Uruchomienie strony, zanim jest gotowa, kosztuje więcej niż poczekanie. Nie w pieniądzach. W odwiedzających, którzy wchodzą, widzą coś niedokończonego i już nie wracają. Wiedza o tym, co sprawdzić przed uruchomieniem strony, odróżnia pewny start od takiego, który przez cały następny tydzień łatasz.
Przy każdym starcie strony znajdziesz te same dwa błędy. Albo właściciel się pospieszył i dopiero po skardze klienta odkrył zepsuty formularz lub brakującą podstronę. Albo odkładał start w nieskończoność, czekając na doskonałość, która nie nadeszła. Właściwe podejście leży pomiędzy. Jasny zestaw kontroli, które trzeba przejść przed startem, i dyscyplina, by przestać dodawać rzeczy, które jeszcze nie mają znaczenia.
Ten artykuł pokazuje, co naprawdę musi być gotowe przed publikacją. To nie sześćdziesięciopunktowa lista techniczna. To praktyczny zestaw kontroli, który właściciel firmy może przejść bez programisty.
Czy Twoja strona ma jasny cel?
Zanim zrobisz jakąkolwiek kontrolę techniczną, odpowiedz na jedno pytanie. Co ma sprawić Twoja strona? Nie ogólny cel, jak „budowanie obecności w sieci". Konkretny efekt. Żeby odwiedzający do Ciebie zadzwonili. Żeby umówili wizytę. Żeby kupili produkt. Żeby wypełnili formularz.
Każda podstrona, każdy przycisk i każdy fragment tekstu powinien prowadzić do tego efektu. Jeśli nie potrafisz opisać celu jednym zdaniem, strona nie jest gotowa, bez względu na to, jak dopracowanie wygląda. Odwiedzający, którzy trafiają na stronę bez wyraźnego kierunku, zwykle odchodzą, nic nie robiąc. Projekt może być świetny, a zdjęcia profesjonalne. Bez celu za strukturą nic z tego nie przekłada się na wyniki.
Jeśli jeszcze tego nie rozpisałeś, artykuł o tym, jak zaplanować stronę przed jej zbudowaniem, omawia ten krok w całości, zanim zaczniesz budować.
Czy Twoja treść spełnia minimum potrzebne do zdobycia zaufania?
Treść to część, którą większość osób niedocenia. Strona kompletna wizualnie, ale uboga w treść, wygląda dla prawdziwego odwiedzającego na niedokończoną, nawet jeśli szablon jest dopracowany. Przed startem sprawdź, czy każda główna podstrona mówi to, co powinna.
Twoja strona główna musi odpowiadać na trzy pytania już na pierwszym ekranie. Czym się zajmujesz? Dla kogo to jest? Co odwiedzający ma zrobić dalej? Podstrona o firmie potrzebuje wystarczająco dużo prawdziwych informacji o ludziach lub firmie za biznesem, by wyglądać wiarygodnie. Podstrona z usługami lub produktami potrzebuje tylu szczegółów, by odwiedzający mógł zdecydować, czy to dla niego, bez kontaktu tylko po to, by dowiedzieć się podstaw.
Tekst zastępczy to najbardziej oczywisty znak, że strona nie była gotowa do startu. Przed publikacją przeszukaj każdą podstronę pod kątem pozostałego tekstu z szablonu. Sprawdź też, czy dane kontaktowe są poprawne na każdej podstronie, na której się pojawiają. Zły numer telefonu albo literówka w adresie e-mail to rodzaj błędu, o którym niezręcznie dowiedzieć się od klienta.
Czy przetestowałeś każdą podstronę na telefonie?
Ponad 60 procent ruchu w sieci pochodzi dziś z urządzeń mobilnych. Strona, która się psuje na telefonie, odsyła większość potencjalnych odwiedzających, zanim przeczytają choć słowo. Test na telefonie nie jest opcjonalny.
Przejdź każdą podstronę na prawdziwym telefonie, a nie tylko w mobilnym podglądzie przeglądarki. Sprawdź, czy nawigacja otwiera się poprawnie. Sprawdź, czy tekst da się czytać bez powiększania. Sprawdź, czy przyciski są dość duże, by w nie trafić i nie kliknąć przypadkiem złego. Sprawdź, czy obrazy ładują się poprawnie i nie wypychają treści poza ekran.
Zwróć szczególną uwagę na formularz kontaktowy i inne formularze na stronie. Formularze to częste miejsce awarii na telefonach, bo pola, listy rozwijane i przyciski wysyłania zachowują się na ekranach dotykowych inaczej niż na komputerze. Wyślij testowe zgłoszenie z telefonu, żeby sprawdzić, czy cały proces działa od początku do końca. Artykuł o tym, czym jest projektowanie responsywne, wyjaśnia, jak działają układy mobilne od strony technicznej i na co patrzeć przy ocenie każdego szablonu.
Czy sprawdziłeś każdy link i każdy formularz?
Kliknij każdy link na każdej podstronie. Linki wewnętrzne prowadzą tam, gdzie powinny. Linki zewnętrzne otwierają się poprawnie. Żaden link nie wskazuje uszkodzonego adresu URL ani podstrony, która jeszcze nie istnieje.
