Ktoś otwiera Medium w przerwie na lunch, szukając jasnego wyjaśnienia problemu biznesowego, z którym mierzy się w tym tygodniu. Ktoś inny przegląda stronę główną w poszukiwaniu opinii, która rzuci wyzwanie jego myśleniu o branży. Obie osoby doczytują artykuły. Obie dają oklaski, gdy coś trafia. Obie przestają obserwować autorów, którzy marnują ich czas cienką treścią udającą wnikliwość. Odbiorcy Medium to nie jedna grupa demograficzna. To wspólne oczekiwanie: daj mi coś wartego przeczytania, a oddam Ci swoją uwagę.
Zrozumienie odbiorców i kultury pisania na Medium pomaga markom publikować treści pasujące do platformy zamiast z nią walczyć. Oto kto czyta na Medium, na co reaguje i co to oznacza dla Twojej strategii publikowania.
Kto czyta na Medium?
Osoby wykształcone i zawodowo aktywne
Trzon odbiorców Medium tworzą osoby pracujące zawodowo, przedsiębiorcy, freelancerzy, osoby studiujące i ciekawe świata osoby czytające ogólnie. Wiele z nich ma wyższe wykształcenie i pracuje na stanowiskach opartych na wiedzy. Czytają w drodze do pracy, w przerwach na lunch i wieczorami. Wybierają Medium, gdy chcą głębi w danym temacie, a nie rozrywkowego przewijania. Dla marek oznacza to, że publiczność przychodzi z zamiarem nauki, co jest silniejszym sygnałem handlowym niż bierne przeglądanie kanału.
Koncentracja tematów
W najczęściej czytanych kategoriach Medium dominują technologia, biznes, startupy, produktywność, design, pisanie, rozwój osobisty i kultura. Aktywną publiczność mają też finanse, zdrowie, edukacja i marketing. Tematy niszowe mogą dobrze działać, gdy pisanie jest mocne, a odbiorcy istnieją, nawet jeśli kategoria jest mniejsza. Zanim marki mocno zainwestują w ten kanał, powinny sprawdzić, czy ich docelowi klienci czytają o ich kategorii na Medium.
Członkowie i osoby czytające za darmo
Członkowie Medium płacą za nieograniczony dostęp do czytania. Zarobki z Partner Program zależą od czasu czytania przez członków, więc ich zaangażowanie ma dla autorów bezpośrednią wartość pieniężną. Osoby czytające za darmo nadal się liczą dla zasięgu, oklasków i ruchu zewnętrznego. Obie grupy reagują na te same sygnały jakości: przekonujący tytuł, mocny początek i treść, którą warto doczytać do końca.
Co ceni kultura pisania na Medium?
Głos i perspektywa
Czytający na Medium obserwują autorów, a nie logo. Treści brzmiące, jakby pisał je komitet, wypadają słabo. Dobrze działają treści z wyraźnym punktem widzenia, konkretnymi przykładami i ludzkim tonem. Marki mogą odnieść sukces, pozwalając, by osoba z imienia i nazwiska, czyli założycielka lub założyciel, ekspert albo ktoś z zespołu, pisała w pierwszej osobie, zamiast chować się za korporacyjnym językiem.
Treść zamiast promocji
Kultura platformy karze jawną sprzedaż. Odbiorcy dają oklaski artykułom, które uczą, prowokują do myślenia lub wyjaśniają. Przewijają treści przypominające broszurę produktową z podziałem na akapity. Kultura pisania oczekuje, że marki zaczną od wartości, a produkty wspomną tylko wtedy, gdy naturalnie pasują do tematu lekcji.
Struktura i czytelność
Osoby czytające na Medium doceniają krótkie akapity, wyraźne śródtytuły i artykuły szanujące ich czas. Tekst o 2000 słów z zwartą strukturą często wypada lepiej niż rozwlekły tekst o 600 słowach. Ta kultura ceni redakcję. Publikowanie surowych szkiców bez poprawek sygnalizuje brak szacunku dla uwagi czytających.
Jak oczekiwania odbiorców kształtują treści marki
Dopasuj głębię do tematu
Niektóre tematy potrzebują 800 słów. Inne 2000. Oczekiwania odbiorców Medium przedkładają kompletność nad zwięzłość, gdy temat tego wymaga. Marka wyjaśniająca złożony schemat nie powinna go ucinać, by zmieścić się w arbitralnej liczbie słów. Marka dzieląca się jednym spostrzeżeniem nie powinna rozdymać go do rozmiarów fałszywego poradnika.
Odpowiadaj na komentarze i buduj rozmowę
Medium pozwala na odpowiedzi pod artykułami. Osoby zostawiające przemyślane komentarze oczekują zaangażowania. Marki, które odpowiadają, budują wiarygodność. Marki, które ignorują odpowiedzi, tracą szansę na pogłębienie zaufania wśród najbardziej zaangażowanej części odbiorców.
