Strategia SEO w e-commerce to nie jednorazowe zadanie. To stała inwestycja w widoczność, która zwraca się przez miesiące i lata, a nie dni. Zrozumienie, jak działa SEO w sklepach internetowych i jakie są jego główne elementy, to punkt wyjścia do zbudowania czegoś, co daje trwałe efekty.
Czym jest strategia SEO dla sklepu internetowego?
Strategia SEO dla sklepu internetowego to plan, jak sprawić, by Twój sklep był lepiej widoczny w wynikach wyszukiwania dla zapytań, które potencjalni klienci już wpisują. Gdy ktoś szuka produktu takiego jak Twój, celem jest, by Twój sklep pojawił się blisko szczytu wyników i by odwiedzający kliknął właśnie w niego, a nie w inny. Strategia obejmuje pięć warstw, a każda opiera się na poprzedniej.
Badanie słów kluczowych
Badanie słów kluczowych wskazuje konkretne frazy, które potencjalni klienci wpisują w wyszukiwarki, szukając produktów takich jak Twoje. To fundament, na którym opiera się wszystko inne.
Optymalizacja na stronie
Optymalizacja na stronie (on-page) wykorzystuje to, czego dowiesz się z badania słów kluczowych, bezpośrednio na stronach produktów i kategorii: w tytułach, opisach, nagłówkach i opisach obrazów.
Konfiguracja techniczna
Konfiguracja techniczna sprawia, że wyszukiwarki mogą poprawnie znaleźć, odczytać i zaindeksować Twój sklep. Sklep z doskonałymi treściami, ale słabą konfiguracją techniczną nie będzie się pozycjonował tak dobrze, jak powinien.
Treści
Treści wypełniają luki, w których strony produktów i kategorii nie wypozycjonują się same. Odpowiadają na zapytania z fazy poszukiwań, które pojawiają się, zanim kupujący jest gotowy do zakupu, i przedstawiają tym osobom Twój sklep.
Budowanie linków
Budowanie linków zwiększa autorytet, od którego zależy, jak wysoko Twoje strony wypadają na tle innych. Gdy inne witryny linkują do Twojego sklepu, wyszukiwarki dostają sygnał, że sklep jest wiarygodnym źródłem w swojej tematyce.
Dobra strategia SEO nie wymaga robienia tego wszystkiego naraz. Wymaga robienia tego po kolei, tak by każdy krok budował na poprzednim: zaczynasz od fundamentów i rozszerzasz działania, gdy wcześniejsze warstwy zaczynają działać.
Jak działa SEO w e-commerce?
Wyszukiwarki układają strony według tego, jak dobrze pasują do zapytania i jak autorytatywna jest strona w porównaniu z innymi na ten sam temat. W sklepie internetowym przekłada się to na trzy obszary.
Trafność
Gdy odwiedzający szuka konkretnego produktu, wyszukiwarka szuka stron, które jasno i dokładnie pasują do tego zapytania. Strona produktu, która szczegółowo opisuje produkt, używa języka, jakiego użyła szukająca osoba, i odpowiada na pytania kupującego, jest trafniejsza niż strona z samą nazwą produktu, zdjęciem i ceną.
Autorytet
Wyszukiwarki oceniają autorytet strony częściowo na podstawie tego, ile innych witryn do niej linkuje i jak autorytatywne są te witryny. Strona, na którą inne witryny powołują się jako na przydatne źródło, plasuje się wyżej niż identyczna strona, do której nikt nie linkuje.
Dostęp techniczny
Wyszukiwarki muszą móc znaleźć, odczytać i zaindeksować Twoje strony. Jeśli strony są zablokowane dla robotów, wczytują się zbyt wolno albo mają problemy ze strukturą, które utrudniają ich analizę, plasują się niżej, niezależnie od jakości treści.
SEO w e-commerce polega na poprawianiu wszystkich tych trzech obszarów w sposób dopasowany do produktów i kategorii, które sprzedaje Twój sklep.
Jak zbadać słowa kluczowe dla sklepu?
