Trzydzieści cztery procent użytkowników TikToka ma ponad 30 lat. Ta jedna statystyka przeczy założeniu, które większość marek wciąż ma o platformie: że to aplikacja wyłącznie dla nastolatków. Demografia odbiorców TikToka zmieniła się wyraźnie od 2020 roku, a marki, które uznają platformę za istotną tylko dla pokolenia Z, podejmują decyzje o treściach na podstawie nieaktualnego obrazu. Dla Twojej marki ważna nie jest średnia globalna. Ważna jest konkretna grupa osób, które codziennie przewijają TikToka, szukają tematów z Twojej kategorii i mają siłę nabywczą, by kupić to, co sprzedajesz.
Ten artykuł omawia podział demograficzny odbiorców TikToka, to, jak różne grupy zachowują się na platformie, co trendy oznaczają dla długoterminowych inwestycji marki oraz jak sprawdzić, czy Twoi odbiorcy tam są.
Ogólny obraz odbiorców TikToka
Rozkład wieku
TikTok nadal jest młodszy niż Facebook czy sieci zawodowe, ale koncentracja jest szersza, niż zakłada większość marek. Osoby w wieku od 18 do 24 lat pozostają największym pojedynczym segmentem i stanowią około 25 procent globalnej bazy. Osoby w wieku od 25 do 34 lat to około 30 procent, a przedział od 35 do 44 lat to około 17 procent. Osoby po 45. roku życia stanowią mniejszy, ale stale rosnący udział. Platformy nie definiuje już jedna grupa wiekowa. Definiuje ją zachowanie: przewijanie krótkich filmów dla rozrywki, odkrywania i coraz częściej researchu produktów.
Podział według płci
Globalnie podział płci na TikToku jest zbliżony do równego: kobiety stanowią około 57 procent użytkowników, a mężczyźni 43 procent. To się różni zależnie od rynku i kategorii treści. Kategorie takie jak uroda, moda i rodzicielstwo mają wyższy udział kobiet. Gry, sport i technologia mają wyższy udział mężczyzn. Dla marek średnia globalna jest mniej przydatna niż skład płci osób, które wchodzą w interakcję z treściami z ich kategorii. Pokazuje go analityka TikToka, gdy konto jest już aktywne.
Geografia i koncentracja rynków
Stany Zjednoczone mają około 150 milionów aktywnych użytkowników TikToka miesięcznie, co czyni je jednym z największych rynków platformy. Wśród największych krajowych publiczności następują Indonezja, Brazylia i Meksyk. Na każdym rynku wzorce korzystania są inne: użytkownicy z USA spędzają więcej czasu na odkrywaniu i wyszukiwaniu, a użytkownicy z krajów Azji Południowo-Wschodniej chętnie korzystają z funkcji zakupów na żywo. Marki działające na jednym rynku powinny skupić się na danych demograficznych tego rynku, a nie na średnich globalnych, które mieszają rynki o bardzo różnych profilach użytkowników.
Dochody i zachowania zakupowe
Użytkownicy TikToka deklarują wysoką intencję zakupu po treściach odkrytych na platformie. Wewnętrzne badania platformy wskazują, że znaczny odsetek użytkowników kupił produkt po zobaczeniu go na TikToku, a recenzje i rekomendacje produktów należą do najszybciej rosnących kategorii treści. Publiczność skłania się ku osobom z wolnymi środkami w przedziale od 25 do 44 lat, czyli segmentowi o najwyższej wartości handlowej dla większości marek konsumenckich. Odbiorcy TikToka nie są tylko liczni. Podczas przewijania są aktywnie w nastawieniu na odkrywanie i zakupy.
Jak różne grupy korzystają z TikToka
Osoby w wieku od 18 do 24 lat
Grupa od 18 do 24 lat jest najbardziej zżyta z formatem i kulturą TikToka. Przewija szybciej, aktywniej angażuje się w trendy i chętniej tworzy treści w odpowiedzi na to, co widzi. Marki kierujące ofertę do tej grupy potrzebują treści, które pasują do kanału: szybkich haczyków, udziału w trendach i tonu, który nie brzmi korporacyjnie. Treści promocyjne wyglądające jak reklama są szybko odfiltrowywane przez tę grupę, zarówno przez algorytm, jak i zachowaniem.
