Twoje organiczne Stories niezawodnie docierają do ośmiuset subskrypcji. Premiera wymaga pięćdziesięciu tysięcy młodych kupujących w dwa tygodnie. Samo organiczne działanie tego nie da. Płatne Snap Ads mogą, jeśli kreacja wygląda natywnie, targetowanie pasuje do Twojej grupy docelowej, a budżet odpowiada realistycznemu kosztowi wyniku w Twojej kategorii.
Reklama na Snapchacie dociera do użytkowników przez Snap Ads, Story Ads, Collection Ads, Commercials i jednostki reklamowe z rzeczywistością rozszerzoną. Każdy format pasuje do innych celów, od przyrostu subskrypcji, przez instalacje aplikacji, po konwersje w e-commerce. Strategia to dopasowanie formatu, odbiorców i kreacji do jasnego celu, a nie promowanie przypadkowych klipów ze Stories.
Ten artykuł wyjaśnia formaty reklam na Snapchacie, możliwości targetowania, planowanie budżetu i struktury kampanii, których marki używają do wzrostu na platformie.
Jakich formatów reklam na Snapchacie używać?
Snap Ads z jednym obrazem lub wideo
Pionowe reklamy na pełnym ekranie pojawiające się między Stories znajomych a treściami ze Spotlight. Najlepsze do świadomości, ruchu i instalacji aplikacji z jedną mocną kreacją i przesunięciem w górę jako CTA. Kreacja musi zaciekawić w dwie sekundy. Używaj materiału wyglądającego natywnie, a nie oczywistych reklam telewizyjnych. Snap Ads pasują do zasięgu na górze lejka i do retargetingu ciepłych odbiorców z danych piksela.
Story Ads
Markowy kafelek otwiera sekwencję od trzech do dwudziestu Snapów, jak mini reklama w formie Story. Story Ads pasują do narracyjnych premier produktów, wieloetapowych poradników i opowieści o marce, które potrzebują więcej niż jednego kadru. Ukończenie pokazuje, czy długość sekwencji jest odpowiednia. Krótsze sekwencje często wypadają lepiej niż sztucznie wydłużone.
Collection Ads
Mają główne wideo lub obraz oraz klikalne kafelki produktów poniżej, dla katalogów w sklepach internetowych. Collection Ads pasują do marek modowych, kosmetycznych i handlowych z wieloma produktami do pokazania w jednej jednostce. Każdy kafelek prowadzi do stron produktów, które muszą szybko ładować się na telefonie.
Commercials
Sześciosekundowe reklamy wideo bez możliwości pominięcia, dla maksymalnej świadomości, gdy budżet pozwala na miejsca premium. Używaj oszczędnie przy ogłoszeniach o dużym znaczeniu, gdzie gwarantowane pełne wyświetlenie uzasadnia koszt. Kreacja musi przekazać jeden komunikat natychmiast.
Reklamy z Lensami i filtrami AR
Sponsorowane Lenses i filtry napędzają interakcję i udostępnianie, wykraczając poza bierne oglądanie. Reklamy z Lensami pasują do kampanii, w których udział użytkowników roznosi przekaz. Wyższy koszt produkcji, ale wyróżniające się zaangażowanie w porównaniu ze standardowymi jednostkami wideo.
Jak działa targetowanie reklam na Snapchacie?
Targetowanie demograficzne i według zainteresowań
Targetuj według wieku, płci, lokalizacji, języka, urządzenia i kategorii zainteresowań dopasowanych do grafu użytkowników Snapchata. Marki nastawione na młodych często targetują przedziały wiekowe od 13 do 34 lat w wybranych krajach. Wąskie targetowanie poprawia trafność, ale ogranicza skalę. Poszerz je po znalezieniu zwycięskiej kreacji.
Własne grupy odbiorców z danych klientów
Wgraj zahaszowane listy e-mail lub numerów telefonu, by dotrzeć do obecnych klientów lub potencjalnych klientów na Snapchacie. Skuteczność dopasowania zależy od jakości listy. Własne grupy pasują do kampanii retencyjnych, cross-sellu i ofert reaktywacyjnych dla znanych kupujących.
Grupy podobnych odbiorców
Buduj grupy podobnych odbiorców z list kupujących, osób konwertujących na stronie lub zaangażowanych subskrypcji, by znaleźć nowych użytkowników podobnych do najlepszych klientów. Grupa źródłowa musi być wystarczająco duża dla dobrej jakości. Zacznij od zakresu podobieństwa 1 do 5 procent, zależnie od potrzeb skali.
Retargeting z Snap Pixel
Retargetuj osoby odwiedzające stronę, porzucające koszyk i oglądające konkretne strony za pomocą grup opartych na pikselu. Piksel musi być zainstalowany przed startem kampanii, by zbierać dane. Retargeting zwykle daje niższy koszt konwersji niż zimne pozyskiwanie, gdy oferta i kreacja pasują do wcześniejszego przeglądania.
Wybór miejsc emisji i inwentarza
Wybierz automatyczne miejsca emisji dla szerokiego zasięgu albo konkretny inwentarz, jak Stories, Spotlight lub partnerzy Discover, gdy testujesz, gdzie kreacja działa najlepiej. Raporty miejsc emisji pokazują, które powierzchnie dają efektywne wyniki w Twojej kategorii.
Jak planować budżet i kampanie?