Przetestuj każdy formularz na stronie. Nie tylko kontaktowy. Jeśli masz zapis do newslettera, formularz rezerwacji, prośbę o wycenę albo cokolwiek, co wysyła dane, przetestuj to. Wypełnij całość i wyślij. Potem sprawdź, czy zgłoszenie trafia do właściwej skrzynki i uruchamia wiadomość potwierdzającą lub automatyczną odpowiedź, jeśli ma taką być. Zepsuty formularz kontaktowy to jedna z najdroższych usterek przed startem, bo często dowiadujesz się o niej dopiero wtedy, gdy zauważysz, że nikt się nie odzywa.
Sprawdź też stronę błędu 404. Wpisz nieistniejący adres w swojej domenie i zobacz, co się pojawi. Domyślny ekran 404 bez nawigacji i linku do strony głównej zostawia odwiedzających w ślepym zaułku. Prosta własna strona 404 z linkiem do strony głównej zatrzymuje ich na Twojej stronie.
Czy podstawowe SEO jest gotowe?
Nie potrzebujesz pełnej strategii SEO przed startem. Potrzebujesz podstaw. Ustawia się je w kilka minut i od pierwszego dnia wyraźnie wpływają na to, jak wyszukiwarki rozumieją Twoją stronę.
Sprawdź, czy każda podstrona ma unikalny tytuł (title tag). Tytuł to to, co pojawia się na karcie przeglądarki i w wynikach wyszukiwania. Powinien jasno opisywać podstronę i zawierać główne hasło, które ktoś wpisałby, żeby ją znaleźć. Sprawdź też, czy każda podstrona ma opis meta, czyli krótkie zdanie pod tytułem w wynikach wyszukiwania, które pomaga zdecydować, czy kliknąć.
Sprawdź, czy struktura nagłówków jest logiczna. Jeden H1 na podstronę, a pod nim nagłówki H2 i H3 w czytelnej hierarchii. Sprawdź, czy obrazy mają opisowy tekst alternatywny. Sprawdź, czy adresy URL są czyste i czytelne. Adres taki jak /uslugi/projektowanie-stron jest przydatniejszy niż /page?id=3847 zarówno dla wyszukiwarek, jak i dla ludzi.
Pełniejszy obraz tego, czym jest SEO i dlaczego ma znaczenie dla nowej strony, daje artykuł o tym, czym jest SEO.
Czy strony prawne są gotowe?
Strony prawne to te, których większość odwiedzających nigdy nie czyta. Nie są opcjonalne. Każda strona, która zbiera jakiekolwiek dane użytkowników, w tym zgłoszenia z formularza kontaktowego lub dane analityczne, potrzebuje polityki prywatności. To wymóg prawny w większości krajów i standardowe oczekiwanie każdego, kto odwiedza stronę firmy.
Sprawdź przynajmniej, czy masz politykę prywatności, która wyjaśnia, jakie dane zbierasz i jak są używane. Jeśli sprzedajesz produkty lub usługi online, oczekiwany jest też regulamin. Jeśli działasz w UE lub obsługujesz odwiedzających z UE, zgoda na pliki cookie jest wymagana przez RODO na każdej stronie, która używa plików cookie do śledzenia lub analityki.
Certyfikat SSL też powinien być aktywny przed startem. Bez niego przeglądarki pokazują ostrzeżenie „niezabezpieczona", zanim odwiedzający zobaczą treść. W większości kreatorów stron i u dostawców hostingu SSL jest wliczony i włącza się automatycznie. Sprawdź, czy ikona kłódki pojawia się w pasku adresu przeglądarki po wejściu na własną stronę. Artykuł o tym, czym jest SSL i dlaczego Twoja strona go potrzebuje, wyjaśnia, jak działa i jak sprawdzić, że jest aktywny.
Czy analityka jest ustawiona przed startem?
Ustawienie analityki po starcie oznacza, że zaczynasz po omacku. Każdy odwiedzający, który wejdzie w godzinach lub dniach przed uruchomieniem śledzenia, to niewidoczne dane, których nigdy nie odzyskasz. Ustaw analitykę przed publikacją i sprawdź, czy działa pierwszego dnia.
Podłącz do strony przynajmniej jedno narzędzie do analityki internetowej. Większość kreatorów stron ma analitykę wbudowaną albo ułatwia jej podłączenie. Sprawdź, czy zapisuje sesje i czy co najmniej jedna testowa wizyta pojawia się w panelu. Jeśli planujesz reklamy, ustaw w tym samym czasie śledzenie konwersji. Kampania reklamowa bez danych o konwersjach to wydane pieniądze bez informacji zwrotnej.
Czy sprawdziłeś, jak podstrony wyglądają po udostępnieniu w mediach społecznościowych?
Gdy ktoś udostępnia link do Twojej strony w mediach społecznościowych, większość platform pobiera z podstrony obraz podglądu i opis. Kontrolują to znaczniki meta Open Graph. Jeśli ich nie ustawisz, platforma zgaduje, a wynik bywa zły. Brak obrazu, Twój adres URL zamiast tytułu albo przypadkowy akapit z podstrony zamiast czystego opisu.
