Jeden klient pobiera Twoją aplikację i dostaje codzienne alerty. Drugi odwiedza stronę raz, klika „zezwól” w małym okienku i dostaje takie same wiadomości, niczego nie instalując. Ten sam wynik, inna droga.
Ta druga droga to powiadomienia web push. Dają właścicielom stron sposób na dotarcie do odwiedzających po ich wyjściu, przez przeglądarkę, którą już mają otwartą. Oto jak działają powiadomienia web push i dlaczego warto je znać.
Czym są powiadomienia web push?
Powiadomienia web push to krótkie wiadomości wysyłane ze strony do przeglądarki użytkownika po udzieleniu zgody. Alert pojawia się na ekranie komputera lub telefonu, nawet gdy użytkownik nie jest na Twojej stronie.
Powiadomienia push w przeglądarce opierają się na usłudze web push, która łączy Twoją stronę z przeglądarką użytkownika. Gdy publikujesz alert, usługa dostarcza go każdemu subskrybentowi, który zapisał się przez tę przeglądarkę.
Jak działają powiadomienia web push
Proces zaczyna się, gdy odwiedzający wchodzi na stronę. Okno zgody pyta, czy chce otrzymywać powiadomienia. Jeśli kliknie „zezwól”, jego przeglądarka zapisuje token subskrypcji powiązany z Twoją stroną.
Gdy wysyłasz wiadomość, usługa web push używa tego tokenu do dostarczenia alertu. Użytkownik widzi tytuł, tekst i często link do konkretnej podstrony.
Web push działa w większości nowoczesnych przeglądarek na komputerach i w wielu przeglądarkach mobilnych. Zakres obsługi zależy od urządzenia i wersji przeglądarki, więc testuj w przeglądarkach, których najczęściej używają Twoi odbiorcy.
Web push a inne rodzaje powiadomień
Web push leży między e-mailem a push z aplikacji mobilnej. Jest szybszy niż e-mail i nie wymaga pobierania aplikacji jak mobilny push.
1. Szybszy niż e-mail
Alerty trafiają na ekran w ciągu kilku sekund. E-mail czeka w skrzynce, której można nie sprawdzać przez wiele godzin.
2. Lżejszy niż aplikacja
Odwiedzający zapisują się jednym kliknięciem. Bez sklepu z aplikacjami, miejsca w pamięci i próśb o aktualizację.
3. Oparty na zgodzie
Jak wszystkie kanały push, web push wymaga zgody. Dzięki temu odbiorcy pozostają zaangażowani, a nie zirytowani.
Szczegóły konfiguracji znajdziesz w artykule jak skonfigurować powiadomienia web push. Szerszy obraz daje tekst czym są powiadomienia push.
Najczęściej zadawane pytania
Czy powiadomienia web push działają na telefonach?
Wiele przeglądarek mobilnych obsługuje powiadomienia web push, choć zachowanie zależy od urządzenia i przeglądarki. Przeglądarki na Androidzie zwykle obsługują je dobrze. Niektóre przeglądarki mobilne w innych systemach ograniczają web push lub całkowicie go blokują. Zanim zaczniesz polegać na mobilnym web push, przetestuj go na docelowych urządzeniach.
Jak wygląda powiadomienie web push?
Na komputerze pojawia się jako mały baner w rogu ekranu z tytułem, krótką wiadomością i ikoną Twojej strony. Na telefonie wygląda podobnie do powiadomienia z aplikacji na ekranie blokady lub w panelu powiadomień. Dokładny wygląd zależy od systemu i przeglądarki.
Czy można wysyłać web push bez umiejętności programowania?
Większość narzędzi web push ma panel, w którym piszesz wiadomość, wybierasz stronę docelową i wysyłasz. Kreator stron WEMASY obsługuje publikowanie stron łączących się z usługami powiadomień przez proste kroki konfiguracji.
Czym web push różni się od powiadomień przeglądarki?
Powiadomienia przeglądarki to szersze pojęcie obejmujące każdy alert wyświetlany przez przeglądarkę, także aktualizacje systemowe i alerty ze stron. Web push oznacza konkretnie wiadomości wysyłane ze strony do zapisanych subskrybentów. Zobacz czym są powiadomienia przeglądarki, by poznać relację tych pojęć.
Co się dzieje, gdy użytkownik zablokuje web push?
Zablokowani subskrybenci przestają dostawać alerty z Twojej strony w tej przeglądarce. Mogą ponownie włączyć powiadomienia w ustawieniach przeglądarki, ale większość tego nie zrobi. Uszanuj blokadę i skup się na zdobywaniu zgód od nowych odwiedzających, zamiast naciskać na zablokowanych.
Od czego zacząć: od web push czy od e-maila?
Zacznij od e-maila, bo każdy odwiedzający może podać adres bez okna zgody. Dodaj web push, gdy strona ma stały ruch i masz treści warte alertu. Oba kanały się uzupełniają, a nie zastępują.