Otwierasz arkusz o nazwie „potencjalni influencerzy” i patrzysz na pustą kolumnę. Wiesz, że Twój produkt pomaga osobom gotującym w domu. Znasz twórców z tej branży. Ale każde wyszukiwanie pokazuje te same dwadzieścia nazwisk, do których już napisała każda marka z Twojej kategorii. Lista nie rośnie. Kontakt wydaje się przypadkowy. Mijają trzy tygodnie, a żadna wiadomość nadal nie została wysłana.
To poczucie zastoju jest częste, gdy szukasz twórców, zanim określisz, kogo szukasz. Znalezienie influencerów to nie przewijanie, aż ktoś wyda się popularny. To uporządkowany proces, który zaczyna się od klienta, przechodzi przez niszę i kończy na krótkiej liście, którą możesz ocenić i do której możesz napisać z pewnością. Oto jak zbudować taką listę bez tracenia godzin na niewłaściwe profile.
Gdzie szukać influencerów?
Zacznij od własnych kanałów społecznościowych. Sprawdź, z kim wchodzą w interakcje Twoi obserwujący, kto oznacza produkty podobne do Twoich i kto pojawia się w komentarzach pod postami konkurencji. Twoja obecna publiczność już pokazuje, którym twórcom ufa. Te nazwy powinny trafić na górę listy.
Szukaj hashtagów i słów, których używają Twoi klienci, a nie hashtagów wymyślonych przez markę. Jeśli sprzedajesz sprzęt do biegania, wpisuj frazy, które biegacze naprawdę wpisują, szukając porad treningowych lub recenzji sprzętu. Twórcy, którzy wysoko pojawiają się w takich wynikach, już mówią językiem Twojego klienta.
Sprawdź, kogo obserwują Twoi klienci, czytając komentarze i oznaczone posty pod własnymi treściami. Ludzie często wspominają twórców, z którymi chcieliby Twojej współpracy. Taka nieproszona opinia to jedne z najbardziej wiarygodnych danych, jakie znajdziesz.
Jakie kryteria powinna spełniać krótka lista?
Każdy kandydat powinien przejść cztery filtry, zanim się do niego odezwiesz. Zbieżność odbiorców oznacza, że jego obserwujący pasują do profilu Twojego idealnego klienta pod względem wieku, lokalizacji, zainteresowań lub zachowań zakupowych. Trafność treści oznacza, że już mówi o tematach związanych z Twoim produktem, bez naciągania. Jakość zaangażowania oznacza, że komentarze wyglądają jak prawdziwe rozmowy, a nie ogólne pochwały czy zalew emotikonów. Bezpieczeństwo marki oznacza, że dotychczasowe treści zgadzają się z wartościami, z którymi Twoja marka ma być publicznie kojarzona.
Zbuduj prostą kartę oceny z tymi czterema kryteriami, ocenianymi tak lub nie. Odrzuć każdego, kto nie przejdzie dwóch lub więcej filtrów, nawet jeśli liczba obserwujących robi wrażenie. Duża, ale nietrafiona publiczność kosztuje tyle samo co mała i trafna, a daje znacznie mniejszy zwrot.
Zapisz linki do profili, liczby obserwujących, średnie zaangażowanie, tematy treści i dane kontaktowe w jednym wspólnym dokumencie. Gdy przyjdzie czas na dokładniejszą ocenę dopasowania, użyj schematu z artykułu Ocena dopasowania i autentyczności influencerów, zanim wyślesz pierwszą wiadomość.
Jak znaleźć influencerów poza oczywistymi nazwiskami?
Zejdź o jeden poziom niżej od najsłynniejszych twórców w swojej niszy. Pięć najpopularniejszych nazwisk w każdej kategorii dostaje co tydzień dziesiątki ofert od marek. Twórcy z miejsc od szóstego do trzydziestego często mają zaangażowaną publiczność i więcej wolnych terminów przy rozsądnych stawkach.
Przeglądaj filmy z recenzjami klientów i materiały instruktażowe związane z Twoją kategorią produktów. Twórcy, którzy recenzują produkty naturalnie, bez widocznych umów z markami w każdym poście, często tworzą najbardziej wiarygodne treści sponsorowane, gdy już decydują się na współpracę.
Zapytaj zespoły sprzedaży i obsługi, których twórców wspominają klienci. Osoby pracujące na pierwszej linii słyszą nazwiska, które nigdy nie pojawiają się w panelach marketingowych. Taki komentarz jak „Wasza marka wpadła mi w oko dzięki filmowi pewnego twórcy” warto od razu dodać do listy.
Gdy krótka lista jest gotowa, przejdź do artykułu Kontakt z influencerami i negocjacje, aby dowiedzieć się, jak profesjonalnie się z nimi skontaktować. Jeśli nadal zastanawiasz się, jaka wielkość twórcy pasuje do budżetu, najpierw przeczytaj Rodzaje influencerów od nano do mega.
Znajdowanie odpowiednich influencerów jest powtarzalne, gdy określisz filtry i będziesz szukać tam, gdzie Twoi klienci już poświęcają uwagę. Skupiona lista dziesięciu mocnych dopasowań zawsze pokona rozproszoną listę pięćdziesięciu przypadkowych profili.
Najczęściej zadawane pytania
Ilu influencerów powinno być na pierwszej krótkiej liście?
Zacznij od dziesięciu do piętnastu kandydatów, aby mieć miejsce na odrzucenia po ocenie bez zaczynania od nowa. Zanim zaczniesz kontakt, zbuduj landing page kampanii w kreatorze stron WEMASY, aby mieć jasny cel do pokazania, gdy twórcy zapytają, dokąd mają kierować odbiorców.
Czy szukać influencerów tylko na jednej platformie?
Szukaj na platformie, na której Twoi klienci spędzają najwięcej czasu, ale zwracaj uwagę na twórców obecnych w wielu kanałach. Obecność na kilku platformach może zwiększyć zasięg kampanii bez dodatkowych opłat dla twórcy, jeśli prawa do wykorzystania materiałów są ujęte w umowie.
Jak sprawdzić, czy obserwujący influencera są prawdziwi?
Sprawdź, czy wskaźnik zaangażowania pasuje do liczby obserwujących, oceń komentarze pod kątem konkretnych reakcji w porównaniu z ogólnymi pochwałami i szukaj stałego wzrostu zamiast nagłych skoków. Szczegółowe kroki oceny znajdziesz w artykule Ocena dopasowania i autentyczności influencerów.
Czy klienci mogą zostać influencerami Twojej marki?
Zadowoleni klienci, którzy już publikują o Twoim produkcie, to jedni z najbardziej autentycznych partnerów. Mogą nie mieć dużej publiczności, ale ich polecenia opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Ma to związek ze strategiami treści tworzonych przez użytkowników opisanymi w artykule Strategia treści tworzonych przez użytkowników.
Jak często odświeżać listę potencjalnych influencerów?
Przeglądaj i aktualizuj listę co miesiąc. W każdej niszy pojawiają się nowi twórcy, a dynamika odbiorców zmienia się wraz z platformami. Lista, która działała w zeszłym kwartale, może pomijać twórców, których Twoi klienci obserwują dziś.
Jaki jest najczęstszy błąd przy szukaniu influencerów?
Sortowanie według liczby obserwujących i pomijanie sprawdzenia dopasowania odbiorców. Popularność bez trafności daje drogie posty, których Twój idealny klient nigdy nie zobaczy. Najpierw określ profil klienta, a potem szukaj twórców, których treści już mu służą.