Strona firmowa to internetowy dom Twojej firmy. To tam ludzie sprawdzają, czy istniejesz naprawdę, decydują, czy Ci zaufać, i robią pierwszy krok do zostania klientem.
Gdy ktoś słyszy o Twojej firmie po raz pierwszy, czy to z polecenia, reklamy, czy wyszukiwania, pierwsze, co robi, to szuka Cię w sieci. To, co znajdzie w tych kilku pierwszych sekundach, decyduje, czy zrobi następny krok, czy pójdzie dalej. Ten moment to zadanie strony firmowej.
Strona firmowa to nie tylko cyfrowa broszura. To najbardziej kontrolowany zasób, jaki Twoja marka ma w sieci. W przeciwieństwie do profili w mediach społecznościowych jest w całości Twoja. Ty decydujesz, co mówi, jak wygląda i jak działa. Dla każdej firmy, która chce być traktowana poważnie, nie jest opcją.
Czym jest strona firmowa?
Strona firmowa to strona zbudowana, by reprezentować firmę, jej usługi lub produkty i markę w sieci. Zwykle zawiera informacje o tym, czym firma się zajmuje, komu służy, jak się skontaktować oraz dowody, że dotrzymuje obietnic. Celem nie jest samo istnienie w sieci, ale danie odwiedzającym wyraźnego powodu, by wybrali Ciebie, a nie kogoś innego.
W przeciwieństwie do stron czysto informacyjnych czy osobistych strona firmowa jest zbudowana wokół efektu komercyjnego. Każda podstrona, każda sekcja i każde wezwanie do działania ma przybliżać odwiedzających do konkretnego działania: zapytania, umówienia konsultacji albo zakupu.
Kto korzysta ze stron firmowych?
Strony firmowej używa każda organizacja, która ma klientów. Dotyczy to między innymi:
- Małych i średnich firm, które chcą być znalezione lokalnie i w całym kraju
- Startupów, które budują wiarygodność od pierwszego dnia
- Agencji i firm doradczych, które polegają na reputacji i portfolio, by zdobywać zlecenia
- Ugruntowanych firm, które utrzymują obecność w sieci i wspierają zespół sprzedaży
- Firm stacjonarnych, które chcą wyjść poza ruch przechodniów
Jeśli masz coś do sprzedania lub zaoferowania, strona firmowa daje fundament, by dotrzeć do ludzi, którzy inaczej nigdy by Cię nie znaleźli.
Czym strona firmowa różni się od innych rodzajów stron?
Większość stron jest zbudowana wokół jednego celu: blog publikuje treści, portfolio pokazuje prace, sklep internetowy sprzedaje produkty. Strona firmowa jest inna, bo musi robić kilka rzeczy naraz. Musi jasno komunikować, czym się zajmujesz, wiarygodnie pozycjonować Cię na tle konkurencji, budować zaufanie przez social proof i skłaniać do działania.
Struktura strony firmowej to odzwierciedla. Zwykle ma stronę główną, która od razu wyjaśnia propozycję wartości, podstrony z usługami lub produktami, które wchodzą w szczegóły, podstronę o firmie, która nadaje marce ludzką twarz, i wyraźne ścieżki do kontaktu lub konwersji. Nawigacja jest przemyślana. Każda podstrona ma rolę w prowadzeniu odwiedzających przez proces decyzji.
Czego potrzebuje strona firmowa, by działać?
Jasnej propozycji wartości
Odwiedzający decydują w kilka sekund, czy strona jest dla nich trafna. Twoja strona główna musi od razu mówić, czym się zajmujesz, dla kogo i dlaczego jesteś właściwym wyborem. Mgliste sformułowania i ogólne deklaracje tracą ludzi, zanim zdążą się zaangażować.
Sygnałów zaufania
Recenzje, opinie, logo klientów, certyfikaty i studia przypadku mówią odwiedzającym, że inni już Ci zaufali i mieli dobre doświadczenie. Te sygnały bardziej niż niemal cokolwiek innego na podstronie skłaniają odwiedzającego do konwersji.
