Dlaczego ta strona chce Ci wysyłać powiadomienia? To pytanie widzisz niemal przy każdej wizycie na nowej stronie. Kliknij „blokuj” i nigdy więcej o nich nie usłyszysz. Kliknij „zezwól” i na pulpicie zaczną się pojawiać alerty, czasem po dniach, gdy już zapomnisz o swojej zgodzie.
Powiadomienia przeglądarki leżą na styku stron internetowych i systemu operacyjnego. To jedno z najbardziej widocznych narzędzi angażowania i jedno z najłatwiejszych do zepsucia. Oto czym są i jak działają.
Czym są powiadomienia przeglądarki?
Powiadomienia przeglądarki to alerty, które przeglądarka wyświetla na ekranie urządzenia użytkownika. Mogą pochodzić ze stron, aplikacji internetowych lub rozszerzeń przeglądarki, którym użytkownik zezwolił na wysyłanie wiadomości.
Powiadomienia na pulpicie pojawiają się jako małe banery w rogu ekranu komputera. Na urządzeniach mobilnych powiadomienia przeglądarki mogą trafiać do panelu powiadomień obok alertów z aplikacji.
Jak działa zgoda na powiadomienia przeglądarki
Każda przeglądarka wymaga wyraźnej zgody, zanim strona wyśle powiadomienia. Użytkownik widzi okno z opcjami „zezwól” i „blokuj”. Wybór zapisuje się w ustawieniach przeglądarki i obowiązuje, dopóki użytkownik go nie zmieni.
Zgoda jest powiązana z konkretną domeną strony. Zezwolenie na powiadomienia jednej stronie nie daje dostępu innej. Użytkownicy mogą w każdej chwili przejrzeć i cofnąć zgody w ustawieniach przeglądarki.
Dobre strony proszą o zgodę w sensownym momencie, na przykład po przeczytaniu artykułu lub zakończeniu rejestracji. Złe strony wywołują okno w chwili załadowania, co prowadzi do większej liczby blokad niż zgód.
Powiadomienia przeglądarki a web push
Te pojęcia częściowo się pokrywają, ale nie są tożsame. Powiadomienia przeglądarki to szeroka kategoria każdego alertu pokazywanego przez przeglądarkę. Web push to konkretna technologia, której strony używają do wysyłania wiadomości do zapisanych subskrybentów.
Każdy alert web push jest powiadomieniem przeglądarki. Nie każde powiadomienie przeglądarki pochodzi z web push. Przypomnienia z kalendarza, alerty rozszerzeń i komunikaty systemowe też mogą pojawiać się przez przeglądarkę.
Dla właścicieli stron praktyczną drogą jest web push. Łączy stronę z usługą dostarczania i pozwala wysyłać dopasowane wiadomości. O konfiguracji przeczytasz w artykule czym są powiadomienia web push.
Dobre praktyki dotyczące zgód łączą się z tekstem jak skonfigurować powiadomienia web push i z unikaniem zmęczenia powiadomieniami.
Najczęściej zadawane pytania
Czy użytkownicy mogą wyłączyć powiadomienia przeglądarki po wyrażeniu zgody?
Użytkownicy mogą w każdej chwili cofnąć zgodę na powiadomienia w ustawieniach przeglądarki. W większości przeglądarek klikają ikonę kłódki w pasku adresu i zmieniają powiadomienia z „zezwól” na „blokuj”. Po cofnięciu zgody Twoja strona nie może wysyłać alertów, dopóki użytkownik nie zapisze się ponownie.
Czy powiadomienia przeglądarki działają, gdy przeglądarka jest zamknięta?
Na komputerze wiele przeglądarek może dostarczać powiadomienia nawet po zamknięciu, o ile procesy w tle pozostają aktywne. Zachowanie zależy od przeglądarki i systemu. Na telefonie przeglądarka zwykle musi pozostać zainstalowana, a powiadomienia włączone w ustawieniach urządzenia.
Dlaczego tyle stron od razu prosi o zgodę na powiadomienia?
Niektóre strony wywołują okno przy ładowaniu, licząc na szybkie zgody, zanim odwiedzający zrozumie wartość. Takie podejście daje wiele blokad. Opóźnienie prośby do czasu, aż użytkownik zainteresuje się treścią, prowadzi do bardziej świadomych zapisów.
Jak dodać powiadomienia przeglądarki do swojej strony?
Dodaj do strony usługę web push i skonfiguruj, kiedy ma pojawiać się okno zgody. Kreator stron WEMASY pozwala publikować strony z obsługą zapisu na powiadomienia bez zarządzania złożonym kodem integracji z przeglądarką.
Czy powiadomienia przeglądarki to to samo co powiadomienia na pulpicie?
Powiadomienia na pulpicie to ogólne określenie alertów na ekranie komputera. Powiadomienia przeglądarki to jedno ze źródeł alertów na pulpicie. Inne źródła to programy pocztowe, aplikacje kalendarza i komunikaty systemu. Web push z przeglądarki to częsty typ powiadomienia na pulpicie dla właścicieli stron.
Co wysyłać przez powiadomienia przeglądarki?
Wysyłaj aktualizacje, których subskrybenci naprawdę chcą, jak nowe treści, status zamówienia czy oferty ważne w krótkim czasie. Unikaj wysyłania tej samej wiadomości jednocześnie przez powiadomienia przeglądarki i e-mail. Nadaj każdemu kanałowi odrębny cel, aby subskrybenci widzieli wartość w obu.