Badanie słów kluczowych to proces wskazywania konkretnych fraz, które ludzie wpisują w wyszukiwarki, szukając produktów takich jak Twoje. Celem jest znalezienie fraz, które mają sensowną liczbę wyszukiwań, realną szansę na dobrą pozycję dla nowego lub średniego sklepu i prawdziwy zamiar zakupowy szukającego.
Zacznij od swoich produktów. Wypisz wszystko, co sprzedajesz, i pomyśl, jak szukałby tego klient, który nie zna Twojej marki. Nie po nazwie marki, tylko po typie produktu, problemie, który rozwiązuje, i konkretnych cechach ważnych dla kupujących. „Lekkie buty do biegania dla kobiet” jest przydatniejsze niż „buty do biegania”, bo jest konkretne, niesie zamiar zakupu, a nowy sklep ma realną szansę na pozycję dla takiej frazy, podczas gdy pozycja dla szerokiej frazy, jak „buty do biegania”, zajęłaby lata.
Zobacz, jakich fraz używają potencjalni klienci na różnych etapach. Szerokie zapytania, jak „najlepsze buty trekkingowe”, sugerują osobę na początku fazy poszukiwań. Konkretne zapytania, jak „wodoodporne buty trekkingowe rozmiar 44 męskie”, sugerują osobę gotową do zakupu. Obie grupy się liczą, ale wymagają innych typów stron. Zapytania z fazy poszukiwań najlepiej obsługiwać treściami. Zapytania z fazy zakupu powinny prowadzić prosto na strony produktów lub kategorii.
Użyj narzędzi do badania słów kluczowych, by sprawdzić liczbę wyszukiwań i konkurencję dla wybranych fraz. Frazy z dużą liczbą wyszukiwań i niską konkurencją są najcenniejsze dla sklepu, który buduje swoją obecność w wyszukiwarce. Frazy zdominowane przez duże, ugruntowane sklepy trudniej zdobyć w krótkim czasie.
Jak ustrukturyzować sklep pod kątem wyszukiwarek?
Struktura sklepu decyduje o tym, jak wyszukiwarki rozumieją relacje między Twoimi stronami i ile autorytetu przepływa między nimi. Dobrze zbudowany sklep ułatwia wyszukiwarkom ustalenie, które strony są najważniejsze i o czym jest każda z nich.
Standardowa struktura sklepu umieszcza strony kategorii na najwyższym poziomie, a pod nimi strony produktów. Strona kategorii „buty do biegania damskie” stoi nad stronami konkretnych modeli z tej kategorii. Taka hierarchia mówi wyszukiwarkom, że strona kategorii przedstawia najszerszy widok tematu, a strony produktów dają bardziej szczegółowe informacje o poszczególnych pozycjach.
Nawigacja powinna być prosta i spójna. Każda strona kategorii powinna być osiągalna ze strony głównej w jednym lub dwóch kliknięciach. Każda strona produktu powinna być osiągalna ze strony kategorii. Głęboka nawigacja, w której odwiedzający musi przejść cztery lub pięć poziomów, by dotrzeć do produktu, utrudnia wyszukiwarkom skuteczne znajdowanie i indeksowanie tych stron.
Adresy Twoich stron powinny być czytelne i opisowe. Adres taki jak /buty-do-biegania-damskie/lekkie-buty-terenowe mówi wyszukiwarce, o czym jest strona, zanim przeczyta treść. Adres taki jak /product/1234 nie mówi nic. Wskazówki, jak skonfigurować strony kategorii i kolekcji z właściwą strukturą, znajdziesz w artykule o tym, jak skonfigurować strony kategorii i kolekcji: omawia najważniejsze decyzje dotyczące struktury i treści.
Jak zoptymalizować strony produktów pod wyszukiwarki?
Strona produktu, która dobrze wypada w wynikach wyszukiwania, odpowiada na pytania kupującego przed decyzją o zakupie i używa języka, jakiego użyłby, szukając tego produktu. Optymalizacja polega na tym, by Twoje strony produktów robiły jedno i drugie jasno i konsekwentnie.