Osoby w wieku od 25 do 34 lat
Osoby w wieku od 25 do 34 lat to najszybciej rosnący segment demograficzny TikToka i dla wielu marek najbardziej wartościowy handlowo. Ta grupa łączy biegłość w obsłudze platformy z zarobkami i aktywnym zachowaniem zakupowym. Używa TikToka do rozrywki, odkrywania produktów, poradników i coraz częściej do wyszukiwania. Chętniej niż młodsze osoby angażuje się w treści edukacyjne, recenzje i rekomendacje. Marki z kategorii żywność, fitness, finanse, dom, rodzicielstwo i kariera znajdują w tym przedziale silną koncentrację odbiorców.
Osoby w wieku od 35 do 44 lat
Grupa od 35 do 44 lat angażuje się inaczej niż młodsze osoby. Przewija bardziej świadomie, częściej ogląda filmy do końca i chętniej szuka konkretnych tematów, niż biernie śledzi trendy. Dobrze działają treści edukacyjne, szczegółowe recenzje produktów i praktyczne poradniki. Komentuje rzadziej, ale częściej zapisuje i udostępnia treści, a to mocne sygnały dla algorytmu. Marki sprzedające produkty lub usługi wymagające przemyślanego zakupu i budowania zaufania znajdują tę grupę coraz łatwiej dostępną na TikToku.
Osoby po 45. roku życia
Publiczność TikToka po 45. roku życia jest mniejsza niż na Facebooku, ale stale rośnie. Ta grupa korzysta z TikToka bardziej celowo: szuka konkretnych tematów, obserwuje mniej kont i angażuje się wybiórczo. Rzadziej bierze udział w trendach, ale chętniej obejrzy cały poradnik lub pokaz produktu. Marki, które odrzucają TikToka wyłącznie na podstawie danych o wieku, pomijają rosnącą grupę starszych osób używających platformy jako narzędzia do wyszukiwania i odkrywania w konkretnych kategoriach.
Co trendy demograficzne oznaczają dla inwestycji marki
TikTok nagradza marki w kategoriach nastawionych na odkrywanie
Kategorie, w których użytkownicy aktywnie szukają rekomendacji, recenzji i poradników, mają na TikToku przewagę strukturalną. Jedzenie, uroda, fitness, remonty, moda, podróże i finanse osobiste mają gęste, aktywne społeczności treści. Marka z jednej z tych kategorii nie startuje od zera. Wchodzi w przestrzeń, w której publiczność już szuka treści takich jak jej. Kategorie ze słabszą gęstością społeczności na TikToku wymagają większych inwestycji, by zbudować publiczność od podstaw.
Zachowania wyszukiwania zmieniają rachunek odbiorców
Rosnąca funkcja wyszukiwania na TikToku sprawia, że odbiorcami treści marki nie są tylko osoby, które przypadkiem przewiną ją na stronie Dla Ciebie. Osoby wpisujące „najlepsze buty do biegania na płaskostopie” czy „jak urządzić małą kuchnię” aktywnie szukają odpowiedzi. Marka, która publikuje treści odpowiadające na takie zapytania, dociera do publiczności z wyraźną intencją, bez względu na dane o wieku. Odkrywanie przez wyszukiwanie sprawia, że TikTok jest przydatny dla marek, których odbiorcy robią research przed zakupem, nawet jeśli są starsi, niż sugeruje stereotyp platformy.
Jakość zaangażowania liczy się bardziej niż wielkość publiczności
Konto na TikToku z 5000 mocno zaangażowanych obserwujących, którzy pasują do profilu klienta docelowego, przynosi więcej wartości handlowej niż konto z 500 000 obserwujących, którzy angażują się biernie lub nie należą do grupy docelowej. Algorytm nagradza autentyczne zaangażowanie właściwej publiczności, a marki, które zwiększają liczbę obserwujących przez niezwiązane z ofertą wiralowe treści, często odkrywają, że ci obserwujący nie konwertują. Dopasowanie publiczności wygrywa z jej wielkością na TikToku wyraźniej niż na platformach, gdzie liczba obserwujących nadal ogranicza zasięg.
Czy publiczność TikToka pasuje do celów Twojej marki, sprawdzisz w artykule kto powinien być na TikToku. Jak zrozumienie odbiorców kształtuje decyzje o treściach, opisuje artykuł zrozumienie odbiorców w mediach społecznościowych. Jak algorytm wykorzystuje sygnały o publiczności do dystrybucji treści, przeczytasz w artykule jak działa algorytm TikToka.
Jak Twoja strona łączy się z danymi o odbiorcach TikToka?