Regularność buduje grono obserwujących
Ludzie obserwują autorów, po których spodziewają się kolejnych publikacji. Jeden świetny artykuł zdobywa uwagę. Seria użytecznych artykułów zdobywa obserwujących. Kultura pisania na Medium nagradza autorów, którzy pojawiają się regularnie ze stałą jakością, a nie marki, które publikują raz i znikają na pół roku.
Czy Twoja marka pasuje do tych odbiorców, sprawdzisz w artykule kto powinien być na Medium. Jak skonfigurować obecność, opisaliśmy w tekście konfiguracja profilu i publikacji na Medium. Formaty treści pasujące do oczekiwań odbiorców znajdziesz w artykule rodzaje treści na Medium.
Najczęściej zadawane pytania
Jaka grupa wiekowa korzysta z Medium?
Odbiorcy Medium mają mniej więcej od 25 do 55 lat, z silną reprezentacją osób z pokolenia milenialsów i pokolenia X aktywnych zawodowo. Młodsze osoby korzystają z platformy dla treści o karierze i nauce. Starsze dla analiz branżowych i rozwoju osobistego. Wspólny mianownik to poziom wykształcenia i zainteresowania zawodowe, a nie wąski przedział wieku. Marki kierujące ofertę do osób pracujących z wiedzą i podejmujących decyzje zwykle znajdują na Medium trafną publiczność, niezależnie od dokładnego targetowania wieku.
Czy osoby czytające na Medium tolerują treści marek?
Tolerują treści marek, gdy brzmią jak prawdziwa wiedza, a nie reklama. Artykuł od założyciela firmy SaaS, który wyjaśnia problem z procesem pracy rozwiązywany przez produkt, z większością tekstu poświęconą problemowi i schematowi rozwiązania, wypada dobrze. Artykuł zaczynający się od oferty produktu i uzupełniony akapitami wypełniaczami wypada słabo. Kultura pisania odróżnia użyteczne treści marek od promocyjnych na podstawie dostarczonej wartości, a nie typu autora.
Czy marki powinny pisać na Medium w pierwszej, czy w trzeciej osobie?
Pierwsza osoba zwykle sprawdza się lepiej, bo kultura Medium skupia się na autorze. Podpisana imieniem ekspertka lub ekspert mówiący „oto czego się nauczono” brzmi na platformie naturalnie. Korporacyjny głos w trzeciej osobie może działać w treściach w stylu publikacji z wieloma autorami, ale nadal powinien brzmieć rozmownie, a nie formalnie. Przetestuj oba podejścia, ale domyślnie wybieraj ludzki głos zgodny ze sposobem komunikacji najczęściej czytanych autorów platformy.
Jak długie powinny być artykuły na Medium dla tej publiczności?
Większość udanych artykułów na Medium ma od 800 do 2000 słów, ale długość powinna wynikać z tematu, a nie z szablonu. Szybkie spostrzeżenie, które naprawdę potrzebuje 600 słów, powinno zostać przy 600 słowach. Wyjaśnienie schematu, które potrzebuje 2500 słów, nie powinno być ucinane. Kultura odbiorców Medium ceni szacunek dla czasu, więc każdy akapit musi zasłużyć na swoje miejsce niezależnie od łącznej liczby słów. Wskazówki o formatowaniu znajdziesz w artykule formatowanie artykułów i strategia wizualna na Medium.
Czy Medium czytają głównie osoby z USA?
Medium ma silną bazę czytających z USA, ale też znaczącą publiczność globalną na rynkach anglojęzycznych i poza nimi. Treści o technologii i biznesie po angielsku docierają do międzynarodowych specjalistów bez względu na to, gdzie mieszka autor. Marki kierujące ofertę do osób z USA pracujących z wiedzą znajdą tam największe skupisko, ale marki z globalną anglojęzyczną publicznością nadal mogą dotrzeć do trafnych osób przez tagi tematyczne i wyszukiwanie.
Czym zachowania odbiorców Medium różnią się od zachowań na zawodowej sieci społecznościowej?
Na zawodowej sieci społecznościowej ludzie często szybko przeglądają posty w godzinach pracy i angażują się przez polubienia i komentarze pod krótkimi aktualizacjami. Osoby czytające na Medium poświęcają dłuższe sesje i oceniają treść po tym, czy doczytają artykuł. Sieć zawodowa sprzyja kontekstowi networkingu. Medium sprzyja głębi i narracji. Marki mogą odnieść sukces w obu miejscach, ale format i ton treści powinny się różnić. Post z sieci zawodowej przerobiony na artykuł Medium bez zmiany struktury zwykle wypada słabo. Dzięki kreatorowi stron WEMASY możesz hostować głębsze zasoby, do których klikają osoby z Medium.