Każda strona produktu powinna mieć konkretny, opisowy tytuł, który zawiera główną frazę dla tego produktu. Strona zatytułowana „Trail Runner X2” mówi wyszukiwarce bardzo mało. Strona zatytułowana „Męskie lekkie buty do biegania w terenie z wodoodporną cholewką” daje wyszukiwarce i odwiedzającemu jasny obraz tego, czym jest produkt.
Opis produktu powinien wykraczać poza specyfikację. Specyfikacja mówi odwiedzającym, czym jest produkt. Dobry opis wyjaśnia, dlaczego te parametry są ważne i dla kogo zostały zaprojektowane. Kupujący szukający butów do biegania w terenie ma pytania o wagę, trwałość i dopasowanie, na które lista materiałów nie odpowiada. Opis, który odpowiada na nie konkretnie i szczerze, daje odwiedzającemu i wyszukiwarce więcej do pracy.
Obrazy powinny mieć opisowe nazwy plików i tekst alternatywny. Wyszukiwarki nie widzą obrazów, ale czytają informacje do nich dołączone. Plik o nazwie „product-image-1.jpg” nic nie wnosi. Plik o nazwie „meskie-wodoodporne-buty-do-biegania-w-terenie-szare.jpg” wzmacnia trafność strony. Pełne omówienie tego, co sprawia, że strona produktu sprzedaje i dobrze się pozycjonuje, znajdziesz w artykule o tym, jak projektować strony produktów, które skłaniają do zakupu. Artykuł o tym, jak pisać opisy produktów, które sprzedają, głębiej omawia język i strukturę, które działają najlepiej.
Jak zoptymalizować strony kategorii pod wyszukiwarki?
Strony kategorii w SEO służą innemu celowi niż strony produktów. Celują w szersze frazy, czyli zapytania z fazy poszukiwań i porównywania, które pojawiają się, zanim kupujący zawęzi wybór do konkretnego produktu. Osoba szukająca „buty trekkingowe damskie” nie wie jeszcze, które buty chce. Dobrze zoptymalizowana strona kategorii daje jej zakres opcji i kontekst potrzebny do decyzji.
Najczęstszy błąd na stronach kategorii to traktowanie ich jak czystej nawigacji. Strona kategorii, która jest tylko siatką miniatur produktów, ma bardzo mało treści do oceny przez wyszukiwarkę. Krótkie wprowadzenie do kategorii, zwięzłe wyjaśnienie, co wyróżnia produkty z tej grupy, i odpowiedzi na typowe pytania kupujących o ten typ produktu nadają stronie treść potrzebną do dobrej pozycji.
Strony kategorii powinny celować w główną frazę dla grupy produktów w tytule, adresie i tekście wstępnym. Jeśli kategoria to „buty trekkingowe damskie”, te słowa powinny się pojawić w tytule strony, w nagłówku i w pierwszym akapicie opisu kategorii. Tekst nie musi być długi. Dobrze napisany akapit liczący od 100 do 150 słów, który wyjaśnia, co zawiera kategoria i dla kogo jest, wystarczy, by strona miała sensowną głębię treści poza siatką produktów.
Jaką rolę odgrywają treści w strategii SEO dla e-commerce?
Strony produktów i kategorii mogą celować tylko w zapytania z zamiarem zakupu. Odpowiadają na pytanie „co mogę kupić?”. Ale wielu potencjalnych klientów jest jeszcze na wcześniejszym etapie. Pytają: „na co zwrócić uwagę przy butach do biegania w terenie?” albo „jak wybrać właściwe buty trekkingowe na mój teren?”. Takie zapytania mają zamiar komercyjny, ale wymagają treści redakcyjnych, a nie listy produktów.
Treści wypełniają tę lukę. Sklep, który publikuje dobrze napisany poradnik, jak wybrać buty do biegania w terenie, może zająć wysoką pozycję dla takiego zapytania z fazy poszukiwań, przedstawić odwiedzającym swoje produkty i poprowadzić ich ku zakupowi. Odwiedzający przyszedł po wskazówki i znalazł sklep jako ich źródło. To mocniejsze pierwsze wrażenie niż reklama.