Sprawdź ustawienia Open Graph w ustawieniach SEO lub ustawieniach podstrony w kreatorze. Ustaw tytuł, opis i obraz podglądu dla strony głównej i kluczowych podstron. Potem użyj narzędzia do podglądu linków, żeby zobaczyć dokładnie, jak się pokażą, zanim cokolwiek udostępnisz publicznie.
Co zrobić w pierwszym tygodniu po starcie?
Start to nie koniec procesu. W pierwszym tygodniu znajdziesz to, co przeoczyły testy przed startem, bo prawdziwi odwiedzający zachowują się inaczej, niż się spodziewasz.
W pierwszym tygodniu sprawdzaj analitykę codziennie. Patrz, które podstrony ludzie odwiedzają, jak długo zostają i gdzie wychodzą. Wysoki odsetek wyjść z podstrony z usługami może oznaczać, że treść nie odpowiada na pytania odwiedzających. Wysoki odsetek wyjść z podstrony kontaktowej może oznaczać, że formularz nie działa na niektórych urządzeniach.
Prześlij mapę strony (sitemap) do wyszukiwarek przez Google Search Console. Dzięki temu wyszukiwarki wiedzą, że Twoja strona istnieje, i dostają mapę podstron do przeszukania. Nie gwarantuje to natychmiastowej pozycji, ale uruchamia proces indeksowania. Wróć po tygodniu, żeby zobaczyć, które podstrony zostały zaindeksowane i czy są błędy do poprawienia.
Pełny opis tego, co składa się na zbudowanie całej strony przed tym momentem, znajdziesz w artykule o tym, jak zbudować stronę dla firmy, który omawia każdy etap od planowania do startu.
Jak WEMASY pomaga w kontrolach przed startem?
Kreator stron WEMASY zawiera wbudowane ustawienia SEO na każdej podstronie, narzędzie do podłączania domeny, SSL w każdym planie, formularze kontaktowe i analitykę. Narzędzia potrzebne do przejścia listy kontrolnej przed startem są w tym samym panelu, w którym budujesz stronę. Zobacz, co jest wliczone, na stronie kreatora stron WEMASY, lub przejrzyj plany na stronie z cennikiem.
Najczęściej zadawane pytania
Ile czasu przed startem zacząć listę kontrolną?
Zacznij listę co najmniej tydzień przed planowaną datą startu. Daje to czas na poprawienie tego, co znajdziesz, bez pośpiechu. Przegląd treści, testy na telefonie i sprawdzanie linków mogą zająć więcej czasu, niż się spodziewasz, gdy przechodzisz każdą podstronę dokładnie. Jeśli odkryjesz zepsuty formularz albo brakującą podstronę, tygodniowy zapas oznacza, że nie musisz przesuwać startu, żeby to naprawić. Za pomocą kreatora stron WEMASY możesz to ustawić bezpośrednio na swojej stronie.
Czy potrzebuję polityki prywatności, jeśli mam tylko formularz kontaktowy?
Tak. Formularz kontaktowy zbiera dane osobowe, co w większości krajów uruchamia wymogi prawa o ochronie prywatności. Polityka prywatności powinna wyjaśniać, jakie informacje są zbierane, jak są przechowywane, jak są używane i jak można poprosić o ich usunięcie. Dotyczy to każdej strony, która przyjmuje zgłoszenia z formularzy, używa analityki lub ustawia pliki cookie, czyli niemal każdej strony firmowej.
Lepiej uruchomić stronę z mniejszą liczbą podstron czy poczekać, aż wszystko będzie gotowe?
Uruchom z mniejszą liczbą kompletnych podstron zamiast większej liczby niedokończonych. Strona z pięcioma dopracowanymi podstronami zdobywa więcej zaufania niż strona z dziesięcioma, które wciąż są pisane. Odwiedzający wyrabiają sobie opinię w kilka sekund. Skromna, ale skończona strona wygląda na przemyślaną. Strona z tekstem zastępczym albo pustymi sekcjami wygląda na porzuconą. Dodawaj podstrony, gdy są gotowe, a nie wcześniej.
Jaki jest najczęstszy błąd właścicieli firm przed startem?
Pominięcie testów na telefonie. Strona, która wygląda dobrze na komputerze, może zupełnie się rozsypać na telefonie. Ponieważ większość ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych, strona, która zawodzi na telefonie, zawodzi większość odwiedzających, zanim cokolwiek przeczytają. Test na prawdziwym urządzeniu, a nie tylko w podglądzie przeglądarki, wychwytuje problemy, które test na komputerze pomija.
Skąd mam wiedzieć, że moja strona jest zaindeksowana po starcie?
Podłącz stronę do Google Search Console i prześlij mapę strony. Google Search Console pokazuje, które podstrony zostały zaindeksowane, i zgłasza błędy przeszukiwania. Możesz też wpisać nazwę swojej domeny w Google, żeby zobaczyć, czy się pojawia. Nowe strony zwykle zaczynają pojawiać się w wynikach po kilku dniach do kilku tygodni, zależnie od tego, jak często Google przeszukuje stronę.