Jasnych wezwań do działania
Każda podstrona powinna prowadzić odwiedzających do konkretnego następnego kroku. Niezależnie od tego, czy to prośba o wycenę, umówienie rozmowy czy zapis do newslettera, działanie powinno być oczywiste i łatwe do wykonania. Odwiedzający rzadko podejmują decyzje sami z siebie. Trzeba ich prowadzić.
Wydajności na telefonach i szybkości
Ponad połowa ruchu w sieci pochodzi z urządzeń mobilnych. Strona firmowa, która źle wygląda lub działa na telefonie, codziennie traci potencjalnych klientów. Liczy się też szybkie ładowanie: odwiedzający są niecierpliwi, a wolna strona sygnalizuje źle prowadzoną firmę, zanim w ogóle przeczytają słowo.
Najczęściej zadawane pytania
Czy każda firma potrzebuje strony internetowej?
Tak, z bardzo nielicznymi wyjątkami. Nawet firmy działające głównie dzięki poleceniom z ust do ust zyskują na stronie, bo potencjalni klienci i tak sprawdzają je przed kontaktem. Strona daje wiarygodność, pomaga pozycjonować się w lokalnych wynikach wyszukiwania i daje miejsce, do którego można kierować ludzi, gdy chcą dowiedzieć się o Tobie więcej. Bez niej jesteś niewidoczny dla każdego, kto Cię jeszcze nie zna. Kreator stron firmowych WEMASY jest stworzony właśnie do tego i daje profesjonalną obecność w sieci, która działa od pierwszego dnia.
Czym strona firmowa różni się od profilu w mediach społecznościowych?
Profil w mediach społecznościowych to wynajęta przestrzeń. Platforma decyduje, kto widzi Twoje treści, może w każdej chwili zmienić zasady i może zamknąć Twoje konto. Strona firmowa jest Twoja. Kontrolujesz projekt, treść, doświadczenie użytkownika i dane. Pozycjonuje się też w wyszukiwarkach, więc ludzie mogą Cię znaleźć, nawet jeśli nie obserwują Cię w mediach społecznościowych. W budowaniu długotrwałego zaufania i widoczności strona to fundament, który wspierają media społecznościowe, a nie odwrotnie.
Jakich podstron potrzebuje strona firmowa?
Minimum to strona główna, podstrona z usługami lub produktami, podstrona o firmie i kontakt. Poza tym potrzebne podstrony zależą od firmy. Firma usługowa zyska na sekcji z portfolio lub studiami przypadku. Firma produktowa może potrzebować sklepu internetowego. Firma lokalna powinna mieć podstronę zoptymalizowaną pod swoją lokalizację. Struktura powinna odpowiadać temu, jak Twoi klienci podejmują decyzje, a nie tylko temu, co chcesz powiedzieć.
Jak sprawić, by strona firmowa pojawiała się w wynikach wyszukiwania?
Widoczność w wyszukiwarce zaczyna się od poprawnie skonfigurowanej domeny, solidnego hostingu i certyfikatu SSL. Potem liczy się jakość treści, szybkość ładowania i to, czy linkują do Ciebie inne renomowane strony. Firmy lokalne znacznie zyskują na wpisie w Profilu Firmy w Google i innych katalogach, obok dobrze zbudowanej strony.
Czy potrzebuję programisty, żeby zbudować stronę firmową?
Już nie. Kreatory stron sprawiły, że właściciele firm mogą budować profesjonalne strony i nimi zarządzać bez wiedzy technicznej. Liczy się wybór platformy, która obsługuje techniczne podstawy (hosting, bezpieczeństwo, szybkość i wydajność na telefonach), żebyś mógł skupić się na treści i projekcie. Kreator stron WEMASY jest stworzony specjalnie dla firm, które chcą profesjonalnego efektu bez programisty.
Skąd wiedzieć, czy moja strona firmowa naprawdę działa?
Spójrz na trzy rzeczy: ile osób znajduje ją przez wyszukiwarkę, ilu z tych odwiedzających wykonuje działanie (kontaktuje się z Tobą, wypełnia formularz, kupuje) i jak długo zostają, zanim wyjdą. Strona, która ma ruch, ale nie ma kontaktów, zwykle ma problem z komunikatem lub zaufaniem. Strona, która ma prawie zerowy ruch, zwykle ma problem z widocznością. Regularne śledzenie tych wskaźników pokazuje, gdzie jest luka i co naprawić.