Treści budują też ogólny autorytet sklepu. Witryna, która dokładnie omawia swoją tematykę, z przydatnymi artykułami, poradnikami i odpowiedziami na pytania kupujących na całej drodze od poszukiwań do zakupu, sygnalizuje wyszukiwarkom, że jest wiarygodnym źródłem w tym temacie. Ten autorytet rozchodzi się po całej witrynie i podnosi potencjał pozycji stron produktów i kategorii razem z treściami redakcyjnymi.
Strategia treści w sklepie internetowym nie wymaga publikowania bez przerwy. Niewielka liczba dobrze przygotowanych, przydatnych artykułów na tematy, których szukają Twoi klienci, wypadnie lepiej niż duża liczba płytkich treści, które omawiają to samo bez głębi.
Jak backlinki wpływają na pozycje sklepu w wyszukiwarce?
Backlinki to linki z innych witryn do stron Twojego sklepu. Wyszukiwarki traktują je jako sygnały autorytetu i trafności. Strona, do której linkują inne witryny, zwłaszcza o pokrewnej tematyce i uznawane za autorytatywne, plasuje się wyżej niż porównywalna strona bez backlinków.
W nowym sklepie internetowym budowanie backlinków to powolny proces, ale warto go rozumieć, bo wyjaśnia, dlaczego nowe sklepy potrzebują czasu, by zdobyć widoczność w wyszukiwarce. Domena nie ma historii, linków z innych witryn ani ugruntowanego autorytetu. W miarę jak sklep publikuje przydatne treści, na które powołują się inne witryny, zdobywa wzmianki od marek, z którymi współpracuje, i trafia do katalogów związanych z jego kategorią produktów, linki się kumulują, a autorytet sklepu rośnie.
Najtrwalszy sposób zdobywania backlinków to publikowanie treści wartych linkowania. Poradniki, badania, narzędzia lub zasoby przydatne ludziom z Twojej kategorii produktów dają innym witrynom coś, do czego mogą się odwołać. Przyspieszyć to może kontakt z magazynami i blogami o Twojej tematyce, z propozycją współpracy lub publikacji o Tobie. Łatwiejszym początkiem jest wpis sklepu do odpowiednich katalogów i kontakt z markami uzupełniającymi w sprawie wzajemnych wzmianek.
Kupowanie linków z farm linków lub płacenie za wpisy w katalogach niskiej jakości przynosi odwrotny skutek. Wyszukiwarki karzą takie podejście, a wynikający z tego spadek pozycji może trwać miesiącami.
Jak długo SEO daje efekty?
W nowym sklepie internetowym SEO zwykle potrzebuje od trzech do sześciu miesięcy, zanim efekty staną się widoczne w ruchu, i od sześciu do dwunastu miesięcy, zanim wyszukiwarka stanie się znaczącym, stałym źródłem ruchu. Taki harmonogram nie jest porażką strategii. Tak działają wyszukiwarki. Nowa domena z niewielką ilością treści i bez backlinków potrzebuje czasu, by zbudować autorytet, który daje pozycje.
Najwięcej z SEO czerpią sklepy, które zaczęły je budować wcześnie i działały konsekwentnie. Sklep, który w pierwszym miesiącu opublikował dobrze zoptymalizowane strony produktów i garść przydatnych artykułów, a potem w kolejnych miesiącach dodawał treści i zdobywał linki, zobaczy rosnące zwroty z tego wysiłku. Sklep, który zaczyna SEO rok po starcie, buduje od tego samego punktu, tylko dwanaście miesięcy później.
Wczesny start to najważniejsza pojedyncza decyzja dotycząca SEO. Wysiłek włożony w pierwszych miesiącach może nie dać wyników w tych miesiącach, ale to fundament, który przynosi zwroty później.
Aby śledzić efekty działań SEO, od początku skonfiguruj analitykę i obserwuj ruch z wyszukiwarki w czasie. Artykuł o tym, jak skonfigurować analitykę i śledzić to, co ważne, od pierwszego dnia, pokazuje, jak ustawić śledzenie, by mierzyć wzrost ruchu organicznego w miarę rozwoju obecności w wyszukiwarce.