Zacznij od jasnych celów
Określ jeden główny cel na kampanię: przyrost subskrypcji, wejścia na stronę, instalacje aplikacji lub zakupy. Mieszanie celów w jednym zestawie reklam zaciemnia optymalizację. Kampanie na subskrypcje optymalizują się pod obserwacje profilu. Kampanie konwersyjne wymagają poprawnie skonfigurowanych zdarzeń piksela.
Testuj kreacje, zanim zwiększysz budżet
Uruchom od trzech do pięciu wariantów kreacji z umiarkowanym dziennym budżetem na jeden do dwóch tygodni. Wyłącz słabsze, skaluj zwycięzców. Zmęczenie kreacją na Snapchacie następuje szybciej niż na niektórych platformach, bo ludzie wielokrotnie widzą reklamy na pełnym ekranie. W kampaniach ciągłych odświeżaj kreację co dwa do czterech tygodni.
Wartości orientacyjne budżetu i oczekiwania
Koszty zależą od kraju, targetowania, sezonu i celu. Kategorie rozrywki dla młodych mocno konkurują w okresie świąt i powrotu do szkoły. Zacznij od budżetów testowych, na których stać Cię na naukę, często od minimalnych dziennych kwot rzędu kilkunastu dolarów na zestaw reklam na początkowe uczenie się. Porównuj koszt subskrypcji lub zakupu z wartością życiową klienta, a nie tylko z ogólnymi średnimi branżowymi.
Połącz płatne z organicznym
Płatne kampanie na subskrypcje działają najlepiej, gdy nowe osoby trafiają na aktywne Stories i Highlights. Kierowanie płatnego ruchu na pusty profil marnuje koszt pozyskania. Jakość treści organicznych zatrzymuje osoby pozyskane płatnie. Treści retencyjne opisuje artykuł Organiczny marketing na Snapchacie.
Mierz więcej niż wskaźniki platformy
Śledź konwersje na stronie z reklam Snapa za pomocą parametrów UTM i zdarzeń piksela. Instalacje i zakupy raportowane przez platformę powinny zgadzać się z Twoją analityką. Analityka WEMASY pomaga zweryfikować zachowanie na stronie po kampaniach na Snapchacie, gdy ruch trafia na Twoją stronę.
O konfiguracji konta, w tym instalacji piksela, przeczytasz w Konfiguracja konta firmowego na Snapchacie. O zasadach projektowania kreacji piszemy w Strategia wizualna na Snapchacie. O analizie wyników dowiesz się z Analityka i statystyki Snapchata.
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest minimalny budżet na testy reklam na Snapchacie?
Wiele marek zaczyna od umiarkowanych dziennych budżetów na zestaw reklam, wystarczających, by w ciągu jednego do dwóch tygodni wyjść z fazy uczenia się, często rzędu kilkudziesięciu dolarów dziennie, zależnie od rynku. Celem pierwszych testów jest poznanie kosztu wyniku i skuteczności kreacji, a nie natychmiastowa skala. Zwiększaj budżet dopiero po pojawieniu się stabilnych wskaźników.
Który format reklamy jest najlepszy do zwiększania subskrypcji?
Do przyrostu subskrypcji pasują Snap Ads i Story Ads zoptymalizowane pod wejścia na profil lub obserwacje. Kreacja powinna pokazywać, co dostają osoby subskrybujące w Stories, a nie tylko logo. Trafienie na profil z aktywnymi treściami i Highlights zamienia płatne wyświetlenia w zatrzymanych obserwujących lepiej niż ogólne filmy o marce.
Nasze reklamy mają wyświetlenia, ale nie mają kliknięć. Co jest nie tak?
Kreacja prawdopodobnie wygląda jak reklama, a nie natywna treść, albo CTA jest niejasne. Przetestuj otwarcia, pokaż produkt lub korzyść w pierwszym kadrze i uprość przesunięcie do jednego oczywistego kroku. Słabe mobilne strony docelowe również zabijają współczynnik klikalności, nawet gdy kreacja działa.
Czy potrzebujemy Snap Pixel do kampanii świadomościowych?
Kampanie świadomościowe mogą działać bez śledzenia konwersji, ale piksel nadal buduje pule do retargetingu dla późniejszych kampanii. Zainstaluj piksel przy konfiguracji konta, by wszystkie osoby odwiedzające stronę gromadziły się na przyszłość, nawet gdy pierwsze kampanie skupiają się na zasięgu i subskrypcjach.
Jak często odświeżać kreacje reklam na Snapchacie?
Co tydzień sprawdzaj częstotliwość i koszt wyniku. Rosnąca częstotliwość przy stałych lub gorszych wynikach sygnalizuje zmęczenie kreacją. W kampaniach ciągłych odświeżaj otwarcia, wizualia lub oferty co dwa do czterech tygodni. Kampanie sezonowe potrzebują nowych kreacji dopasowanych do momentów w kalendarzu.
Dokąd na naszej stronie ma trafiać ruch z reklam?
Zgodnie z obietnicą reklamy: strona produktu dla reklam produktu, zapis dla reklam pozyskujących kontakty, sklep z aplikacjami dla reklam instalacji. Kreator stron WEMASY pozwala publikować szybkie na telefonie strony docelowe bez czekania na programistów, by kliknięcia w reklamy konwertowały, a nie odbijały się od wolnych, ogólnych stron głównych.