Jedna firma dostaje odrzucenie za obraz „przed i po”. Inna za słowa „gwarantowane efekty” w nagłówku. Trzecia działa miesiącami bez problemu, a potem traci wszystkie aktywne reklamy w jedno popołudnie, bo aktualizacja strony docelowej dodała twierdzenie, które recenzent uznał za wprowadzające w błąd.
Typowe naruszenia zasad reklamowych układają się we wzorce. Recenzenci widzą te same błędy tysiące razy w tygodniu, więc powody odrzuceń w panelu zwykle pasują do znanej kategorii. Gdy poznasz te kategorie, możesz przeglądać własne reklamy tak, jak robi to recenzent. Oto naruszenia, które sprawiają najwięcej kłopotów.
Co uznaje się za naruszenie zasad reklamowych?
Naruszenie zasad reklamowych ma miejsce, gdy kreacja reklamy, kierowanie, strona docelowa lub konfiguracja konta łamie regułę opublikowaną przez sieć reklamową. Naruszenia obejmują zakres od drobnych kwestii sformułowań po poważne naruszenia dotyczące zakazanych produktów lub praktyk oszukańczych.
Nie każde odrzucenie jest trwałe. Wiele naruszeń można naprawić zmianą tekstu, podmianą obrazu lub aktualizacją strony docelowej. Niebezpieczne są powtarzane naruszenia, które sygnalizują sieci, że konto wymaga bliższej kontroli lub surowszych kar.
Najczęstsze naruszenia zasad reklamowych
Na szczycie listy są wprowadzające w błąd lub przesadzone twierdzenia. Słowa takie jak „gwarantowane”, „natychmiastowe” lub „lek” wywołują kontrole w kategoriach, w których wyniki zależą od osoby. Superlatywy bez dowodu, takie jak „najlepszy” lub „numer jeden”, powodują problemy, gdy nie można ich uzasadnić.
Brakujące lub niejasne informacje to druga duża grupa. Reklamy produktów finansowych, usług zdrowotnych i ofert promocyjnych często wymagają widocznych warunków, uwag o kwalifikowalności lub dat ważności. Ukrywanie tych szczegółów na stronie docelowej przy pominięciu ich w reklamie to częsta ścieżka odrzucenia.
Naruszenia kreacji i treści
Obrazy „przed i po”, sensacyjne obrazy ciała i taktyki szokujące są oznaczane w kategoriach zdrowia, urody i odchudzania. Muzyka, logo lub nagrania chronione prawem autorskim, do których nie masz praw, powodują odrzucenia, nawet jeśli reszta reklamy jest zgodna.
Nagłówki typu clickbait, które obiecują jedno, a na stronie docelowej dostarczają coś innego, łamią zarówno zasady reklam, jak i zaufanie użytkowników. Reklama i strona muszą opowiadać tę samą historię.
Naruszenia strony docelowej i miejsca docelowego
Uszkodzone linki, strony w budowie i miejsca docelowe wymagające niespodziewanych pobrań nie przechodzą kontroli. Strony zbierające dane osobowe bez widocznej polityki prywatności to kolejny częsty powód odrzucenia.
Niedopasowanie miejsca docelowego jest subtelne, ale częste. Reklama promuje darmowy okres próbny, a strona prowadzi prosto do płatnego koszyka. Reklama wspomina o usłudze lokalnej, a strona podaje ceny ogólnokrajowe. Recenzenci traktują takie luki jako naruszenia zasad, a nie tylko słabe doświadczenie użytkownika.
Jak wychwycić naruszenia przed wysłaniem
Przeczytaj reklamę na głos i zapytaj, czy każde zdanie jest dziś dosłownie prawdziwe. Sprawdź, czy obrazy pasują do produktu lub usługi, które faktycznie sprzedajesz. Otwórz stronę docelową na telefonie i potwierdź, że główne twierdzenie z reklamy widać od razu na ekranie.
Prowadź żywą listę powodów odrzuceń, które otrzymało Twoje konto. Wzorce z własnej historii są użyteczniejsze niż ogólne dokumenty polityk. Jeśli wprowadzające w błąd twierdzenia wracają, przeczytaj jak unikać wprowadzających w błąd twierdzeń w reklamach, by poznać schematy sformułowań, które przechodzą kontrolę.
Branże z ograniczeniami mają dodatkowe kategorie naruszeń. Jeśli Twoja firma działa w zdrowiu, finansach, alkoholu lub hazardzie, przejrzyj zasady reklam w branżach z ograniczeniami, zanim zwiększysz wydatki.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego moja reklama została odrzucona, skoro konkurent używa podobnego tekstu?
Kontrola nie zawsze jest natychmiastowa ani jednolita. Konkurent może być w trakcie odwołania, działać na starszym zatwierdzeniu lub być o jedno zgłoszenie od tego samego odrzucenia, które właśnie otrzymano. Skup się na własnej zgodności, zamiast zakładać, że ktoś inny ma wolną rękę.
Czy naruszenia zasad zawsze oznaczają ryzyko dla konta?
Pojedyncze odrzucenie do naprawienia jest normalne, zwłaszcza przy testowaniu nowych ujęć kreacji. Ryzyko rośnie, gdy ten sam typ naruszenia pojawia się w wielu reklamach lub gdy w grę wchodzą poważne kategorie, takie jak oszustwo czy zakazane produkty.
Czy mogę użyć tekstu reklamy z e-maila lub wpisów w mediach społecznościowych?
Zasady e-maili i organicznych mediów społecznościowych różnią się od zasad reklam płatnych. Tekst skuteczny w newsletterze może zawierać twierdzenia lub język pośpiechu, które recenzenci reklam odrzucają. Przepuść tekst płatny przez osobną kontrolę zgodności.
Jak strony docelowe powodują odrzucenia reklam?
Recenzenci wchodzą w link reklamy i oceniają całe doświadczenie. Niezgodne oferty, brak polityk oraz wolne lub uszkodzone strony wszystkie się liczą. Kreator stron WEMASY pozwala publikować zgodne strony docelowe i szybko je aktualizować, gdy zmienia się tekst reklamy.
Co zrobić po otrzymaniu powiadomienia o odrzuceniu?
Uważnie przeczytaj podany powód i napraw ten konkretny problem przed ponownym wysłaniem. Ślepe ponowne wysłanie bez zmian marnuje czas i może zostać policzone jako powtórne naruszenie. Rozdział postępowanie z odrzuconymi reklamami prowadzi przez proces reakcji krok po kroku.
Czy emoji i symbole często wywołują naruszenia?
Niektóre symbole sugerujące fałszywy pośpiech lub naśladujące powiadomienia systemowe są oznaczane. Same emoji zwykle są w porządku, ale kombinacje wyglądające jak fałszywe alerty lub przesadzone reakcje mogą wywołać powiadomienia o niezatwierdzonej kreacji.