Jak pomaga WEMASY
System e-commerce WEMASY ma wbudowane ustawienia SEO dla stron produktów i kategorii: tytuły stron, meta opisy, strukturę adresów i tekst alternatywny obrazów. Te pola są dostępne bez wiedzy technicznej, więc decyzje z badania słów kluczowych i optymalizacji opisane w tym artykule zastosujesz bezpośrednio w edytorze sklepu. Analityka i statystyki są wliczone w subskrypcję, więc ruch z wyszukiwarki śledzisz od początku i mierzysz, jak z czasem działają Twoje prace nad SEO. Zobacz, co zawiera każdy pakiet, na stronie cennika WEMASY.
Najczęstsze pytania
Ile stron musi mieć nowy sklep internetowy, zanim SEO zacznie działać?
Nie ma minimalnej liczby stron, od której pojawiają się efekty SEO. Nawet mały sklep z dziesięcioma dobrze zoptymalizowanymi stronami produktów i garścią stron kategorii może zacząć pojawiać się dla konkretnych fraz o niskiej konkurencji. Ważniejsza od ilości jest jakość. Niewielka liczba stron, które są dobrze przygotowane, jasno napisane i konkretnie dopasowane do tego, czego szukają Twoi klienci, sprawdzi się lepiej niż wiele płytkich lub ogólnikowych stron. Zacznij od optymalizacji tego, co masz, potem rozbudowuj. W kreatorze stron WEMASY możesz to ustawić bezpośrednio w swoim sklepie.
Na czym skupić się najpierw: na stronach produktów czy na treściach?
Najpierw na stronach produktów. To strony, które przynoszą przychód, gdy odwiedzający trafia na nie i kupuje. Dobra optymalizacja stron produktów, z opisowymi tytułami, mocnymi opisami i trafnymi słowami kluczowymi, daje najważniejszy fundament. Treści wspierające odkrywanie produktów możesz dodać, gdy podstawowe strony są w dobrym stanie. Jeśli dodasz treści przed optymalizacją stron produktów, kierujesz ruch na strony, które mogą go słabo zamieniać na sprzedaż.
Czy zduplikowane opisy produktów szkodzą pozycjom w wyszukiwarce?
Tak. Jeśli wiele stron produktów w Twoim sklepie ma identyczne lub niemal identyczne opisy, wyszukiwarkom trudno ustalić, która strona jest najtrafniejsza do wyświetlenia. W efekcie żadna z nich może nie wypaść dobrze. Jeśli sprzedajesz produkty o podobnej specyfikacji, pisz opisy, które podkreślają konkretne różnice między nimi. Nawet produkty podobne funkcją zwykle różnią się czymś istotnym, co warto opisać. Unikalne opisy dla każdego produktu są warte dodatkowego wysiłku przy pisaniu.
Czym różni się optymalizacja na stronie od technicznego SEO?
Optymalizacja na stronie dotyczy decyzji o treści na każdej stronie: tytułów, opisów, nagłówków i samego tekstu. Techniczne SEO dotyczy podstawowej struktury i konfiguracji witryny: jak szybko wczytują się strony, czy mogą być przeszukiwane i indeksowane, jak strony linkują do siebie i czy witryna działa poprawnie na urządzeniach mobilnych. Oba obszary mają znaczenie. Optymalizacja na stronie daje wyszukiwarkom potrzebne sygnały treściowe. Optymalizacja techniczna sprawia, że mogą one uzyskać dostęp do tych sygnałów i je przetworzyć bez przeszkód.
Czy warto zatrudnić kogoś do SEO dla sklepu internetowego?
To zależy od wielkości sklepu i dostępnych zasobów. Mały sklep w pierwszych miesiącach może osiągnąć sensowne wyniki, stosując podstawowe zasady optymalizacji na stronie, publikując przydatne treści i zdobywając linki dzięki prawdziwym relacjom. Większy sklep z dużym katalogiem produktów w konkurencyjnej kategorii może skorzystać z pomocy specjalisty, by ustalić priorytety i sprawnie wykonać pracę. Podstawowe decyzje, czyli badanie słów kluczowych, optymalizacja stron i strategia treści, da się opanować i nie wymagają specjalisty na start. Bardziej zaawansowane prace techniczne czasem tak.