Dane demograficzne platformy mówią, kto jest na TikToku. Analityka strony mówi, kto faktycznie przychodzi z TikToka i co robi po wejściu. Grupa, która ogląda Twoje filmy, ale nigdy nie klika, albo klika, ale nie konwertuje, ujawnia niedopasowanie, którego same dane platformy nie pokażą. Połączenie aktywności na TikToku z zachowaniem na stronie dopełnia obraz odbiorców.
Narzędzia Analityka i statystyki WEMASY pokazują zachowanie osób, które trafiają z TikToka: jakie strony odwiedzają, jak długo zostają i czy konwertują. Te dane, nałożone na dane demograficzne z TikToka, mówią, czy publiczność TikToka pasuje do Twoich prawdziwych klientów. Sprawdź, co jest w pakiecie, na stronie /pricing.
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest średni wiek użytkownika TikToka?
Największą pojedynczą grupą wiekową na TikToku jest 25 do 34 lat, czyli około 30 procent użytkowników na świecie. Osoby w wieku od 18 do 24 lat to około 25 procent, a przedział od 35 do 44 lat to około 17 procent. Platforma jest młodsza niż Facebook czy sieci zawodowe, ale ponad jedna trzecia użytkowników ma ponad 30 lat. Średni wiek stale rośnie od 2020 roku, gdy platformę przyjęły starsze grupy. Kreator stron WEMASY pozwala zbudować strony dopasowane do segmentów odbiorców, które TikTok kieruje na Twoją stronę.
W których krajach jest najwięcej użytkowników TikToka?
Stany Zjednoczone mają około 150 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, a za nimi wśród największych krajowych publiczności są Indonezja, Brazylia i Meksyk. Wzorce korzystania i skład demograficzny wyraźnie różnią się między rynkami. Marka kierująca ofertę do konsumentów z USA działa w innym środowisku niż ta, która celuje w rynki Azji Południowo-Wschodniej. Badania demograficzne skup na konkretnym rynku, na którym są Twoi klienci, zamiast polegać na średnich globalnych.
Czy użytkownicy TikToka naprawdę kupują produkty odkryte na platformie?
Znaczny odsetek użytkowników TikToka deklaruje, że kupił produkty po odkryciu ich na platformie. Recenzje, rekomendacje i pokazy produktów należą do najszybciej rosnących kategorii na TikToku. Osoby w wieku od 25 do 44 lat, czyli największy wartościowy handlowo segment, szczególnie często szukają informacji i kupują dzięki treściom znalezionym podczas przewijania lub wyszukiwania. TikTok działa zarówno jako kanał budowania zasięgu, jak i kanał rozważania przy odkrywaniu produktów.
Jak sprawdzić, czy moi odbiorcy docelowi są na TikToku?
Zanim zdecydujesz o strategii, wyszukaj w TikToku tematy, hasztagi i konta związane z Twoją kategorią. Zobacz, jak aktywne są społeczności, jak niedawno ludzie publikują i które treści zdobywają największe zaangażowanie. Jeśli istnieją aktywne społeczności omawiające tematy, którymi zajmuje się Twoja marka, publiczność tam jest. Gdy konto jest aktywne, analityka TikToka pokazuje podział demograficzny Twoich prawdziwych obserwujących i osób oglądających. Pełny przewodnik po badaniu odbiorców znajdziesz w artykule zrozumienie odbiorców w mediach społecznościowych.
Czy publiczność TikToka to nadal głównie nastolatkowie?
Nie. Choć osoby w wieku od 18 do 24 lat pozostają znaczącym segmentem, dorośli w wieku od 25 do 44 lat stanowią dziś niemal połowę bazy użytkowników platformy. Najszybciej rosnącą grupą demograficzną na TikToku są osoby po trzydziestce. Treści z kategorii takich jak rodzicielstwo, remonty, porady zawodowe i finanse osobiste docierają do dużych grup poza młodzieżą. Marki, które unikają TikToka, bo zakładają, że publiczność jest zbyt młoda, opierają się na nieaktualnych danych.
Ile czasu dziennie użytkownicy spędzają na TikToku?
Aktywni użytkownicy TikToka spędzają na platformie średnio 90 minut dziennie lub więcej w wielu krajach, przy czym korzystanie rozkłada się na wiele krótkich sesji w ciągu dnia, a nie jedno długie posiedzenie. To codzienne przyzwyczajenie oznacza, że regularne publikowanie regularnie dociera do aktywnych obserwujących. Oznacza też, że okno na zdobycie uwagi jest krótkie: już w pierwszej sekundzie ludzie decydują, czy oglądać dalej, czy przewinąć.