja nie jest jeszcze aktywna.
Napisz stronę „o publikacji”, która odpowiada na trzy pytania: co publikujesz, dla kogo i dlaczego ktoś miałby się tym przejąć. Zmieść się w 200 słowach. Dodaj link do swojej strony, by czytelnicy mogli poznać Twoją markę.
Proces powitalny i pierwsze wrażenia
Starannie skonfiguruj wiadomość powitalną. To pierwsza wiadomość, jaką dostają nowi subskrybenci. Podziękuj, przypomnij, na co się zapisali, i wskaż jedno wyróżniające się wydanie, jeśli już jakieś opublikowano.
Podaj harmonogram publikacji w sekcji „o publikacji”, nawet zanim będziesz mieć historię. „Co tydzień w czwartki” mówi czytelnikom, czego się spodziewać. Brak harmonogramu rodzi niepewność, która spowalnia decyzje o zapisie.
Włącz komentarze, jeśli chcesz zaangażowania czytelników od początku. Komentarze budują społeczność wcześnie, ale wymagają Twoich odpowiedzi. Włącz je tylko wtedy, gdy będziesz je konsekwentnie czytać i odpowiadać.
Optymalizacja strony zapisu
Strona zapisu potrzebuje jednego jasnego wezwania do działania. Usuń rozpraszacze. Nagłówek powinien odpowiadać podtytułowi. Krótka lista tego, co dostają subskrybenci, pomaga w konwersji. Wspomnij o częstotliwości i o tym, czy treści są darmowe, czy płatne.
Dodaj dowód społeczny, gdy go masz. Liczba subskrybentów, opinie czytelników lub wzmianka o istotnych tematach, które poruszono, zmniejszają wahanie. Na początku skup się na konkretnej obietnicy wartości zamiast liczb, których jeszcze nie masz.
Podlinkuj stronę zapisu z nawigacji strony, podpisu e-mail i profili społecznościowych. Większość wzrostu w pierwszych miesiącach bierze się z kierowania istniejących kontaktów na dopracowaną stronę zapisu, a nie z odkrywania na platformie.
Wybory projektowe wspierające konfigurację opisuje tekst Strategia projektu newslettera na Substacku. Jak czytelnicy znajdują Cię po konfiguracji, wyjaśnia artykuł Jak działa odkrywanie na Substacku. O dopasowaniu do odbiorców przeczytasz w tekście Kto powinien być na Substacku.
Najczęściej zadawane pytania
Czy na Substacku używać imienia i nazwiska, czy nazwy marki?
Imię i nazwisko dobrze działa u założycieli i ekspertów, których głos jest produktem. Nazwa marki działa u firm publikujących pod tożsamością zespołu. Oba wybory są w porządku, jeśli zachowasz spójność w profilu, e-mailach i na stronie. Kreator stron WEMASY pomaga utrzymać spójny wygląd marki na stronie i na stronie zapisu na newsletter.
Jakie powinno być pierwsze opublikowane wydanie?
Opublikuj wydanie wprowadzające, zanim zaczniesz szeroko promować stronę zapisu. Wyjaśnij, kim jesteś, o czym jest newsletter i czego czytelnicy mogą się spodziewać w przyszłości. Wysyłanie nowych subskrybentów do pustego archiwum sprawia, że publikacja wygląda na porzuconą. Jedno solidne wydanie wprowadzające wystarczy, by zacząć promocję.
Czy włączać płatne subskrypcje podczas konfiguracji?
Zacznij za darmo, chyba że masz już zaangażowaną publiczność gotową płacić. Płatne poziomy mają sens po konsekwentnym publikowaniu i sygnałach, że czytelnicy cenią Twoją pracę na tyle, by ją wesprzeć. Start płatny, zanim masz darmowe treści pokazujące wartość, spowalnia wzrost. Gdy przyjdzie czas, zajrzyj do tekstu Monetyzacja na Substacku i płatne subskrypcje.
Jak połączyć Substack ze swoją stroną?
Dodaj link do zapisu w nagłówku, stopce lub na osobnej stronie docelowej. Niektóre marki osadzają formularz zapisu bezpośrednio. Celem jest ułatwienie zapisu z każdego miejsca, w którym ktoś może poznać Twoją markę. Twoja strona pozostaje własną bazą, a Substack zajmuje się dostarczaniem.
Czy można zaimportować istniejącą listę e-mail do Substacka?
Możesz zaimportować subskrybentów, którzy wcześniej wyrazili zgodę na Twoje wiadomości. Nigdy nie importuj kupionych list ani kontaktów, które wyraźnie nie zgodziły się na Twój newsletter. Naruszenie zasad zgody szkodzi dostarczalności i zaufaniu. Wyślij wydanie przedstawiające na nowo, by zaimportowani subskrybenci wiedzieli, czego się spodziewać.
Jakie ustawienia nowe publikacje najczęściej pomijają?
Konfigurację własnej domeny, nazwę nadawcy e-mail i widoczność archiwum pomija się najczęściej. Własna domena sprawia, że publikacja wygląda na ugruntowaną. Rozpoznawalna nazwa nadawcy zapobiega lądowaniu wiadomości w spamie. Widoczne archiwum pozwala nowym osobom odwiedzającym przeczytać dawne wydania przed zapisem.